ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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クレーム
タバコを吸いますかとバスガイドに聞いたら この件は上司に報告させてもらいますと言われたタバコなんて大嫌いと…タバコを吸う吸わないを聞いただけで上司に報告すると言うのは正しいのでしょうか？タバコを吸う人はダメ人間と言われたようで悲しいです。
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ヘブンスそのはら
バスガイドさんの話し方が人を馬鹿にしているようで不快でした。また夕飯は豚しゃぶ食べ放題と書いてあり、楽しみにしていましたが実際はすでに茹でられていて冷しゃぶでした。自分でしゃぶしゃぶできると勘違いしていたこちらが悪いですが少しガッカリです。
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京都支店
今回初めて利用したのですが、対応の悪さに驚きました。
電話の折り返しは無いし、何をするにもレスポンスは悪いし、不安しかなかったです。もう二度と利用する事は無いです。
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最悪
海外旅行の、乗り継ぎが書いているもの以外にさらに一回乗り継ぎ‼️
事前に連絡もなく、しおりにも記載もなく、、、
どうなってるんだよ！本当なんて最悪な会社です。
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仕事が雑すぎます
企画ツアーのキャンセルについての説明なし、申込人の名前間違い。
普通では考えられないことが多くあり、二度とお世話にはなりません。
また、知人にも勧めません。
おまけに、自分で新幹線はじめ、ホテルの予約、テーマパークのチケット料金の総額が安かったです。
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二度と使いたくない
人数確認しないで客を置いてけぼりにする。
市街地移動の際の案内はおざなりで、世界遺産の近くを通っても紹介もしない。
食事は被りまくる上に、その地域の特徴あるメニューでもなく、外出しようとしたら危ないから出かけるなのオンパレード。
こんな旅行会社な二度と使いたくない！
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メールの対応が遅い
メールを送ったのに１週間経っても返事が返ってこない。名鉄観光さんから「その日は空きが無いので他の日程で」と言われたので再度候補を送ったのですが…。対応の遅さでまた埋まってしまうかもしれないです…。
地元では有名な会社なので信用していたのですが、がっかりです。
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酷い！
受付番号の無い店舗で従業員１人なのは分かるが、順番を待っているのに知らん顔。かけてお待ちください、と指示をしてくれてもいいのでは？ようやく次だ、と思いきや常連なのか年配客が近づき話出した流れで旅行のプランを立てだした。有り得ない！
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最悪
ここの電話対応とてつもなく最悪です
人をバカにしたような対応で、ダラダラ仕事も遅く接客全然だめですねー。
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スタッフ教育にもう少し力を入れてほしい
添乗員の方の口が悪くて不快になった。幸い、その添乗員とは２日程度で別れて途中から交代になったので安心した。
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