本音本音

モノタロウの口コミ・評判 82ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

融通が利かないなぁ

注文後すぐに送付先の間違いに気づき、送付先の変更をメールで依頼した、変更は無理だとの返事が来た、
発送は一週間後なのに、その後発送が遅れると連絡が来た。
約束の日程は変更しても、注文者の変更は聞けない商売とは何でしょうね、
もう少しは良心的と思っていたのに残念な話 !

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1.00

送料高過ぎ

400円の物を買うのに、なんで総額1350円になるんですかね?
送料800円って悪質サイトがやる商法です。

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とにかく対応が遅い!

これでよく通販事業を継続していられるな〜と思うくらい対応が遅い、質問の回答に一週間なんてあり得ない、どんなシステムなのかわからんがこれでは売れるものも売れなくなる、経営者は何をやっとる!しっかりせんかい!とりあえず客を待たせたらあかん、社長はスピード感を第一に念頭においてやってくれたまえ。

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1.00

ここんとこ酷すぎ

とにかく遅い、ここは注文して手元に来る前に その後の他店 Y、A の注文がそれぞれ2回届いている始末

気づくと勝手にキャンセルしていて通知が無い
送り状番号が間違っている
値上げが半端ない
末期的な感じ

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1.00

対応が悪すぎます。

他の方が書かれている通り、商品を間違えクリックしたら終わりです。交換出来ない、返品出来ないどころの話ではありません。
電話して間違えたと伝えても注文し直す事が出来ません。
本当に酷い対応です。

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サービス悪すぎ

コールセンターのサービス悪すぎ。この会社は上司がいないのか。キャンセルもできないとは何事か。

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1.00

ちょっと使えない

種類は多いです。が、とにかく遅い。目安を数日過ぎても発送通知すら来ない。
余裕を見て注文したのに間に合わず在庫になる?
迅速な対応が必要な職種にはまず向きません!
定期的に使用し在庫管理できる消耗品なら使い勝手あるかもしれませんが、急遽使うようなものはお客にも作業目安すら伝えられない。
おすすめはしない

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1.00

阿漕な会社

ステータスが『ご注文確認中』の状態でキャンセルを希望したが、その2日に

“恐れ入りますが、注文確定後の追加・変更はお受けいたしかねます。”

という定型文が届いた。

この会社では【ご注文確認中=注文確定前】ではないらしい。つまりキャンセルは不可能という訳だ。


怖いね。

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1.00

リサーチ不足

幅広い商品の取り扱いのせいなのか、4日以内発送の表示であったにも関わらず注文確定後に廃盤・キャンセルのメール。
無い可能性を示唆するような文言が無かったから会員登録までして利用したのだが、結果的には個人情報を抜かれて終わった気分です。
二度と利用しません

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1.00

秘密が多い

モノタロウからの回答
こちらの商品の部品詳細は、メーカー非公開となっておりますのでお答え出来かねます。

商品詳細を明かさず部品販売をしてるって如何かな?

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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