いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
76件中 61〜70件目表示
トッピング強制継続させられた
５分無料通話トッピングが解除出来ない。
エラー表示されてサポートチャットしたが、一つ一つの短文に対する回答が異常に遅い。
また、何度も同じ事を聞いてくる。
具体的な回答もしないし、謝罪もなく、非常に不愉快。
サブの番号で普段使わないからpovoにしたが、無駄に毎月トッピング料を取られるならpovoにする意味が無いので解約します。
参考になりましたか？
サポートがあまりにも酷い
チャットサポートはすぐに切れるし、内容は平気で嘘をつき、約束も反故にします。
本当にここまでやるんだろうかと信じたい気持ちで何度もやりとりしていましたが、ここの口コミをみて納得しました。見てよかったです。もう諦めます。
参考になりましたか？
１日使い放題プランの速度制限
１日使い放題プランで、動画を見過ぎると速度制限になります。なので、使い放題ではなさそうです。
参考になりましたか？
ネットつながらない難民にされる
povo2.0 携帯まチング確認したのに、SIM入れ替えたら、1発OUT 何回問い合わせても、返答なし
最悪の詐欺商法、法律問題なると思う
参考になりましたか？
使い勝手はいいけど
分かりやすいし、そこまで速度は気にならないです。
ただ、サポートがひどいです。
スマホが故障し電源が入らないため、代替機にeSIM再設定をしようと動きましたが、これがてんで進まず。
良い加減仕事にも影響でています。何日待てば良いのやら。
休みの日もずーっと家で待つハメになります。
参考になりましたか？
サポートクソ
チャットで質問→電話番号案内→チャットにお願いしますのたらい回し
ネットだけで完結というのはわかるがいくらなんでもクソすぎる
チャットで完結するならするでしっかりサポートしろ
ほんとひどい
参考になりましたか？
Youtubeが途中で止まる
ahamoからpovoに変更した当時は満足していたけど最近のpovoは酷い。
ユーザーが増えたせいか、すぐ止まる。トッピングが150G残っているので使い切ったら又、ahamoだな。
参考になりましたか？
問い合わせが人によってイマイチ
問い合わせ担当した人が見当違いな回答をしてきた。チャット画面が消えた為同じ問い合わせをしたら違う担当者になりサクサクと問題が解決した。
ちゃんと使える人をサポートにおいてほしい
参考になりましたか？
とにかくサポートが最低すぎる。
スマホが壊れたので新機種を入手し色々手続きしてますが、サポートが最低。たらい回しの無限ループに入るは、契約してたサポートプランの確認をしたいがAIとの意味のないチャットループにはいり、また新機種を正しく登録しようにも、同じくどこでやればよいのかわからず、質問できるところもなく。。。
参考になりましたか？
最悪
問い合わせをしてメールが届がなかったので連絡したら
そのアドレスは受信できるんですか？と聞かれた。
受信できないメールあるのかと思いつつやりとりしていたら
何度も名前を聞きその都度答えても先に進まない。
どうやらあちらの質問通りに答えないとダメなようです。
最終的にこれ以上質問ありますか？と言われた。
参考になりましたか？
