辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ウェブサイトの入力ミス
ウェブサイトの入力ミスで予約したいバスが運行していなかった。また誘導で違う時間を予約ミスしてしまい、問い合わせをしたところ、全くの処理をしておらず、そちら側のミスで当社は関与できないとまで言われた。
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相談は30分以内って
国内旅行でオリジナルの計画をたてていて相談に行ったら、何もかもパソコンでやって下さいとか全然窓口の意味ない。おまけに食い下がって色々聞いてたら、あっという間に30分。続きが聞きたいならまた予約してって(笑)もう行かんわ！
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がっかり
受付予約のボタンを押そうとしたら、用件はなんですか？と接客しながら、怒りながら言われ、びっくりしました。
なんのための受付予約ボタンなのでしょう？
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チケットは予約翌日に発送されました。
ここの口コミではチケット遅配のコメントが多いですが、予約した翌日にチケットを発送していただき、旅行出発10日前には配達されました。何でこんなに批判コメントが多いのか理解できません。全然問題ない快適な旅行をすることが出来ましたよ。
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二度と行かない
添乗員にまったく温かみを感じなかった。
表面のみにこやかだった。HIS に二回行ったがそちらの添乗員の方がよかった。
少なくとも二度と日本旅行では行かない。
2018年3月イタリア。
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対応の悪さ
お客様への対応の悪さは勿論のこと宿泊先への対応も悪く不満足な旅行を味わいました😡
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安かろう悪かろう
安いと思って発売されたチケットをすぐに買っても、予約の結果はいつもグリーン車にされて結果高くつきます。（３年連続です）
夏休みの最繁期ですが、普通に頼んだほうが良い日時で安く予約できるのがわかりました。
この会社の安いツアーにつられると高くつくのがわかりました。
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最悪
説明がわるい
電話対応がわるい
謝罪がない
上から目線
対応が遅すぎる
二度と使わない会社
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酷すぎ
まず繋がらん
そして繋がってプランを選ぶにも時間が掛かるのに後からそのプランは期限が切れていますとか酷すぎ
キャンペーンで安くなっているとき以外は利用価値がなし
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電話対応の酷さ
予め、電話に出れない時間帯を再三伝えていたにもかかわらず、嫌がらせのようにその時間帯に連絡してきます。
その都度、伝えてはいるのですが、『あっそうなんですねー』で済まされました。二度と利用することはないです。
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