OTONASTYLE（オトナスタイル）の口コミ・評判 21ページ目

素材は、思ってるのと全く違うものが来るので、
必ず、素材確認してください。
サイズ、フリーといえど、全くサイズが違うので注意してください。
ほつれに関しては以下のご説明がきました。
ご確認ください！

この会社は、日本人の几帳面さにだいぶかけ離れたサイト運営してます。

これが私の、アドバイスです。
下記を注意深く読み、
良いお買い物をして欲しく思います。
別のサイトにて購入をお勧めします。


ここからは、サイト運営者のご返答となりますので、
読んでみてください！
※下記の場合、不良品ではない旨をご案内をさせていただいておりますため、返品・交換はお受けしておりません。ご理解の程、よろしくお願いいたします。1)糸のほつれについて（商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴があくなどのものでない場合、商品自体に問題はございませんため、ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。）
2)縫製不良について（大量生産の商品となりますため、商品着用時に困難ではない場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。）
※これから返品についてご説明させていただきます。
弊社の商品は海外郵送なので、税関で通過できない、没収される可能性が高くて、もし通過できなく返送され、没収されましたら、すべての損失はお客様自分で負担しなくてはいけません。
よろしければ、返送先を送らせていただきます。
なお、お客様の気持ちを考え、こちらの手続きが面倒であると考えていらっしゃるお客様に以下の提案をさせていただきます。
商品はそのまま返さなくても結構ですが、着用できれば、そのまま受け取って頂けませんか？
お詫びとして、1000円のクーポン券を発行させていただくことを御提案させていただきます。
ご検討の上よろしくお願いいたします。ご返信お待ちしております。

ねこさんさんが口コミしていたブラウスと同じものの、白を頼みましたが、ねこさんさんが掲載している写真のとは違います。生地がもっと厚く、ボタンの色も違います。
おそらく黒の方と同じなのかな？？
もうひとつ、ワンピースを頼んだのですが、こちらはほぼ写真通りでした。
注文して、発送されたあとこちらの口コミを見て、悪い評価ばかりなので怖かったのですが、届いてみたら割と普通で、縫製も悪くなく、全く別の物ではなかったです。

でも、同じものを頼んで、ねこさんさんと私のでは別の物が届いているので、それはありえないことだと思います。。
こちらの口コミで酷い目にあった方がたくさんいらっしゃいますし、2度目を頼む事はないかなと思います。。

公式サイトで、写真、サイズなどを確認の上でニット（商品NO 20073）を注文しましたが、
・サイズは身幅・身丈とも10cm以上小さい
・写真は袖口がゆったりしているのに、実際は30㎝で中肉でもぴったり
・裾、袖口はよれがひどい
・タグは外れていて、一部切り取られたものが服の間にはさんであるだけ（品質表示はなし）
というものが届きました。

到着品の説明・写真を送った上で、返品・返金を要望しましたが、
「多少の違いはあるものだ」
「使用に問題はない」
「返品できない旨は説明済」
の一点張りで、受け付けられませんでしたし、
コメントも、使い回しのコピペなようなもので、誠意も感じられませんでした。

公式サイトに写真とレビュー書き込みをしましたが、
反映されないうえ、
商品は見えないようにブロックされてしまいました。

購入時に確認したレビューはどれも高評価でしたが、
ポジなものだけ掲載したものだと思われますので、あてにしないほうがいいです。

このサイトはやめた方が賢明です。

昔Amazonで服を買った時よりは全然ましでした。
商品は1週間くらいで届きました。輸送のタイミングがよかったのかもしれません。

ブラウス、ワンピース、スカート、セーター色々買いましたが、通販ってこんなもんだよなって感じて安くかえてよかったなという感じです。あまりに違い過ぎるのはなかったので、安心しました。
茶色系はやっぱ思ってた色と違うことがあるので難しい。

レビューもいいレビューしか乗せてない感じがします。

その中で買って後悔したのはスニーカーです。
接着剤なのかなんなのか臭すぎて足にも悪そうなにおいで
速攻外に出しました。
2500円だから仕方ないかと思って洗って見ることにします。

