辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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povo2.0登場！
基本料金0円で必要なデータ分を月毎に追加できる。確かに新しい料金体制だと思いますが！追加出来るデータが使いたい放題、１G、３Gから何故いきなり20G？
月に20Gも使わないライトユーザーとしては間の10G、15Gで、1500円、2000円くらいで使いたいのが本音。もう少しユーザー目線で考えて欲しいです。
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オペレーターの対応が遅い
オペレーターの対応が本当に酷いです
エラーが起きて現在対応中ということになりまして、丸一日経った後にまだエラーが直っていなかったので、もう一度チャットを送るとまだ何も進捗が無いと言われ、まともな謝罪も無し…
せっかく移行したのに本当にガッカリ 別の通信会社と契約すれば良かった…
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サポートクソ
チャットで質問→電話番号案内→チャットにお願いしますのたらい回し
ネットだけで完結というのはわかるがいくらなんでもクソすぎる
チャットで完結するならするでしっかりサポートしろ
ほんとひどい
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トッピング強制継続させられた
５分無料通話トッピングが解除出来ない。
エラー表示されてサポートチャットしたが、一つ一つの短文に対する回答が異常に遅い。
また、何度も同じ事を聞いてくる。
具体的な回答もしないし、謝罪もなく、非常に不愉快。
サブの番号で普段使わないからpovoにしたが、無駄に毎月トッピング料を取られるならpovoにする意味が無いので解約します。
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１日使い放題プランの速度制限
１日使い放題プランで、動画を見過ぎると速度制限になります。なので、使い放題ではなさそうです。
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ネットつながらない難民にされる
povo2.0 携帯まチング確認したのに、SIM入れ替えたら、1発OUT 何回問い合わせても、返答なし
最悪の詐欺商法、法律問題なると思う
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使い勝手はいいけど
分かりやすいし、そこまで速度は気にならないです。
ただ、サポートがひどいです。
スマホが故障し電源が入らないため、代替機にeSIM再設定をしようと動きましたが、これがてんで進まず。
良い加減仕事にも影響でています。何日待てば良いのやら。
休みの日もずーっと家で待つハメになります。
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Youtubeが途中で止まる
ahamoからpovoに変更した当時は満足していたけど最近のpovoは酷い。
ユーザーが増えたせいか、すぐ止まる。トッピングが150G残っているので使い切ったら又、ahamoだな。
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問い合わせが人によってイマイチ
問い合わせ担当した人が見当違いな回答をしてきた。チャット画面が消えた為同じ問い合わせをしたら違う担当者になりサクサクと問題が解決した。
ちゃんと使える人をサポートにおいてほしい
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サポートがあまりにも酷い
チャットサポートはすぐに切れるし、内容は平気で嘘をつき、約束も反故にします。
本当にここまでやるんだろうかと信じたい気持ちで何度もやりとりしていましたが、ここの口コミをみて納得しました。見てよかったです。もう諦めます。
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