OTONASTYLE（オトナスタイル）の口コミ・評判 8ページ目

サンダルを購入致しました。受付メールや、配送完了メール等しっかり来ましたので、迅速丁寧でいいショップなのかな？と、初めは好印象でした。しかし商品が到着してからが大変でした。まず、お写真とはカラー、素材が違っていました。カラーについては私の携帯のせいかも知れませんし、これについては目をつぶりました。しかし写真ですと型押しのサンダルが、ツルッとした素材の生地の物が届きました。ヒールには尖ったものでは傷が付いたような、削れた部分がありました。明らかに不良品なので、交換をお願いしましたが。お返事は、海外に送り返すと送料もかなりかかりますし、ちゃんと到着するとも言えません。紛失する恐れもあります。到着しないと返金の手続きは出来ませんよ。もし無くなったら、お金も返らない、品物も手元に残らないと言う事になりますがいいですか！？と、問われました。
そのサンダルは手元に置いてもらっていいので、かわりに1000円のクーポンを差し上げますと、言われましたが。送料込みで4000円程支払いしているのに、そのクーポンの額では納得いきませんし、サンダルもキズものですから、使用するつもりもありませんので、申し出をお断りしました。すると、サンダルは手元に置いてもらって、同じ金額のものを何か注文してください、無料で送りますと言われました。とにかくお金は返したくない様です。このやり取りがかなり続きましたが、全くお金を返す気配が無いので、仕方なく同金額のものを注文しました。サンダルをまた頼んでも良かったのですが、カラーや素材が写真と違うのは分かっていましたので、コートをお願いしてみました。すると、またこれも写真とは似つかない品が届きました。着丈は短い、素材はペラペラ。これがコート？！国内の某有名店のフリースの方が、ずっと、ずっとあたたかいです！！この写真、同じお品に見えますか？？
私にはとてもそう思えません。みなさま、写真を信じて買ったら絶対に泣きをみますよ。しかも返品、返金には絶対に応じてくれませんよ。気を付けてくださいね。

ここはしつこくメールして下さい！

注文11/26→到着12/14
海外から発送と書いていたので待ちました。
購入品はロングコート、ワイドパンツ、ジッパー付きショートブーツ。
ロングコート→裏地なくシッワシワ。やや厚いフェルトみたい。透けていました。
ワイドパンツ→裏地なくシッワシワ
ショートブーツ→箱は潰れてグシャグシャ。右足は履けるけど、左がジッパーを全開にしても中の生地が一部くっついて履けませんでした。

その日のうちにメール。
すると夜22時頃に1000円の返金しますとありました。
ショートブーツの購入金額は3990円でしたので、足りない。遅いし明日で結構なので対応を！という内容のメールを送ると翌日の夜に2500円返金しますとメールがありました。
不良箇所も注文画面も再度添付して2500円に納得出来ない旨をすぐ返信すると、翌日最大3000円返金しますと返ってきました。。。

それを受けて消費者センターと通販専門の消費協会（？）へ連絡。
海外の物は泣き寝入りになる可能性があるから、相手が3000円の返金を言ってきているなら、今のうちにokしておいた方がいいかもしれない。最悪、提示だけで返金もなくカードも悪用される可能性もあるとのことだったので、納得はしませんが早く返金して下さいという内容でオトナスタイルの担当者へメール。
その際、カード会社へキャンセルしたのであれば添付した内容を添付か報告してほしいと書きました。

でもカード会社へは手続きしましたしか連絡がこず、不安で待っていると、12/29にカード会社から3000円のキャンセル連絡が入ったので安心しました。

カード決済なので、しばらく様子を見て不正な引き落としがあれば警察へ届けます。

ワンピースをクレジットで3点注文しました。
生地は透けていて、糸のほつれはひどいし、シミも1箇所2箇所じゃないです。粗悪品しか届きませんでした。
その後、返金の要求を電話で何度もやり取りしましたが、日本人はいませんし、片言の日本語で態度も最悪。話は通じないばかりか、キレられて勝手に電話を切られます。その後は電話にも出なくなりました。
その後、メールでのやり取りをしますが、返品、返金は一切しないの一点張り…。あまりに対応が悪いので弁護士に相談する意向を示した所、手のひらを返すように返品、返金の説明が長々と送られてきました。
返品先はもちろん中国で送料はお客様持ち。
現地の言葉での商品の説明書きまで求められてきました。
まだこれからもしぶとくやり取りして諦めずに対応していこうと思っていますが、あんな広告を載せていたら騙される人がいてもおかしくないです。
でも、まだ購入していないのなら、やめてください！！
私のように神経をすり減らす思いをする人がこれからは出ないことを願います。
あんなサイトは野放しにしてはいけません！！

サイトに掲載されてた写真とは色も柄も違うスカートが届いたので返品希望しましたが、不良品ではないから返品も返金もできないというメールが来ました。それ以降はメールしても同じ文面の回答が何度も返ってきます。

納得いかないので、かれこれ2週間ほど不毛なメールのやりとりを続けてますが、これって諦めるしかないんでしょうか？酷すぎると思います。

今あらためて見ると、写真はヘンに後ろに引いた位置から撮影していて、スカートの変な柄が見えないように遠目から撮られてます。色も写真ではワイン色に見えていて、商品説明もワインレッドとなってますが、実物は蛍光ペンのオレンジ色と赤を足して2で割ったような変な色。

