LAVIE/NECパーソナルコンピュータ その他製品の口コミ・評判

私が無知な所もあるので、サポートがしっかりした所で、長年dynabookを使用してきましたが、２年前にWindows７から１０に、電器店の勧めもあり、NECのデスクトップのパソコンを、一番高いのを買いました。
夜中、インターネットを見ていたら、いきなり画面が真っ暗になり、放電等、出来る事はしましたが、朝、サポートに電話しても、その前の質問の電話から、なかなかかからない。３０分とか待つのは当たり前。これは、仕方がないにしても、場合には、あちらから勝手に切られました。言い訳が、電波が悪いからとか言われました。
私は、その時は、本社の番号を調べて、クレームを言いました。なぜなら、NECの５年保証にも入っていたので。
結局今回は、２年も使わずして修理。
dynabookは、長年４つほど使っていましたが、修理とかトラブルは一切ありませんでした。
バックアップを取っていなかったので、復帰データー会社を紹介され、そこで軽度でも約８万ぐらいかかり、パソコンも会社関係でもいるので、パソコンも買い直し。
多額な費用が出てしまいました。
新たにdynabookを買いました。
真っ暗な画面は、どのメーカーにでもあるようですが、dynabookのサポート対応は、NECよりはるかに良いです。パソコン不慣れな私みたいなのでも、親切に教えてくれます。
NECは、サポートが、ずーっと無料で手厚いとか聞いていましたが、私は２年間の対応を受けて、そんな事は思わないです。
ハズレのパソコンだったと諦めるしかないですが、未だに、パソコンの事で追われた日々です。
NECを買う事は、二度とない。

ノパソです。
同じ不具合が書いてあってびっくり!!
急に音が出なくなる。
以前からたまになってたけど最近発生タイミングがわかった。
Youtubeで2時間以上ライブ配信を見てマウスやキーボードに触るとパソコンがフリーズする。そこから更新やブラウザバックして続きを見ようすると音声がでないかオーディオエンダラーエラーと表示されてシャットダウンではなくて再起動しないと治らない。ライブ配信みていると1日何回も発生する。使い方ではなく一定の動作で発生するから不具合ではないかと思われる。今度電話しようと思うが口コミ内容から期待はできないなぁ。10万以上もかかったのに残念。もうNECのパソコンは買わないと思う。自動車のようにひとの命関わるものではないから適当に作っているとしか思えないデキの悪さ。パソコンを使わない人が作っているのかね☆

11月頭に購入したノートパソコンから1週間弱でかすかなジーという異音がするようになり、初期不良を疑って修理を依頼。まず業者に佐川を使っているため商品の回収が遅い。向こうに届いてからも2日間を無駄な検査に費やした挙げ句、自分が説明した音の症状を根本的に理解していなくて異常なしというふざけた報告（こちらは音の原因を特定してもらうために送ったというのに！）。再びくわしい情報を提供、再検査をするというがちょうど週末で結果の報告は翌週になるという最悪なオチ。サポートの段取りが悪い上にマトモな検査もできない最低の会社。パソコン自体の性能は悪くなくても、いざ問題が起きたときの対応がコレでは次は絶対にない。

10年程度使用のノートパソコン。1度も壊れず優秀です。動きは遅いので、イライラする人もいますが現役で使えています。さすがにそろそろ買い替えますが、頑張ってくれています。