NOREL（ノレル）の口コミ・評判 2ページ目

ここの口コミを見て承知の上で乗れるプログラムを契約しました。

契約前と契約後の担当が違いますが、どちらの人もそこそこしっかりしている人で、既読スルーされることないですし、結構早く回答してくれるので不満はありません。
レンタカーはレガシィBR9でちょっと傷多めだけど、陸送費と月々のレンタル代を安くしてもらえたため、金額面で全く不満なし。

今後リースとなると思われるが、おそらく審査通らないからどうなるかがかなり楽しみではある。
損得やトラブルの多さを考えると利用しないことが得策だと思うけど、交渉がうまい人や神経が図太い人で車に困っているなら利用するのもありかもしれない。

LINEで問い合わせをすると、すぐ既読になる。待ち時間はまちまちだが返答が来るが電話で問い合わせをすると混み合っているのか全く繋がらない！！
納車から１週間後ぐらいに保険も契約したにもかかわらず保険会社に問い合わせるとまだ、契約に至っていないのか登録されていないのか保険会社も？状態だったので、LINEで問い合わせるとまだ書類上登録が済んでないみたいで証書が届くまで1.２週間かかるとの事！！
保険証書が届く前に事故ったりしたらめんどくさい事になりかねないのでは？
書類担当と保険担当でLINEが来ていたが、あまり双方の部署間で報・連・相ができていないのではなかろうか？
大体、電話が繋がらないのにLINEならすぐ既読が着く自体がおかしい！！
もし、次リースをするならノレルでは絶対しない。地元の方でやった方が親切に対応してくれる。妻もリースだか地元の車屋でリースをやっている所で購入した。親切に対応してくれる方が安心である。

レンタカーで信用を積み新車リースという流れの説明を受け契約しました。
レンタカー2ヶ月目終わったタイミングでリースの案内があり、希望車で最終合意に至れてよかったです。
もちろん割高ではありますが、数年前信用情報に傷をつけた自分が悪いですし、信用情報回復まであと3年はあり、待てなかったので、案内通りに契約できただけで万々歳です。

口コミがかなり荒れていますが、そもそも客層が私のような脛に傷があるものばかりです。
全てが客側の責では無いと思いますが、まぁ、察してください。

今の収入と支出の状態で手元にしっかりとお金は残ってるけど、一括は貯金が減って不安、でも信用情報回復まで待てない、と言う方にオススメです。

元々はサブスク、カーリース事業であったが度重なるサービスやプランの変更が多頻度で、現状は、だれでもノレルというサービスに落ち着いている。その実質は、ガリバーの自社ローン専門の店舗業態であるじしゃロンとほぼおなじ。そのオンライン版と思った方が良い。
一応新車プランもあるが中古車プランに誘導される。

概ね、中古車のもらえるプランというのがおそらく主流で、割高を超えて総支払額は目を疑う金額だが（諸税や輸送費を含んでるとはいえ）、実質自社割賦手数料だと思うことができるかどうか。


サポートやLINEは担当者次第。社員にあたればちゃんとしているし誠実、丁寧。バイトみたいなのだと、LINEは友達とメールしてるかの如く、短文一問一答だけ。AIの方がマシ。

普通にオークションでの車両写真を送ってくるようなスタイルなので、もはや割り切り感がすごい。

なお、新しい年式やSUVなどは在庫ほとんどなし。６年落ち〜１０年落ち、７万キロ以上の車両がメインだなと感じました。

ただ、サービスとしては独自のポジションにいると思うので割高でも信用回復ローンとか銘打ってる新興自社ローンではなく大手の自社割賦サービスを使いたい方には良いと思う。