買う前にこのサイトを見ておけばよかった。購入を検討されている方は、ご注意下さいね。

キャンセルはクレジット決済が終わっていると
出来ない。と言われました。
仕方なく受け取ったらパンツにスニーカーで
踏みつけたような跡が着いていて、全体が
シワシワでした。

この事を大人スタイルに言うと返品は
海外へなので大変です。
汚れたところを洗って下さい。汚れがとれたら
1000円のクーポンを送りますとのこと。
安い商品ですが、あまりにひどいと思います。

以上の4点です。内の3着がニットだったのでそこまで心配はしていませんでした。
1着目のニットだけ実物の方が少し明るく糸が出ているところもありましたが、自分で手直しできるような箇所ですし私としてはあまり問題はなかったです。
袋に畳まれて入っていたので皺もありますが、元々通販で買ったものは洗ってから着ているのでそこも問題はないです。
よく他の中国(？)の通販サイトを使っているので届くまでの時間に関しては割と早くも思いました。2週間ちょうどで届いたので記載からあまりずれもないと思います。

ただ、個人情報がサイトで削除できない点とクレカについてはちょっと怖いので星3にしています。私はプリペイドカードで購入しましたし日頃使う前にチャージをしているので大きなトラブルにはあわないと思いますが…

物によってはまた挑戦してもいいかなあと迷ってます。

9/1に注文し11日に届きました。
初めての利用です。かわいかったので１万ほど注文したのですが…口コミを見てこれは終わったな…と思い、イタイ勉強代として諦めていました。

気持ち切り替えて、逆にどんなひどい品が届くのか楽しみにしてました(笑)
届いた品ですが、まず外側は丁寧に梱包されていました。服もジップロックのきれいな袋に1つずつ入っていて、口コミと違いました。
サンダルもとてもかわいく、底などめくれてるような箇所も見当たりません。

私の場合ですが…服も靴もどれも百点満点で見本と同じ。
口コミにあるような破れ、汚れ、糸、ボタンホールが開いてないなどは何もありませんでした。（ちなみにサイトの説明にボタンホールは自分で開けてくださいと記載されてます)
悲惨な品を想像していたので、拍子抜けしてしまいました。でも２回目頼むとダメなのが来るのかも…。

とにかく今回は服も３枚、靴ともにどれも非常に満足のいくものでした。
シワは確かに…小さく梱包されているし船に乗ってくるとあれば仕方ないかな。すぐに水通ししてシワ伸ばしました。
匂いですが、確かに靴は鼻をつく薬品のような匂いがします。少し外干しするとマシになるでしょうか。

当たり外れが激しそうなので２回目頼むかと言われると頼まないかもしれません。かわいい服があるから魅力なのになー。

正直☆はつけられません。
デザインはかわいいと思っていたのにとても残念な結果でした。

電話はタイかバンコクの人が電話に出ます。そのため難しい会話はできません。
①商品到着遅い件に関して、ホームページに書いてあります、の返事のみ。
②遅くなる連絡は一切なし。3週間たっても届かないため、こちらから連絡。電話は前述の通りでホームページに載っている通りです、とまた同じ返答。
③数日後、商品が届かないので発送が遅れています、とのこと。なのに数日後商品の欠品報告メールが届く。
④あまりに遅いので催促すると、そろっているものだけ送る、というメール。それから10日くらいたったころにやっと商品が届く。
⑤試着してみるとバストラインが全然きれいに見えない。写真のようなパッドとは思えないようなスタイルでバストラインは最悪。
⑥しかも商品のタグを見ると中国語。「日本製」とホームページでうたっているのに。
⑦メールで返品と虚偽のホームページの「日本製」の訂正を依頼しました。
⑧返品は拒否。
「日本製」については消します。と返事が来ました。
結果：
クオリティの低い商品。誠意の感じられない電話対応と、メール内容でした。

写真の服は、上の黒いのがトレーナーみたいな生地。下のスカートは、裏地みたいな生地。他にも、上がロングのセーターと同じようなスカートのセットも裏地みたいな生地。モデルさんもかなり細い方なんだと思うけど、1番大きいサイズ買ったけど、パンパンだったので、９号くらいの体型の子に何着もあげました。モデルさんのサイズと着ている服のサイズを教えて欲しいです。物によっては２サイズ小さい感じですね。

あと、２回目の購入で、1月の初めに購入して本日3月1日、商品届いていません。買ってすぐにコロナで遅くなりますみたいなメールが１回来たっきり。もう、春がそこまで来てますよ～。フリースもう要りません。

催促してやっと発送。挙句の果てに欠品あり。残り何点みたいなカウントされてるやつ見ながら買ったのに、欠品って有り得んし、購入してこの2ヶ月、セールだのなんだのってじゃんじゃかメール飛んできてるのに、欠品してるなら掲載するな💢
キャンセルしますって言ったら速攻発送しましたって連絡あったけど、絶対忘れてましたよね？
欠品分はキャンセルでって言ったら、同じような値段の物と交換か、クーポン券と交換。
要らんわ。現金で返して欲しいです。
もう買わないですね。
同じような書き込みの人いたので私も書きました。