辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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セール前に店員に相談したのに値段が違い購入1週間後にセールメール送ってくる有様
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
年末年始で安くなるタイミング
【良かった点】担当が初めて名刺出す
【気になった点】
正月セールと1週間前どちらか安いか相談し予算も8万円と話したのに今が20%引きで有利といっていたが今日LINEとショートメールで2着で松プランでも8万円であり、正月は人多いから27日までに来店した方がとショートメール送ってくる会社。
組織ぐるみでヤバいしもう利用しない。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
会社ぐるみのこの対応、今後利用する事はない。
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サイズ間違いで仕上がってきました。高い金額の割には…二度目はないです。
1.まず店舗構えが洗練されていない。
雑居ビル内にあるのは、家賃を抑えるためだとしても、店内も高級感はない。
2.店員の接客もイマイチ
店内には2名いたが、一人の男性は、知識もほぼなく、店員さんが来ているスーツもシワシワだった。
3.サイズが間違えて納品された。
試着してみたところ、「ギリギリいけますね…」と押し切ろうとしてきた接客がNG.結局、工場に確認したところ、サイズ間違いだったとのこと。作り直していただきましたが、納期がかなり遅れた。気分はあまり良くなかった。
結果、高い金額を払ったが、同金額払うなら他のアパレルメーカーのスーツの方が、「生地」「形、長さ」「金額」のバランスが研究されている。「品質」は良かったが、オーダーメイドで作った意味は無かった。二度目のオーダーはないと思います。残念。
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少なくともシャツのオーダーはやめておきましょう。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
既製品のシャツだと、首回りに合わせると袖や身丈が長過ぎて、どうにも着心地が悪かった。どうせ3-4000円の既製品を何枚も買うなら、オーダーにしてみようと決心。
【良かった点】
袖口のワンポイントを入れられたり、ボタンを選べたりと、オーダーならではの楽しみがある。
【気になった点】
安いように思うけど、ボタンと袖口をオプションにするだけで倍くらいの値段になってる。更に頼んだボタンとオーダーが違ってる。余分な話や自慢?をペラペラと喋るなら、ひとつひとつのオーダーを確認して欲しかった。
そもそも、シャツのオーダーは外注でして。。。と言われ、だったら他に頼んだよ。。。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
絶対に頼まない。
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絶対に利用しない!お勧めできません!
初来店でいきましたが、接客無愛想。システムの説明なし。勝手に生地選べ!悩んでいてもフォローや提案なし。金額聞かないと教えてくれない。実際はまったく安くない。何の説明もなく、私の金額は9万近くでした。とにかく接客としてなりたってない。点数もつけたくなく不快でしかありませんでした。現実はこんなもんなんですね。期待していただけに呆れしかありません。
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ワイシャツのボロが出たので、スーツも心配です
スーツを何度かオーダーした事があるのですが、ワイシャツも安かったのでオーダーしました。3着だと安いので一度に3着注文しました。しかし、3回くらいしか着ていないのに、袖の境目がきれてました。店へ電話しましたが、全く相手にされずそのまま泣き寝入り。修理に出したところ、お店の方がこんな縫製見た事ないくらい生地をケチっているので、切れたとのコメント。
スーツも生地をケチっているのではないか、心配です。ワイシャツは二度とオーダーしないし、絶対やめた方がいいです。絶対にやめて下さい。
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初回21,780円はリクルート向け
2024年11月、初回21,780円とのことなので、試しに作ってみようと秋葉原の店舗を訪れました。初回利用であることは伝えていましたが、まず案内されたのは59,800円の生地でした。
21,780円のスーツについて確認したところ、紺と黒の無地の生地の2種類しかなく、リクルートスーツに使うようなものなのでと、その次に39,800円の生地を薦められました。なお、納期は3週間とのことです。
初回利用はリクルートスーツ向けのようです。
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最低な接客態度
2024.11月子供の成人式用のスーツを作りに銀座店に行きました。子供の都合があったので予約しないで来店しました。
来店したにもかかわらず店内はシーンとして声かけされず、こちらから成人式用のスーツをお願いしたいと伝えると、今日は予約でいっぱいなので無理ですと言われました。店内には店員は数名いましたが他のお客がいない状況でした。そのような断り方をするならば完全予約制にすればいいと思います。接客態度に憤りを感じ、子供も感じ悪いねとつぶやき、行かなければよかったと後悔しました。
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接客がまるでだめ
初のオーダーと思って予約をして来店。いらっしゃいませもなく、席に通された。まずはこちらの要望を聞くのかと思いきや、いきなり仕上がり日程の話となり、その後生地を選びましょうと。どんなものを作ろうとして来たのか、まずは先に聴き取り確認するものでは?希望の金額帯を伝えると今うちにはありません…。安く作ろうとしていたから、無いものは無いでしかたないけど、対応が悪すぎて即座に退店。接客業やってる認識がほぼないのでは。買ったわけではないけど、二度と行きません。
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最低な仕上がり、最低な接客、最低なアフターフォロー
写真を見てください。こんなにシワがでるスーツはこれまで履いたことがありません。
試着して履いたところ、左右非対称にこんなシワが出るにもかかわらず店員の対応(名古屋栄店)
・レディーススーツはこんなもの
・既製品には勝てない
・生地が悪い
挙げ句の果てに試着用ベルトが置いておらず自分の使っていたベルトをめんどくさそうに渡してくる始末。
この一連の流れをカスタマーサービスに連絡→
顧客対応のスタッフがこのシワに対して私の体系を指摘してくるようにとれるメールを送ってくる。→
不快だと返信したところ、1週間以上音沙汰なし、つまり無視。
ありえない。客をなめてるのか。
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