NOREL（ノレル）の口コミ・評判 28ページ目

レンタカーで利用しましたが、ひどい車を提供されました。運転席側のドアは開かない、パワーウィンドウは動かない、こんな車で36.000円近く取られました。レンタカー会社としてまともじゃないです。ガリバーとかビッグ〜とか会社名がデカい会社ほどダメだな。

入口は営業トークで大丈夫です。途中から担当が変わり、アレやれ、コレやれ、まだですか？とこちらの都合も聞かず一方通行。終いには納期も１ヶ月以上ずれ込む始末。検討されてる方。本気でやめた方がいいですよ。後悔しか残りません。

契約まではなんとか早く対応してもらってた気がするが

こちらが質問しても

担当者が会議で不在、

既読無視は当たり前。

丁寧な言葉で返信が来たと思えばご連絡させていただきます。

ばかり。

もううんざりです。

ほんとに最低。
押し売りにもほどがある。
契約だけさせて、ノルマ達成かなんだか知らんが、その後の連絡はほったらかし。希望の日程に納車できるとのことで契約したのにウソッぱちです。ありえませんね。適当な会社でがっかりです。

口座引き落しの銀行を変更したく
用紙の送付依頼をLINEで依頼しました。
数日後、既読がつき、送りますと返信

その後1ヶ月待つが用紙は，未着
LINEでメッセージを再度送るが、
返信は微妙。

経営大丈夫なのか。
はっちゃかめっちゃかな気がします。
管理においてお客様をなんだと思っているのか。きっとどうと
思っていないでしょうねー

１か月も待たせるなんて前代未聞です

お金を払うまではこまめに連絡が来ていたのに、お金を払った後から急に連絡がおそくなるようになった。
陸送費を支払って納車された車は、こちらの要望に沿ってない車で、ノレルに電話をしたら、最初に受付した女性も間違いを認め車を取りにくるよう言われ陸送費の払い戻しもないと言われた。
言葉は悪いがくそみたいな会社
同じ目に遭わない為にも口コミ書きました。

ノレルでレンタカー数台借りました。
ここの口コミでも7万キロとありましたが過去に借りた数台も7万キロ台ですがかなりボロ。月額4.5万くらい。
もしかしたら貸出前に7万キロ台にセットしてるんじゃないかと思います。

電話対応がひどいし、担当者が電話に出ない

中古車プラン2年契約で利用し、間もなく期間も切れる為車両返却の問い合わせを行うも、返答全くなし。LINEで問い合わせをするも既読スルーで10日程して返信のメール。ノレルの対応に怒りを通り越して呆れてます。二度と利用しないし勧めません。ここでリースを考えている人は絶対にやめておいた方がいいです。

絶対に借りては行けません。
対応等も酷いし、営業時間過ぎて連絡来て質問したら
営業時間外と逃げるし、対応等も全て遅く、しまいには前日の夜に言ってきたり
サービスがとりあえず酷すぎます
もっと考えて借りた方がいいです
ここで借りたら本当に振り回されてしまいます
皆さん一度考えて他に行くべきです