本音本音

ワンズレンタカーの口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

最高でした

新宿の近くにある曙橋というところを使いましたが、車のキズについて丁寧に説明してくれたので安心して乗りました。日産のノートを借りたのですが、ナビが標準で付いてないことを知り慌てました。それでも店員さんの機転できちんとつけてもらえました。車の程度も良く、車内はきれいでよく整備されているのがわかりました。他のお店では評判が悪いようですが、ここのお店は対応も良くテキパキとやってくれるので気分よく帰ることができました。

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5.00

満足

羽田空港店利用です。

車は古いですね、キズも多いし、走行距離も10万キロオーバー。
ですが、男性の接客も良く、小さいキズは黙認?明らかな大きな損傷さえなければいいですよ、気軽に乗って下さい。との事。

結果、車のトラブルもなく無事に旅行できました!

フランチャイズなので店舗で対応もまちまちなのかなぁと思いますが、見た目を気にされないのであれば、料金的にも大満足でした!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

ガリバーの子会社

借りた時からエンジンランプが付いている、いつの時代の車かわからないような、タッチペンの補修だらけの車で
返却の際に擦り傷があると言われ、2万円以上を取られた。ガリバーグループは何から何まで信用できない。
絶対に借りないほうがいい。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

これはひどい

これはしかるべきところに通報しないといけない会社だ。こんなにひどいレンタカーはない。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

安さに理由あり、過去最低

福岡空港で車を借りました。
空港到着して何回電話しても繋がらず、
歩いて向かおうとしたら、
やっと、繋がり「5~10分で迎えに行きます」から
30分。
店についてから更に45分の待ち。
計画が全て遅れました。
2度と使用しないです。

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やめた方がいい

みなさん気をつけてください、このレンタカーの免責保証はありません、傷つけただけで最低でも7万円請求されますたとえ当て逃げでも出す、車両保険が使えない免責ってどうなんですかね、私の場合は自分でこすってしまったのでちゃんと払いましたが、帰りなく送迎を待っている間聞こえて来た会話がコンパウンドで擦ったけだって7万も取ってコンパウンドで擦るだけなんて最低ですもう絶対かりません

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1.00

最低

レンタカーなんてどこでも同じと思ってたけど、そんなことないんだと教えていただきました。
事前連絡や返却確認などの連絡が多くうざすぎ、免許証以外にもう一つ身分証明が必要、行き先と勤務先の申告必須、営業所内でのマスクとアルコール消毒はいかなる健康上の理由があっても強制(違法です)、借りるまでの説明が長すぎてくどい
もう二度と使わないし、誰にも絶対勧めません。知人が使うとしたら全力で止めます。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

キャンセル

間違って予約したのですぐキャンセルの電話を入れたがキャンセル料取られました。それぐらいタダにしても良かったのではと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

料金表だけじゃ無い料金請求

今回安いからと思い借りたけど、返却後ペットの毛が数本ついていたと休害保証を払えと返却確認後に言われました!
この企業で車を借りられるときは、ホコリや髪の毛一本車内に残さないように気をつけて下さい。残した際には、数万円請求されます。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 4.00
  • 接客 4.00

よかったです

開店直後に予約の電話をした際は、あいにく満車で、、との事で諦めました。しかし、直後にキャンセルが出たとの事でわざわざお電話を頂き、即予約!
書類の記入など時間は他社よりかかると思いますが、観光でレンタカーの利用頻度が少なく自分にとっては、丁寧な説明でした。
他社より安かったし、車も綺麗で満足でした。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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