本音本音

日本旅行の口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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事務的すぎ

ネットのサイトで、間違えて1日前のチケット(新幹線、ホテル)を予約。すぐに気づき、1日後のチケットに変更できないか、電話で問い合わせても、3割のキャンセル料を支払って、キャンセルし、次の日の予約をするしかない、の一点張り。あまりにも対応が事務的。気をつけた方が良い。

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3.00

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微妙だね

宿泊合わせて新幹線の券も購入。

購入したらその席は固定で窓口に行っても変更不可
問い合わせたら非常に冷たい口調で対応されました。


絶対に次からは使いません。

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1.00

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返金は遅い

まずはJR+宿の料金は高い!予約するときは予約したいプランがどんどん少なくなって、慌ててよやくした。そのあど不合理的に高いではないがと気づいて、調べたところ、JRと宿を別々に予約するより2万円くらい高い!!信じられなくて、キャンセル料3万円払ってキャンセルして他のちょっと安い宿を予約しました。そしてもう1週間以上経ってでも返金処理はしていません。本当にここでツアーを予約のを損するしかない。

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他の方の言うとうり

全国支援旅行についての対応ひどい。発表遅い、通知連絡も遅い。そして私は適用になるはずだったのになっていない。説明も意味不明。腹が立つ。

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1.00

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金金金の最低の旅行社

良かった点:なし
懸賞でツアーが当たったが一人分。
さすが商売上手
正規の高い金額を払い二人でツアーに参加
バイキングということだが、ほとんど料理がない。
添乗に言ったが、何もしない。
金返せ

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5.00

excellent

日本旅行は海外のツアー旅行では最も利用した旅行会社です。
金額や日数の設定が抜群に言いといえます。
特にヨーロッパのツアーはお勧めです。

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5.00

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驚き

なぜここでは評価が低いのか。たくさんの方が利用されるので低い評価があるのは仕方ないにしろあまりにも多すぎる。他社の人ではないのか?とも思う。ふつうにいいツアーでしたよ!

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1.00

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電話対応、、

電話対応が雑すぎます。
人を見下した感じが甚だしい。

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やめたほうがいい!!!

何もなく旅行が終わればいいが、対応は何もしない。
ここ以外がオススメ。

部屋なども、ここからとるとホテルの中でも酷い部屋に通される。
安いお金で契約させているのかも。

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1.00

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不親切

旅行支援の割引があたかも適用されている様な案内をされ、届いた書類にもPCRを受けないと割引の対象外になりますという紙が入っていてお金をかけて検査を受けたのに割引されていなかった。同じタイミングで申し込んだ友人にも同じ書類がはいっていて友人は割引されていた。事前に電話で問い合わせをしたがいくら待っても繋がらない。あくまで個人の感想だが利用するのはお勧めしない。私自身ももう使わない。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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