日本郵便の口コミ・評判 40ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
美味しそうな新潟のおかきがあったので

【良かった点】
すぐに配達されてきた。

【気になった点】
送られてきたおかきの缶を見てびっくり。缶の上蓋の角が凹んでおり、蓋の開け閉めに一苦労する。
他人の荷物も自分の荷物と同じように丁寧に扱ってほしい。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう少し利用する。

前も在宅中でチャイムも鳴らさずに不在伝票を突っ込まれ、そのまま帰られた事がありました。
今回は不在伝票ではなく荷物は確かにありました。
ただしチャイムも鳴らさずに玄関に置いてありました。
もちろん私はそういった置き配指定などはしてませんし、販売した場所にもそういった指定入れておりません。
通販事情でこういった配達が大変になったのはわかりますが、最低限のマニュアル位は守ろうよ…。

ゆうパック配達の相談をしようと、20時すぎにお客様サービス相談センターに連絡。女性スタッフがでたが、言葉使いは悪く、結果自身で明日各所に連絡して対応して貰えと。
全く意味のない相談センターだった。

毎回感じることですが、窓口での会計が遅すぎます。
どの郵便局も会計機器が1つしか無く、隣の窓口の会計が終わる迄待たなければなりません。
例えばほぼ同時期に窓口で切手を買っても、タッチの差で隣の窓口の人が早ければ、その人が1枚1枚コインを出して支払いが終わる迄、こちらの会計はしてもらえません。
なんのために窓口が複数あるのか疑問です。
年賀状なんて絶対買いに行きたくないです！

郵便物を金曜日に郵便局へ持っていった。普通郵便だと次の週の火曜日以降になると言われたので、月曜日に着くようにしたいと言ったら、速達になるとの事。では速達でお願いしますと言ったら、すごくイヤな顔をされたので、「ダメなんですか？」と言ってしまった。お客様相手の仕事なんだから顔に出すな！

都内の郵便局に書留を出しに行きました。
他にお客さまはおらず暇そうでしたが、受付てくれた人を除き
2人の女性局員は、いらっしゃいませは愚か
ありがとうございます。も言わずずーっとお喋りしていました。
CMとは全くかけ離れた印象で残念です。
いらっしゃいませ、ありがとございます。はどんな業種でも基本では
ないのでしょうか？
すごく親切、丁寧にとは言いませんが、
ちょっと不快でした。

インターホン鳴らさないし&ドアを叩いてノックもまともに出来ない配達員てなんなの？

完全に二度手間だろ

最大限の努力すらしてないのにこの結果は納得がいかない

会社の寮から引っ越しをすることになったのですが、荷物が少なかったので家まで荷物を取りに来てもらえるという日本郵便のサービスを利用しました。この集荷というサービスはインターネットで申し込むことができ、荷物を取りに来る日や時間帯まで細かく決める事ができます。またラベルを持参してもらうことができるので、荷物の個数分ラベルを記入するという手間がなく便利でした。
集荷には時間通りに来てくださり、7箱あった重い荷物を嫌な顔ひとつせずてきぱきと運んでくださいました。送った荷物もトラブル無く指定通りに届けていただけてとても満足でした。また荷物を送る際は日本郵便を利用するつもりです。

チャイム鳴らさず不在連絡票入れるのが当たり前。宅急便では絶対に有り得ない!

家の近所の郵便局の局長さん、入った瞬間にご挨拶してくれ荷物、順番待ちしてたりすると手が空いてたらすぐに来てくれて対応してくださります。
子どもを連れていくと、風船を持ってきてくれたりといつも感謝です。

今日、荷物を出しに行った時に、おばあちゃんが下ろしたお金がないから戻ってきたと言っていて、局長さんはすぐさま話を聞きにきて、忘れ物はなかったと言いながらも、近くを一緒に捜索しなから、対応した職員にも聞き込み。
また、対応した職員の方もしっかりした方で、おばぁちゃん、財布や通帳じゃないものに挟んでたよと覚えており、おばぁちゃんバックを捜索。お金あったとみんなで喜んでいるのにほっこりしました。

みんな対応が素晴らしいので、他の局には行きたくないです。