通販では表示の生地と色が違うとかそういうので何回も失敗してきましたがオトナスタイルはまあまあよかったかなという印象です。
実際お店で見て選ぶのとはやっぱり違うので、しっかりさを求める場合は避けた方がいいと思います。
しわしわなのは通販では仕方ないかなと
安くて良いものが届いたらラッキーな感じです。

注文してカード決済したんです。9700円くらい。決済終わって帰ってきたメールがなんか変で、安心してください。とか書いてあって。何か嫌な予感して口コミ検索してみたらやっぱり中国製のとても低評価の口コミばかり。
返品、返金もなかなか難しそうだったけど即メールしました。キャンセルお願いします。クーリングオフです。早くキャンセルしてください。返金してください。としつこく。２週間無視されたあと、
なかなか返信できずすみませんでした、大変お待たせしました。もう少ししたら発送しますのでお待ちください。と。

発送は絶対にしないでください！キャンセルのメールずっとしてます。良い加減にしてください。訴えますよ！と、送り続けました。
そして無視され、諦めたところ、さらに２週間後、なんと全額返金されてました！！！
当たり前なんですけど何か勝った気がしました。

口コミがかなり評判悪いですが　私の場合　粗悪な商品は今までありませんでした。　あまり安い物は期待せず購入しない方がいいと思います。それなりの値段で商品がわるかったのなら　それは改善の余地がありそうですね。
梱包も改善されるのを期待します。とても素敵な物が多いのに残念です。

私も何年も何度も購入しました。
中には不良やサイズ表記が違っているのもありましたが、お問い合わせすると
対応も早かったです。返品ではなくて次回使えるポイントで返してもらう感じでした。
商品は破棄してくださいどの事。
本当はお金でと思いますが、他の物と交換しました。
他のサイトでも全く同じ物を売っていますが、ここだけの問題なのでしょうか。

商品に穴が開いていたので、返品を申し込みました。
すると、以下の返事が返ってきました。

「返品の場合、発送元の海外倉庫に返送する必要があります。
国際便のため、着払いがないです。元払いで返送になります。返送後、商品代金と共に返金対応をさせていただきます。海外郵送なので、税関で通過できない、没収される可能性が高くて、もし通過できなく返送され、没収されましたら、すべての損失はお客様自分で負担しなくてはいけません。」

このような説明は購入時には一切記載がありません。
かつ、返品先の住所も教えません。

商品も皺だらけ、ペラペラな生地ばかりです。
ここはひどいです。
HPも特定商取引法に基づく表記も会社案内も、記載すべき内容が一切記載がありません。
まずは、会社として成立していない、ということです。

クレジットカード払いで購入しましたが、3週間経ちますが、届きません。２週経っても、配送される気配がないから、メール、チャットしましたが、つながらず。配送前だからキャンセル希望、と繰り返しメールとチャットすると、突然発送済。しかし、佐川で番号入れてもデータ無し。悪質です。

よく調べもしないまま購入してしまった私が悪いのは大前提とします。


購入後に口コミを見て不安になってしまい、クレジット決済が完了する前にダメ元でキャンセルの連絡をしました。その数分後に決済が完了してしまい、数時間後に担当者から連絡が来てキャンセルが出来ないとの返信が。


ダメ元だったので無理かなと思ったのですが、同様の理由で全額またはキャンセル料1000円で返金されたと書かれた口コミを複数見つけたのでスクショ画像を添付し(投稿者の個人情報はトリミングで伏せてます)｢客によって差があるのはなぜか｣と問いただしました。


2回ほど同じ質問したところ質問に対しての返答は一切なかったものの、キャンセル料1000円と引き換えならとようやく対応してもらえました。(ちなみに担当は日本の方だったので言葉が通じないという事はなかったと思います。)



ここまで食い下がらないとキャンセル料の話もしてもらえない事には驚きでした。初めからキャンセル料がかかってしまうけど…と提案してもらえれば無駄なやりとりしないで済みました。あとはしっかり返金してもらえればもうそれでいいです。