本音本音

ラクマの口コミ・評判 115ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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評価0は詐欺者

評価0で商品はすべて売り切れ。これは購入された方が被害にあってラクマからキャンセルして評価ができなかったということです!!かなりの売り切れ。それだけ被害者がいるってことです!!私は今日退会申請ができました!!クソラクマ!!評価0のアカウントを調べろ!!

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

意味不明な利用制限

禁止物でもないのに勝手に削除され、利用制限で出品出来ない。問い合わせしても返答なし。
ちゃんと仕事してるのか!!どんな神経してんのか。頭悪いのか。

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無法地帯

楽天が運営してるので安心と思いきや、ハイブランドのコピー品や、Apple社製品のコピーなどが毎日大量に出品されている。非常に目障りで不愉快なサイトになっていて、違反申請しても対策されているのかどうか。
ここで購入しなくても、出品数も多くて安心して利用できるサイトは他にもあるので、わざわざラクマを利用する必要はないかと思います。
他よりも出品成約手数料が格段に安いのも納得できますね。
それでも利用したい人はくれぐれもお気をつけて。

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事務局ひどい

不気味な購入者に購入者された時何度も事務局に助けを求めたが、繋げて読んでくれてます?というくらいパソコンの返事みたいに何にも協力も理解も示してくれないし、全く役に立たない。何のための問い合わせ口なんだろうと思った。
事件に発展したらどうすんだよ、と感じる。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

IDが乗っ取られた

IDが乗っ取られたことあり。
どこから漏れたのか、IDが乗っ取られ、パスワードが
変更されてしまいました。

問題はそこから。
サポートに連絡しても、のらりくらり。
調査しますと返答があったっきり、その後の進展はまったく連絡なし。
いい加減すぎる。

サポートのいい加減さとセキュリティ面でここを使うのはお勧め出来ません

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

最悪

とにかく対応が遅い。相手にもよるのでラクマさんだけが悪いわけではないと思いますが、早急に対応して手続きを終わらせて忘れたいくらい受け取り確認を押してくれません。何処にどう連絡したら良いかわからず、手数料が安いだけ、メルカリさんから比べて悪すぎだと思います。届いた時点で入金して欲しいです

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登録ができない

登録の内容を書き終わり、同意すると1回目はメールアドレスが間違えてますと書いてあったので書き直したら、2回目もメールアドレスが間違えており書き直したが、3回目になるとなぜかメールアドレスじゃなくメールアドレスのパスワードが違うと出された、1回、2回目は出なかったのに、なぜか3回目にでり、4回目はメールアドレスが違うと出されました。登録させる気がなさそうです((●゚ν゚)
メルカリの方が圧倒的に使いやすいです

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

送料

宅配コンパンクトで発送したので、60サイズにされて送料だけ多くとられました。お問い合わせしても話にならななかった。

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

運営 サポートセンター

受け取り評価しないやつや、金払わないやつ多すぎ。
⤵︎ ⤵︎民度が低い。
しかも、サポートセンターにその事を問い合わせしても、事務的な内容の返信しか帰ってこないし、なんの解決にもならない。なんの為のサポートセンター?てなる。
運営側の対応最悪な。

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1.00

過疎りすぎ

まぁ過疎ってるから売れないよ
運営の対応も雑だ

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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