いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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縫製、品質、対応最悪
一度目は、掲載されていたサイズとは全然違うものが来て、返品か交換のお願いをしたところ、店の落ち度ではないので返品は受け付けないとされました。2回目は、ブラウスとスカートを注文しました。スカートはプリーツが取れ、シワだらけ。ブラウスは縫製が素人以下の汚い仕上げで、糸はたくさん出ているし、引き攣れもあり、ほつれもありました。品質は最悪です。半額で買ったとはいえ、3200円もする様なものには思えません。返品は受け付けてもらえませんでした。3度目はありません。この会社は商品に対するプライドは全くないようです。
頂いた返信です
弊社サイト一番下のご利用ガイドの不良品の内容の(1)(6)をご参照ください。
不良品の内容
下記の場合、不良品ではない旨をご案内をさせていただいておりますため、返品・交換はお受けしておりません。お求めやすい価格にてご提供させていただいておりますため、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
1.糸のほつれについて(商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴があくなどのものではない場合、商品自体に問題はございませんため、ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。)
2.縫製不良について(大量生産の商品となりますため、商品着用時に困難ではない場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。)
3.ボタンホールについて(商品のボタンホールについて、中国製のボタンホールの穴が塞がっているので、お客様はボタンホールの裏側に残りの糸を通して切ってください。ご了承ください。)
4.素材について(毛玉がでる、においがするなど、商品の特性上、商品自体に問題がない場合、不良品ではございませんため、そのままご使用をお願いしております。)
5.色合いが異なる(商品の色合いは、写真撮影・パソコン画面表示等の環境の違いにより色に差が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。)
6.シワ、汚れについて(遠距離の配送で、大量なパッケージは互いに押し出されたりする事はありますので、シワや汚れはつきます。商品自体に問題がない場合、アイロンや洗濯いただければ、綺麗になりますため、そのままご使用をお願いしております。)
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袖がほつれている
商品到着までにものすごい時間がかかり、到着してみると、袖口が手首までほつれていました。
問い合わせても着用に問題ない との返事。開いた口がしまりませんでした。
良い勉強になりました。
これから利用する方は気をつけたほうがいいです。とてもガッカリてか。
絶対やめておいたほうがよいです。
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商品写真と実物は全く違う
黒とベージュのロンスカ買ったら、商品写真は透けてないのに実際届いたのはすごく透けてて暗い部屋でも足が見えるレベル。黒でも透けてた。生地もペラペラで形も丈も写真と全然違う。
トップスは生地の裁断時点でおかしいレベルでガタガタで縫い目が合ってない。
品質についてメールしたら、テンプレ謝罪文+責任逃れ。
評価したくもない品質だし、対応も日本人じゃないので何かあってもスムーズにやり取りもできないから絶対に利用して欲しくない。
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キャンセルできました
注文を完了した後、なんとなく不安な点があったので色々と調べてみると、こちらのクチコミを見つけることができました。慌てて当日中にキャンセルをしたい旨のメールを送信しました。
翌日には日本人のかたのお名前で、とても丁寧なメールをいただき、キャンセルを了承していただくことができました。
クレジットカードへの返金は3〜4週間ほどかかりますとの案内でしたが、私の場合は1週間程で返金を確認できました。
みなさんのクチコミを読むと、普段、国内の通販を利用し、良い品質で翌日〜短期間納期などの感覚が普通になっている私にとっては安心して利用できそうにはありません。かわいいな、欲しいな、と思った物もありましたのに、残念です。
メールや返金のご対応は、たまたま良い人が担当してくださったのかもしれませんが満足してます。よかったです。
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こんなに買って後悔したものはありません
色々な通販を利用しましたが、ここほど最悪なところは初めてです。まず、商品がひどいです。
白のワンピースは中のタグが読めるほどスケスケだし(シースルーか?)、シャツの縫製は糸が飛び出していていい加減。ボタンも留められないほど糸のほつれがひどい。
ゆったりめのサイズを選択したにも関わらず、袖が通らないほどせまく、明らかにサイズが合わない。
上記を指摘して返品を求めるも、規定でできない、巻尺で測った写真を送れなど、意味不明な対応。正直あきれました。
平置きにした写真は送りましたが、巻尺で測ったものって何?
こちらの腕の太さの問題ですか?あまりにも失礼すぎます。
あまりにもひどいので、口コミを拝見したら、まさに同じような被害に合っている方ばかりで、びっくりしました。
こちらの口コミを見てから買えば良かったです。
仕方ないですが、勉強代と思って諦めますが、これから買われる方は、損してもいい値段で買うことをお勧めします。
もう二度と利用しません。
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注文前にこちらを見たら良かった、残念
オトナスタイルのネット広告でまんまと引っかかってしまいました。
手口
その1.1万円以上の注文で送料が無料になる。
その2.発送先の確認を怠った。
その3.注文商品の1品。まともそうな品は、在庫切れ。後日発送と言われ、購入希望が高かったため、仕方なく待つことに。
その4,商品が届いてないにも関わらず、クレジット決済が先に済まされていた。
その5,商品を2週間後待って、届いたが全く粗悪、不良品だった。クレジット決済後、すぐに商品到着前にキャンセルしなかった。
結果、3,000円の返金と受け取って無い商品代金(割引したので割引後の価格)の返金で納得せざるを得ない状況です。
他の方もほぼ似たような感じかと。
確実に返金を受け取られた方いらっしゃいますか?
