本音本音

ラクマの口コミ・評判 115ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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事務局ひどい

不気味な購入者に購入者された時何度も事務局に助けを求めたが、繋げて読んでくれてます?というくらいパソコンの返事みたいに何にも協力も理解も示してくれないし、全く役に立たない。何のための問い合わせ口なんだろうと思った。
事件に発展したらどうすんだよ、と感じる。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

IDが乗っ取られた

IDが乗っ取られたことあり。
どこから漏れたのか、IDが乗っ取られ、パスワードが
変更されてしまいました。

問題はそこから。
サポートに連絡しても、のらりくらり。
調査しますと返答があったっきり、その後の進展はまったく連絡なし。
いい加減すぎる。

サポートのいい加減さとセキュリティ面でここを使うのはお勧め出来ません

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

最悪

とにかく対応が遅い。相手にもよるのでラクマさんだけが悪いわけではないと思いますが、早急に対応して手続きを終わらせて忘れたいくらい受け取り確認を押してくれません。何処にどう連絡したら良いかわからず、手数料が安いだけ、メルカリさんから比べて悪すぎだと思います。届いた時点で入金して欲しいです

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登録ができない

登録の内容を書き終わり、同意すると1回目はメールアドレスが間違えてますと書いてあったので書き直したら、2回目もメールアドレスが間違えており書き直したが、3回目になるとなぜかメールアドレスじゃなくメールアドレスのパスワードが違うと出された、1回、2回目は出なかったのに、なぜか3回目にでり、4回目はメールアドレスが違うと出されました。登録させる気がなさそうです((●゚ν゚)
メルカリの方が圧倒的に使いやすいです

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

送料

宅配コンパンクトで発送したので、60サイズにされて送料だけ多くとられました。お問い合わせしても話にならななかった。

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

運営 サポートセンター

受け取り評価しないやつや、金払わないやつ多すぎ。
⤵︎ ⤵︎民度が低い。
しかも、サポートセンターにその事を問い合わせしても、事務的な内容の返信しか帰ってこないし、なんの解決にもならない。なんの為のサポートセンター?てなる。
運営側の対応最悪な。

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1.00

過疎りすぎ

まぁ過疎ってるから売れないよ
運営の対応も雑だ

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

厳しすぎる制限

利用を始めて1週間足らず 青年漫画のカテゴリーで他サイトでも普通に販売されているし、古本屋でも、普通に青年漫画コーナーで購入した。青年本を出品したらすぐに削除され、一か月の制限が掛かり出品出来なくなった。

納得がいかないので利用を止めようと思う。

出品も登録写真数が少ないし、読み込みが遅くエラーが多いく出品が不便
1週間の利用だが値下げコメントが多くくる。

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退会できない

ラクマの運営都合で返信もないし、退会もできない。
最悪だし、かなり利用しにくく、使いにくい。

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1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 -
  • サポート -

売り上げ金消えた!?

何がいけなかったかわからず(たぶん一部にヌードがあった写真集か、、嫌がらせの違反報告か、)停止処分され一年近く放置されて、何度かいつ回復されるかお伺いをたててもつれない返事のみ。
しょうがないので売り上げ金を回収しようとしたら、いろいろな理由でログインできない。売り上げ金が巻き上げられた、、、?
楽天には貢献しているのだが、、

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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