注意点としては、リースではあるが事実上総額割賦のため、いわゆる分割であり、スマホと同じ形式。したがって期間途中の解約は違約金は残存期間分のほぼすべてになる。

普段からこの様な口コミはあまり気にした事がない自分ですが契約してからこのサイトやGoogleの評価をみて契約当初は失敗したかも？と納車まで覚悟していました。
しかし口コミ等で低評価している方みたいな事（連絡がとれない等）は一切なく予定日に送れなく納車されました。当初は契約してから約4か月後の納車と聞きかなり長いなと思いましたがこのプランでしか新車を乗れない自分としては全くの許容範囲だと思います。（納車までの期間は楽しみでもあり色々金銭的に計画する期間にあてれました。）　
唯一残念だったのが納車日がかなりの大雨だった事ぐらいです。笑
それ以外はこのサイトやGoogleの口コミ等で低評価している方の様な事はありませんでした。
低評価されている方…自分が色々な金銭的な理由でノレルさんを利用したならある程度は我慢するべきではないでしょうか？自分もそうですが過去のだらしなさからきている金銭的な理由で普通にローンを組めない方がほとんどでしょう？その様な人が新車に乗れるのならば多少は納得できない事があっても仕方ないのかなと自分は思います。あくまでも個人的な意見です。そんなに不満なら普通に各メーカーで普通に契約したらいいと思います。
自分は自分みたいな人間が新車に乗れる事が贅沢なので満足しています。

状況を話し、支払いも早くても今月末しかできないこと、下手したら来月末になるかもしれない事を話し納車が支払い後は納得していたのですが突然今月半ばの納車できますか？の連絡。
その件と合わせて今月キャンペーン車だった為、来月になってしまった場合どうなるのか問い合わせました。
が、その日は担当者不在、改めて翌日の担当者からの連絡時間を約束したにも関わらずかかってこず。
こちらから電話しても繋ぐと言う総合窓口の方のお話から何分も待たされ挙句、席を外してると。
約束の時間に連絡もせず席を外してると言うありえない状況にびっくり。
契約までは親切に見せて契約したらいい加減で信用できません。

契約した後にこのような口コミサイトでノレルの批判が殺到していてびっくりという反面不安も…

LINEは確かに契約まではスムーズでそのあとは何度かやり取りしましたが1日に1通メール返ってくる程度だったので皆さんが言われるほど遅いとは感じなかったです　笑

ただ納期問題で結構言ってる方もいたのでそこだけが心配です…
遅くても４月中旬から下旬に納車されると思います…と言われましたが、果たして…笑

過去に金銭的に問題があり一般的なローンは難しいからと考え
こちらに相談しました。
今、乗っている車が故障し修理代が高額だったから、安い中古車でと考えていました。
LINEに候補の中古車が数台送られて来て
どれも、年式古くキズや凹みも沢山
中にはフロントに飛び石跡も
支払い方法は、何故か６年ローン
毎月支払い額は30000円弱
お正月キャンペーンで今だけ特別とグイグイ推して来て
少し考える時間をと言うと
何を考えるんですか、直ぐ無くなりますよ今だから買えるんですと
家族に相談したいと言うと
乗るのは貴女ですよね、ご主人じゃないですよ〜それくらい直ぐ返事出来ますよね～と長々語って
それでも、家族なので少し考えさせて欲しいと言い電話を切ると
LINEにも来てて

一旦電話を切って、冷静になって
計算したら
何？これ？
トータルで軽自動車の新古車が買える値段
どう見ても候補の車は、中古車サイトなら20〜30万の車
金利にしても高すぎです。

お断りのLINEすると、普通のローンが使えない人にはこれを勧めている。
車の必要性を考えたら安い買い物だと
この仕組みって消費者センターに相談レベル
弱者の弱みにつけ込む商法かな

希望の車両があり
他社との比較で気軽な気持ちで見積もりをお願いした。

1回目の電話:色々お話した上で
月額はこれくらいと提示をされた。
さらにメーカーに直接交渉して下げられるか聞いてみる。
結果を踏まえてまた話したいからと
次の電話の日程を決めてその日は終わった。


2回目の電話:まずその日の午後という話だったが
18時を回っても何の連絡もない。
LINEに何時頃になりますか？と連絡をすると
すぐに電話がかかってきた。

電話口は前回と違う人だったが何の引き継ぎもされてない。
同じ問答を繰り返した上で前回はこの金額を提示されましたと伝えると
「その金額で乗れるわけが無い」と言われました。
さらに続けて来年納車希望ならまだ早いだとか
違う車の名前を出してこっちでいいだろだとか
全く契約を取る気が無い様子。

愚痴みたいになってしまいましたが
ガツガツ契約を取ろうとするのは仕方ないとして
ネガティブな発言で客の購買意欲を削ぐのは
どうなんでしょうね？

審査通ったから具体的な話に進んだはずですが
舐められてたんですかね？

あとお話しを円滑するために
電話前にアンケートの記入をお願いされましたが
全く中身は読んでないようです。