本音本音

日本郵便の口コミ・評判 41ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

郵便物に傷

届いた品(メガネケース)に、深い傷あり。プチプチで包んであったのに。思い切り放り投げでもしない限り、あんな深い傷つかないし最低。前も、DVD頼んだら粉々に割れて届いたし。いったいどんな荷物の扱いしてんのよ?

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1.00

融通が効かなさすぎ

対面受け取り以外の受け取りの融通が効かなさすぎて二度と使いたくありません。
宅配ポストに入れるだけでメールアドレスの登録を再三させたり手間がかかりすぎて腹が立ちました。
もう使いません。

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3.00

いい加減な配達員

商品届いてないのに配達したの一点張り。ほんと質の悪い日本郵便

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指定した時間を無視して勝手に置き配していく

Amazonの荷物が、ゆうパックで届くとわかりました。
とても嫌な予感!
荷物番号をゆうパック追跡から検索し、対面での受取、日時を指定しました。
飲料4ケースの重量商品のためです。
外出から戻ると、玄関前に勝手に置き配されていました。

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1.00

お客様サービス相談センター

お客様サービス相談センターという名前ばかりで、配達について相談しても、「できることはないにもない」の一点張り。
オペレーターからやる気も誠意も感じない、人間が対応している意味すら感じない。時間と通話料の無駄です。

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1.00

配達予定日の20:50に着いた

時間指定ができない品物、苗木を日付指定にして待っていました
Webサイトのステータスも更新されず朝からイライラして待っていましたが、問い合わせたところ夜9時までやってるので、、、、、との返事
つまりそれまでには着くでしょうということ。

届けてくれた人(下請け業者?)は遅くなってすみません、の言葉もなく「ハイ」と無表情に渡して帰って行きました

忙しいのは理解できるけど、当日中ならそれでいいのか、何か一言言ってくれれば気が済むのに。

ゆうパックのイメージが一気に悪くなりました

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配送遅すぎ

アマゾンでいつも購入しているものですが、購入した翌日に配送されると事で購入したのに、待てど暮らせど配送されず、追跡を行ったら配送される当日にまだ地元の県にすら届いませんでした。
こんなやり方だと出品者にも迷惑がかかるし、購入者もいい気持ちで受け取れないと思います。
こんないい加減な仕事してないで、配送日の約束はちゃんと守っていただきたいです。
約束すら守れないのに配送を行っているのは、頭がおかしいとしか思えない。

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1.00

指定した時間外に持ってきていないと怒っている。

夕方に届くように時間指定しているのに午前中に荷物を持ってきて不在通知が届いている。そして再配達を頼むと来たのにいなかったと言って不機嫌な顔をして小言をさんざん言ってくる。

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1.00

コールセンターやる気なし

旧住所から転送してもらおうとしたら「配達中には受付できませんので不在になってから連絡ください」と言われその直後に旧住所に宅配ボックスに無断で入れられ、電話すると、こちらは指定された住所に届けているので正当な配達です。の一点張り。結局ドライバーに再度取り出して貰って転送してもらったもののコールセンターの人によって案内不足だったり頓珍漢なデタラメを言ってたりするから疲れた

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最悪の最悪

フリマアプリでゆうパックを利用し荷物を発送、規定を超えていたため送り返されました。これは自分の確認ミスのため仕方の無いこと。しかしビックリなのが取引相手から商品が届かないと連絡を頂き郵便局に問い合せたところ発送した場所に送ったとのこと。届いてない。紙も入ってない。商品はどこいった?郵便局では発送しているので責任は持てないとのこと。取引相手に謝罪をし取引をなしにしていただき商品は行方不明のまま。最悪です。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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