日本通運の口コミ・評判 2ページ目

社内で、物流部門を担当しています。毎日のように大手宅配業者から個人ドライバーまで、たくさんのトラックが荷物を運んできます。私が感じる日通さんのイメージは、運ぶものを選ばない、運ぶものの形状を選ばない、ミカン箱1個では割高になるが、200個になるとメリットが出てくるといったところでしょうか。
特に、厚みに比べて縦横の面積が広いもの、極端に長いものなどでも、他社に比べて融通が利くので助かります。配送も丁寧で、引き取り時間、到着時間も良識を感じます。
私の感想としては、到着する荷物が日通さんの便で運ばれてくると、お世辞抜きで安心します。

日常生活で個人の宅急便などの荷物を送ろうと考えたとき、日本通運さんの営業所は近所ではあまり見かけないので、他の配送会社をよく利用しています。したがって、個人の日常使いにはあまり使うことのない配送会社ですが、勤務する会社での配送で使用するときは、圧倒的にこちらにお願いすることが多いです。日本郵便のゆうパックを使った日通宅配便をよく利用しています。大手の配送会社さんですし、国内海外とも重要な書類を送るのにはとても安心感があります。配送会社の方もきちんとしていて頼もしい印象です。

日時の都合が良く、比較的割安だったため引っ越しの際に利用しました。搬出搬入いずれも予定より早く終えられたうえ、養生や梱包も丁寧にしていただき、非常に満足しています。特に、リーダーの方の指示が的確で、家具や家電は配置を確認しながら、希望通りの位置に運んでもらえました。小さい荷物も優先順位をつけながら置いてくださったので、引っ越し当日から快適な生活が送れました。強いて言えば、作業員の中には爽やかさや愛想のない方も見受けられました。ただ、滞りなくやっていただいたので良しと思っています。

会社の本社と支社での社内配送にサービスを利用しています。全体的には手堅い仕事をされている印象です。良い点は配達遅れや荷物破損がほとんどない確実な配送です。他の安価な配送業者も試してみましたが、配達の遅れや荷物の破損が時々あり日本通運に戻しました。悪い点は配達時間に融通がきかないことです。配達されるのが毎度昼休みで困ってしまいます。何度か時間の変更を申し入れましたが、配送ルートの都合で対応できないと回答がありました。やむを得ず昼休みに受け取っています。料金は安くありませんが、そのぶん手堅く仕事をしてくれます。

一人暮らしをする際に利用しました。たまに通販で利用するくらいしか使いませんでしたが、単身パックと呼ばれる商品に魅力を感じたので利用することにしたんです。荷物の量に合わせてパックを選べるし、値段も安かったので満足しています。私の場合は大きな荷物が少なかったので安かったのですが、大型家具を遠くに運びたいという人の場合は割高になってしまうかもしれません。ネットから予約すると割引がきくので、私はまた利用しようと思っています。スタッフの方にも丁寧な対応をしてもらい、部屋を汚さずに作業して貰えたので助かりました。

引っ越しのサービスを利用したときに、スタッフの方々の愛想が良くて丁寧に引っ越しの荷物を梱包してくれました。愛想がとても良かったので気軽に話しかけることができて、とても気持ちよく引っ越しの作業をすることができました。梱包はとてもスピーディーで速く終えることができました。スピーディーで速かったのに、とても丁寧で傷を絶対に傷つけないように慎重に梱包してくださいました。初めて、引っ越しのサービスを利用したのですが、とても丁寧でスタッフさんの愛想が良かったので、これからは日本通運を利用したいと思いました。

電話で再配達を頼み再配達時間都合が悪く違う時間にお願いしたら｢ドライバーと直接話してください｣と言われ待っても電話こず...再度電話したら｢午後に電話します｣と言われたが来ず。結局あちらが指定した時間になるまで待ちましたが来なく再配達伝票が...再び電話を入れましたが｢そちらの都合時間に届けた｣と...直接ドライバーと話してくださいと言われたから電話を待っていたことを伝えると｢参ったなー｣と言われました。社会人がましてやコール対応の人がそのような対応はどうかと思います。本当に対応悪くびっくりしました。

時間指定の配達で時間外に届き、対応を依頼した内容にも背き、かつ、連絡がありませんでした。配達業者としては趣味程度で担われているのだと思いますので、質で選ぶ候補には入らないと思います。

携帯の修理交換のため事前に午前中時間指定。会社は半休で待機したがこないので問い合わせると夕方以降とのこと。ドライバーが電話出ないんすよーっと逆キレされる始末。他の方も書いてあるように時間指定の意味ないです。本社のクレーム窓口から配達支店に連絡入れてもらうと多少早くなります。そもそもクレームというより会社の体質だとおいますけど。他の選択があるなら他社を利用しましょう。安物買いの銭失いになりますよ

配送に関しては個人差があるのか対応が怖い方もいます。