OTONASTYLE（オトナスタイル）の口コミ・評判 38ページ目

欠品してるものもクレジットに堂々と引き落としかけといてクーポンで引き換えにします、ってありえない。サイズ違いで届くのにひと月は当たり前。特定商取引法…ないのも後から気がつきました。
誠実にオンラインでビジネスしてる会社もたくさんあるのに。

カスタマーサービスの粗雑さと商品の酷さに呆れてものが言えない。経験上、消費者センター等、法的な機関は、複数被害には対応してくれます。

40代でも無理なく着ることができる、おしゃれな服がたくさん揃っています。
価格も安く、何度も利用しています。中でも私が気に入っているのは、ワンピースです。流行のデザインを取り入れたワンピースからシンプルなデザインのワンピースまで幅広く揃っており、様々なスタイルを楽しむことができます。
発送も早く、梱包もとても丁寧でした。サイズ展開も広いので、人それぞれの体形に合った服が見つかります。
私はサイズがあるところも気に入っているポイントのひとつです。
ショップに問い合わせをしたことがあるのですが、そちらもすぐ返事がきました。安心して利用できるショップです。

購入した商品が届くも、サイズが違う。素材が写真と全然違う。
在庫不足で先方都合でキャンセルされた商品もあり。

上記を訴えて返品、返金を申し出た所、同社の商品への交換は受け付けるが返品は不可との返事。
カタログが一切信用出来ない会社の商品は要らないと伝えた所、返品されても税関で差し押さえられる事があり、その場合はお客様負担で罰金を支払う事になると脅迫してくる始末。

ものすごく腹が立ったのでそれでも返品しましたが、２か月経過した今もなしのつぶて。なんの連絡も、当然返金もありません。

お金をどぶに捨てた以上に、腹立たしく、皆さんには絶対にご利用なさらないようお勧め致します。

懲りずに何度か購入していますが、今回のは一段と酷かったです。
裏地もなく、これ、いつ履くの？ってくらいペラッペラのコスプレかと思うようなスカートつきのセットアップが送られてきました。
購入してから送られてくるまでかなり待たされるのは仕方ないとしてもモデルさんが着てる写真と明らかに違いすぎる別物が送られてきます。
皆様お気をつけください！

面倒ですが、買ったものの画像と届いたものの画像を送り、『誤送品』と訴えます。生地もサイズも違うものです。初めは不良品以外返品不可とほざいてきますが、誤送だと諦めず主張します。

そうすると、
『ご返品・交換希望の場合、海外に返送することになります。また、返品商品が弊社の倉庫まで到着しないと、交換や返金の手続きを行うことができません。
返送は国際郵送なので、いつか順調に弊社の倉庫まで到着するかどうか、十分に把握できませんので、お客様に下記の提案になります。

届いた商品はそのままで、返品しなくても大丈夫です。
別商品の交換に同等の金額前後の商品を再発送することが可能です。
ほかの商品交換の希望の場合には　ご交換したい商品の
商品コード　サイズ　色　それぞれ　お問い合わせメールまで教えてください。』と返事がきます。
ですが、上回る品を指定すると差額領収しようとします。
どこまでがめついのか。返さなくても、利益が出るほどの原価が低いものなので送料は打撃のようです。とにかく最低最悪のサイトなので、絶対に利用してはいけません。

4点購入したのに、1着来ません。
お金払ったのに、いつ来るかの連絡もありません。遅延連絡はありましたが、１着だけ来ない。メールしましたが、連絡なし。いつ来るのか？
もう、二度と注文しないっと思います。

初めての利用、
発注から１週間程で届くとのことで申込みましたが、１ヶ月以上経過してもまだ届かず、発送予定も未定です。
注文決済後の自動返信メールが届いてから音信不通のまま３週間たち、不安になり問合せすると商品準備中とのこと。
それから更に10日がたちましたが商品は届かず、連絡もありません。
ホームページを見ると、その商品は相変わらず受注しており配送納期は１週間程の記載も変わらず…
（１ヶ月以上前の注文品すら届かないのに発送できるわけがない）
通販はよく利用しますが、こんな事は初めてで商品が無事届くか不安です。
気長に待てる方なら大丈夫かもしれませんが…お気をつけください。

注文してから1ヶ月近くたっているのに商品が届かず問い合わせした所品切れの商品があったのでクーポン発行します。とメール。こちらが問い合わせしないと何も言ってこないしかも品切れ。最悪です。素敵な商品があるのにこの対応は勿体ないです。２度とこちらでは購入しません。

以前にこちらのトレンチを買いました。
グレー？を買ったつもりが実際届いたのは薄いパープル。
ボタンや所々糸は出ていたり、写真とは全然違ったしで返品をお願いしたところ、チャットのやり取り。
こちらの質問にも答えてもらえず、一方的に返品したいのならこうしろ。って感じのあまり日本語になっていないような横柄なやりとりでした。
最後はこちらが根負けと言う感じで終わりました。
品物はいい物があるのかもしれないけれど、対応が本当にえらそうで最悪なものでした。
返品とかにならなければ、使える通販なのかもしれないけど…
日本人をターゲットにしているのならもう少し日本語がきちんとできる人がいるべき。