辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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子供がずっと咳をしていた
行きも帰りも密室のばすで子供がずっと咳をしていました。
帰りは吐き気もあったようです。
休憩でその子の横を通りましたが明らかに発熱してました。
ありえない。
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発着場所は明記すべし
「新大阪発着」記載のバスツアーに申し込んだところ、帰りは大阪駅に到着。
オリオンツアーの到着はいつも大阪駅ということだけ当日告げられた。
発着場所は次の予定にも影響するので、目立つように明記すべきではないかと思います。
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お金だけ取られました
スキーのツアーを予約していたのですが当日バス停に行くと名前が無いので乗せれないと拒否されました。
後日確認したところ本人じゃなくても名義を変更して乗ることができるらしく、知らない人が私の名義を変えそのツアーに参加しました。時間通りにバス停に行きお金だけ支払いツアーに参加できなくて残念です。
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キャンセル問い合わせ オペレーター対応
スキー旅行のキャンセルをしました。
この件のカード引き落としについて問い合わせをしましたが、
オペレーターの対応が悪く一日気分が悪い日になりました。
受話器の向こうから面倒くさそうに対応するオペレーターの声が耳に残ってます。
次からは別の会社に申し込みます。
また、知り合いのスキー仲間にも対応の悪さを伝えておきます。
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説明不足
集合場所で待っていてほしい場所があると分からず、女性の方に注意され、ツアー初めから気分悪く全く楽しめなかった。
事前説明するべき。
注意の仕方、言い方、相手がどのように思うか考えてもの言うべき。
接客態度を改めて欲しい。
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結構やばい
集合時間にスタッフは来ない
途中で車とぶつかって事故処理の為
バスの乗り換え40分くらいの遅延
謝罪なし、返金なし、運転手もなんかヘラヘラ喋ってる
結構やばい奴らだと思ってしまった。
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スノボーツアーで利用
値段がリーズナブルで自分で旅行を予約するよりもかなりお得でした。最高です。
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いまいち
予約した後の変更はできないと言われ対応が良くなかった。
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最悪
一ヶ月以上も前なのにキャンセル料で5万も取られた。内訳を聞いても開示出来ないの一点張り。絶対使わないほうがいい。
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電話対応
ネットで頼み電話で全国旅行支援の事を聞いたが、全く無愛想で機械的でもう二度とここのツアーは頼まないと思った。8000円のキャンセル料金が発生すると言われて、今回だけは行く事にしたが、、。
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