オーダースーツSADA(佐田)の口コミ・評判 2ページ目

予約して来店したにもかかわらず，店に入ると，「？？？」という対応を受けました。しかも，コスト削減のためなのか店内は真っ暗。予約の件を店長らしき人に伝えると，「ああ，ああ」と反応。さらに，予約時に見たい生地を連絡したはずだと伝えると，「ああ，ああ」という反応が再び。結局一から再説明。何のための予約なのか。生地を選び，実際に採寸してもらって，ゲージ服でサイズ合わせをしてもらうことになりました。その際には，ぶかぶかのジャケットとパンツを着せられて，それをクリップでつまみながら，「大きいですか？もう少しつまみますか？」とクリップを動かすという作業を展開していました。私が入店してから退転するまでの間，サポートらしき女子店員はこちらを全く見ることもなく全くの無言で不気味。そして，１か月半ほどして出来上がりました（出来上がりの電話はきちんとないまま）。取りに行って試着すると，ジャケットの肩が小さく窮屈。しかし，それ以外はきちんとサイズが合っていたので，時間的余裕がないこともあって調整なしで受け取りました。そして，昨日それを１日着ましたが，午後肩が異様にこって，夕方首も痛くなりました。やはりサイズが合ってなかった。パンツはサイズぴったりなのでこちらは活用します。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
年末年始で安くなるタイミング

【良かった点】担当が初めて名刺出す

【気になった点】
正月セールと1週間前どちらか安いか相談し予算も8万円と話したのに今が20%引きで有利といっていたが今日LINEとショートメールで2着で松プランでも8万円であり、正月は人多いから27日までに来店した方がとショートメール送ってくる会社。
組織ぐるみでヤバいしもう利用しない。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
会社ぐるみのこの対応、今後利用する事はない。

1.まず店舗構えが洗練されていない。
雑居ビル内にあるのは、家賃を抑えるためだとしても、店内も高級感はない。
2.店員の接客もイマイチ
店内には2名いたが、一人の男性は、知識もほぼなく、店員さんが来ているスーツもシワシワだった。
3.サイズが間違えて納品された。
試着してみたところ、「ギリギリいけますね…」と押し切ろうとしてきた接客がNG.結局、工場に確認したところ、サイズ間違いだったとのこと。作り直していただきましたが、納期がかなり遅れた。気分はあまり良くなかった。

結果、高い金額を払ったが、同金額払うなら他のアパレルメーカーのスーツの方が、「生地」「形、長さ」「金額」のバランスが研究されている。「品質」は良かったが、オーダーメイドで作った意味は無かった。二度目のオーダーはないと思います。残念。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
既製品のシャツだと、首回りに合わせると袖や身丈が長過ぎて、どうにも着心地が悪かった。どうせ3-4000円の既製品を何枚も買うなら、オーダーにしてみようと決心。

【良かった点】
袖口のワンポイントを入れられたり、ボタンを選べたりと、オーダーならではの楽しみがある。

【気になった点】
安いように思うけど、ボタンと袖口をオプションにするだけで倍くらいの値段になってる。更に頼んだボタンとオーダーが違ってる。余分な話や自慢？をペラペラと喋るなら、ひとつひとつのオーダーを確認して欲しかった。
そもそも、シャツのオーダーは外注でして。。。と言われ、だったら他に頼んだよ。。。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に頼まない。

スーツを何度かオーダーした事があるのですが、ワイシャツも安かったのでオーダーしました。3着だと安いので一度に3着注文しました。しかし、３回くらいしか着ていないのに、袖の境目がきれてました。店へ電話しましたが、全く相手にされずそのまま泣き寝入り。修理に出したところ、お店の方がこんな縫製見た事ないくらい生地をケチっているので、切れたとのコメント。
スーツも生地をケチっているのではないか、心配です。ワイシャツは二度とオーダーしないし、絶対やめた方がいいです。絶対にやめて下さい。

2024.11月子供の成人式用のスーツを作りに銀座店に行きました。子供の都合があったので予約しないで来店しました。
来店したにもかかわらず店内はシーンとして声かけされず、こちらから成人式用のスーツをお願いしたいと伝えると、今日は予約でいっぱいなので無理ですと言われました。店内には店員は数名いましたが他のお客がいない状況でした。そのような断り方をするならば完全予約制にすればいいと思います。接客態度に憤りを感じ、子供も感じ悪いねとつぶやき、行かなければよかったと後悔しました。

初のオーダーと思って予約をして来店。いらっしゃいませもなく、席に通された。まずはこちらの要望を聞くのかと思いきや、いきなり仕上がり日程の話となり、その後生地を選びましょうと。どんなものを作ろうとして来たのか、まずは先に聴き取り確認するものでは？希望の金額帯を伝えると今うちにはありません…。安く作ろうとしていたから、無いものは無いでしかたないけど、対応が悪すぎて即座に退店。接客業やってる認識がほぼないのでは。買ったわけではないけど、二度と行きません。

写真を見てください。こんなにシワがでるスーツはこれまで履いたことがありません。
試着して履いたところ、左右非対称にこんなシワが出るにもかかわらず店員の対応(名古屋栄店)
・レディーススーツはこんなもの
・既製品には勝てない
・生地が悪い
挙げ句の果てに試着用ベルトが置いておらず自分の使っていたベルトをめんどくさそうに渡してくる始末。
この一連の流れをカスタマーサービスに連絡→
顧客対応のスタッフがこのシワに対して私の体系を指摘してくるようにとれるメールを送ってくる。→
不快だと返信したところ、1週間以上音沙汰なし、つまり無視。
ありえない。客をなめてるのか。

これまで色んなお店でオーダースーツを作っていたが、ここのYouTubeチャンネルの大ファンでずっと気になっていたので実際に店舗に行った。
入店した瞬間｢ここにはお願い出来ない｣と察した。

他にお客さんがいた訳でもないのに｢いらっしゃいませ｣の挨拶もなく、予約時間と名前を言ったら｢あぁ……どぞ｣のような口調で、席への案内も非常に雑。

説明も凄く上から目線で横柄。傾聴もほぼない。そして何よりも一番嫌だったのは、こちらがオーダースーツ自体は経験者であると言ったあたりから、いきなり愛想が良くなり、案内が丁寧になったこと。

相手で態度を変えるという、その姿勢(気持ち)が凄く嫌で、こちらから切り上げる形で店を出た。不愉快を越えて悲しかった。

今回、お金を費やさなかったのが救い。

公式YouTubeチャンネルはいつも楽しく、為になる内容なのでこれからも視聴したいけれど、今後視聴する度にこの出来事がチラついてしまうかと思うと、かなり残念(それくらいYouTubeチャンネルは楽しくて素晴らしい)。イメージとのギャップが激しいというレベルではない。勿体ないにも程がある。