パソコンドック24の口コミ・評判 14ページ目

起動不良で持ち込んだが調べてみるとのことで、5日間ほど預けた。最低データの復旧だけを依頼。
5日後に受け取りに行ったが、最低のデータは復旧していた。
ＰＣはデータ廃棄のうえ廃棄処分を依頼した。
料金もまずまずで親切であった。

10日間の連休に入る直前にディスプレイ画面が故障してしまいました。
休み明けの5/7からすぐに必要な業務があり困っていましたが、本町店に持ち込み数日で復旧対応していただきました。
故障の原因と今後の扱いまで細かくサポートいただき、本当に助かりました。

Excelの不具合での対応をしてもらいました。
親切丁寧にわかりやすく教えていただき
ました。
不具合も解消し助かりました。
また何かあれば宜しくお願いいたします。

クレジットで分割できると言っておきながら、決済したら「あれ、一括になってる」と言ってボケていた。
払えない金額ではなかったので結局一括で払ったが、釈然としない。
最初の説明と結果が違うとか、商売人にはあってはならない行為だと思う。
広島県です。

今回、横浜関内店にて修理対応いただきました。依頼から10日程で修理・配送いただきました。症状の診断から、いくつかの対応案を提示いただき、満足できる価格での対応でした。基本メールでのやりとりでしたが、返信も早く、また内容も簡潔で分かりやすかったです。普段口コミはあまり書きませんが、今回の対応が良かったため、記載させていただきます。

『バージョンアップ』をできるとのことで
高額、支払いました。

作業後、本体に『傷』がついており、
さらに『診断料』として料金を取られた。

衝撃。。

謝られたけど、なんの解決にもなってない。

こっちはPCの価値が下がっただけ。

純正のものを選ばなかった私も悪いが。。。

とても親切だったが２度と行かない。

基本的にこちらから連絡しないと連絡はないです。料金も少し高かったですが早くしてくれるとのことだったので利用したところ言われていた日数以上かかり他で頼んだ方が良かったです。対応していただいた店員さんの愛想はよかったです。

あまりパソコンに詳しくないスタッフがいて、電話で相談しても話が通じない。
持ち込みで修理した出来は90点。
まぁパソコンは機械だし消耗品だから完璧には直らないという覚悟も必要。

PC動作しないため 修理見積依頼
一週間以上掛り 督促して要約連絡あり
本部でないと直せない
それはいいとして、きちんとケースが閉められず 半開きで返却された
信頼感ゼロ

頭ごなしに、「これできますか？」を「いやっ！」って否定してくる。
修理したい金額とパソコンの中身のデータは釣り合ってるのか？など
電話では言いたいことを一方的に捲し立ててくる。

接客を一から勉強してほしいと思いました。