また、こんなに沢山の方が詐欺にあってるのに、ネットで商いができている事に対して、何か対策ないのでしょうか?
どう意見で賛同していただける方がいれば、コメント貰いたいです。
誰かが詐欺に遭うことの歯止めになればと思います。
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購入は3回目(笑)ですが、ひどいです
まず、サイトの写真が良すぎて見てると欲しくなり、
そのお得な価格に騙され購入すると痛い目にあいます。
日本の洋服はちゃんとしてて当たり前なので、そういうつもりで買うと大失敗します。でもたまに写真通りというか、写真にほど近い商品も来たりするので、買う人はガチャ気分くらいのつもりで買うのが良いかと思います。
前回2回目の購入で痛い目にあい、返品したかったですが
クーポンでごまかされ、今回そのクーポンを使っての購入でしたが、2点購入して1点はまあまあ、部屋着にするかという感じでした。もう1点は白い安っぽいブラウスの袖に汚れがついてたのとスカートもシワシワだったので返品希望メールしたら、
「シワ、汚れについて
遠距離の配送で、大量なパッケージは互いに押し出されたりする事はありますので、シワや汚れはつきます。商品自体に問題がない場合、アイロンや洗濯すれば、綺麗になりますため、そのままご使用をお願いしております。
ご了承くださいませ。」と返信あり。
つまり汚れとシワシワの服はガマンしろと。
こういう会社です。さすがにもう買うのやめます。
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本当に、個人情報が削除できない!
このサイトの口コミを見て買えばよかったと、とても後悔しています。13000円ほどで5着。まさに安物買いの銭失い。
写真ではどれも本当にいい感じでかわいかったんです。
ダボっと着るゆったりめ、と書いてあるロングカーディガンが、まさかの袖周りパツパツ、手首丸見え、ちんちくりん。
ふわふわニットのはずが、間違えて洗濯して縮んだの?っていうような網目がギチギチでカチカチ。
そしてめっちゃ重い。
着たら肩が凝りそうだし、なによりも肌触りが最悪で、チクチクどころじゃない。1回羽織っただけで首回りのチクチクが耐えられずゴミ箱へ。
オーバーサイズのトレーナーも、パーカーも、お尻丸見え丈でびっくり。写真の女性は膝上まで丈があるのに、まさかのウエスト丈だった。色も、ベージュを選んだはずなのに肌色だった。笑
写真と違いすぎる…
あまりに見た目が違いすぎて、その商品の口コミ書こうと思ったら、投稿できなかった!なんで?悪い評価は受付けないのかと思うほど、いい評価ばかりで正直胡散臭かった。
去年買ったんだけど、未だに私が買った物と同じ服の広告をよく見るので、それ見るたびに思い出すのが本当に嫌です。
5着全てワンシーズンもたない。というか1回も着れない物もあって13000円で1着良い物を買えばよかったと激しく後悔。
絶対もう書いません。
クレカの情報、本当に流出しないか怖い…
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根気強く交渉してみてください!
あまりにも酷い品が届き(インフルエンサーさんの画像を無断で利用。しかも別ブランドの品のもの。しかも穴あきの服もあった)、サイトには電話とメールで何度も交渉し返金要求しました。ですが、やはり返金はできない、返品してもいいけど、送料はこちら持ちで、関税かかるから購入金額ではなく2000円相当の品と書いて送って、などと意味不明な回答ばかりでうんざりしました。
消費者センターに連絡したところ、クレカ払いであれば、クレジット会社が入って対応してくれるかもと言うことで、繋いでいただき、購入したものと届いたものがどう違うのかを画像含めて提示したところ、不良品が認められ、クレカ会社→その店への支払いを止める対応をとっていただけました。なのでクレカ会社から私への請求はなくお金は支払っていません。
最近はこのお店のウェブ広告も控えめになり、粗悪な品の犠牲になった方も前よりは減ったかもしれませんが、悪質な店に泣き寝入りしないで!!みなさんも対応頑張ってみてください。
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悪質極まりない、二度と買わない
よく読まずに注文した自分がバカでした。待ちに待って届いた荷物は雑に袋に詰め込まれ、一緒に詰め込まれていた靴の箱はぐちゃぐちゃに潰れていました。袋から、洋服から、靴から、とにかく強烈な耐え難い匂いがしていました。
洋服はシワシワ、糸のほつれ、ボタンの取れかかっている箇所があったので、返品しようとサイトをよくよく読むと、糸のほつれ、ボタンの取れている程度の返品交換は不可とのこと。(大量生産でその分安価になってるからとの理由)
そんな理由ありますか?
返品の問い合わせをしようとしても、国内に事務所はない、手続きに時間がかかる、等々面倒な記載ばかり。
これ以上これに時間を費やすのも嫌なので今回は失敗を経験したと思うことにし、商品は全部処分しました。(とにかく家の中にあるだけで臭かったので)
もう二度と使いません。
その後、いつも購入している日本のサイトで洋服を購入しましたが、もちろん梱包も丁寧、匂いもない、上質。感動しました。
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