NOREL(ノレル)の口コミ・評判 27ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

連絡無視

口座引き落しの銀行を変更したく
用紙の送付依頼をLINEで依頼しました。
数日後、既読がつき、送りますと返信

その後1ヶ月待つが用紙は,未着
LINEでメッセージを再度送るが、
返信は微妙。

経営大丈夫なのか。
はっちゃかめっちゃかな気がします。
管理においてお客様をなんだと思っているのか。きっとどうと
思っていないでしょうねー

1か月も待たせるなんて前代未聞です

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1.00

詐欺か?

契約して入金したら、ここから納車担当に変わります。と言われたが、そこからの連絡が超絶遅い!そして、一度連絡が来てから音沙汰なし!アレ?騙されたのかな?と不安になっているところです。

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最悪

お金を払うまではこまめに連絡が来ていたのに、お金を払った後から急に連絡がおそくなるようになった。
陸送費を支払って納車された車は、こちらの要望に沿ってない車で、ノレルに電話をしたら、最初に受付した女性も間違いを認め車を取りにくるよう言われ陸送費の払い戻しもないと言われた。
言葉は悪いがくそみたいな会社
同じ目に遭わない為にも口コミ書きました。

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1.00

適当なやつら

ノレルでレンタカー数台借りました。
ここの口コミでも7万キロとありましたが過去に借りた数台も7万キロ台ですがかなりボロ。月額4.5万くらい。
もしかしたら貸出前に7万キロ台にセットしてるんじゃないかと思います。

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1.00

担当者の対応

電話対応がひどいし、担当者が電話に出ない

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とにかく最悪

中古車プラン2年契約で利用し、間もなく期間も切れる為車両返却の問い合わせを行うも、返答全くなし。LINEで問い合わせをするも既読スルーで10日程して返信のメール。ノレルの対応に怒りを通り越して呆れてます。二度と利用しないし勧めません。ここでリースを考えている人は絶対にやめておいた方がいいです。

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1.00

借りたら悲惨

絶対に借りては行けません。
対応等も酷いし、営業時間過ぎて連絡来て質問したら
営業時間外と逃げるし、対応等も全て遅く、しまいには前日の夜に言ってきたり
サービスがとりあえず酷すぎます
もっと考えて借りた方がいいです
ここで借りたら本当に振り回されてしまいます
皆さん一度考えて他に行くべきです

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1.00

まじで対応悪いし遅い意味不明

契約まではめちゃくちゃ電話かけてきたり急かす連絡ばかりきたのに
契約後は全ての対応が遅い
不安で仕方ない
試乗も行けない、見に行けない、なので◯◯の写真を見せて欲しいとお願いすると、意図を聞かれ、答えると
HPを見ろとの事。
詐欺かと伺うレベル。

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最悪だね

ここの会社は最悪
絶対おすすめ出来ないですね
質問の返答は遅いのにお金の催促はすぐ来る
担当者がコロコロ変わるし後から聞いてない話まで出て来る
希望した装備も着いてない、あんまりデカい態度とってきたら
起訴も考えますよ!頭に来て血圧上がります!

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なめてる

既読無視、催促するまで動かない、謝らない、迷惑をかける、伝達されていないなど、業務がかなり疎かなのでやめときましょう。

同様の被害に合っている方は消○者センター、民事○停へ言いましょう。
多ければ指導や調査に乗り出はと思います。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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