本音本音

ラクマの口コミ・評判 75ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,284件中 744〜753件目表示

2.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

突然の利用制限。酷い会社。

1年半も前の取引が違反していると、重箱の隅をつつく理由で利用制限。
違反しているなら、出品した当時に削除するなり警告するなりしてくれれば、出品しません。

そんな過去の遺物まで掘り出して、なんの連絡も無く突然利用制限です。警告なし、連絡なし、説明なし。
酷い会社です。

手数料がいくら安くても、メルカリに並ぶどころか足元にも及びません。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

運営がクズ

禁止されていない商品を出品を出しているにも関わらず「禁止商品の出品が確認されたため現在、一部機能を制限しております」と1ヵ月の販売禁止。でも購入は出来ると言うこの矛盾。
規約にも法律にも抵触しない、どこの誰が見ても問題ない物を禁止商品とは?
運営からの回答は一切ない。

参考になりましたか?

カスタマーサービスが最悪

商品ページに記載された商品とと全然違う商品が送ってきたので、出品者にキャンセルを申し出たが、応じられないの一点張りで、評価を悪くしたら良いの開き直りされました。
カスタマーサポートに連絡したが、双方の話し合いが合意しないとキャンセル出来ないの返答ばかりです。

こちらに何の落ち度も無いのに、相談内容を読むだけで、確認もしていない感じがします。
何のための事務局でしょうか?

ヤフオク、メルカリで、商品の不備で過去に相談した事がありますが、対応も速く丁寧でした。
こんな、詐欺まがりの販売に、仲裁がないのは最悪です。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

CMの

CMの『みんなが得してる♪ラクマ〜』の部分
『詐欺師が得してる♪ラクマ〜』に変えた方が良いですよ。
悪質業者と共謀してるのかと疑いたくなるぐらい、詐欺被害に遭っているユーザーを無視・放置します。
結果被害者は泣き寝入りしかない。
詐欺師の楽園と化し、ハイブランドは9割方偽物。
史上最低のフリマアプリです。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

ここはヤバい

とにかく参加者が酷いです。(子供か、子供のような大人です。)

検品が甘く、自分にも甘い。
トラブルになった時に(これが多い)、解決するスキルがない人が多く、
カスタマーサポートは無いと同じです。
サポートが間に入るだけ、メルカリの方がよいでしょう。

自分の都合で一週間発送を遅らせ、到着直後に受け取り催促してくるような、他より狂人が多いです。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

最近のラクマ

三月に入ってマスク規制がかかってから、出品違反を総出で行っているのか、問い合わせ等に返信が来なくなりました。

以前はそんなことなかったです。
でももともと、たいして力になってくれるわけでもなく、双方話し合いしてくださいレベルの返信だったので、別にいらないですけど…

私は突然、アカウント停止になり、出品していたものも自分のページからも消えました。
禁止物を無意識のうちに出していたのかもしれませんが、突然すぎて意味がわからなかったので、問い合わせても返事なし

売上金もどうしたらいいかわからないし、そもそも禁止物に引っかかっているとは思いにくいです。

売上金がどうにかなったらラクマとは縁を切ります!

参考になりましたか?

2.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 2.00

とても不便

ラクマは出品や商品を編集する度に、運営のチェックが終わらないと一般公開されません。(出品者の出品一覧ではあたかも出品しているように表示されますが、商品を探すところから、どれだけ検索しても商品はヒットしません)
専用出品を作っても、それが見られるようになるまでに10時間くらい待ってもらわないといけない状態です。
コメントやりとり中の商品を編集してしまった場合、購入者はそのページが見られなくなるので、コメントのやりとりは別のところで行わなければなりません。(しかも10時間待機)とても不便です。
その割に、出品後、24時間で売れたらポイント進呈。
みたいなキャンペーンをします。・・・いや、見られないし!!!

参考になりましたか?

意味不明のラクマ

購入したい商品があったのに、出品者が利用制限かけられていて、購入できない。
なのに、出品者は利用制限かけられている事すら知らない。
出品者に利用制限かけるなら、出品物も公開停止にすべきなのに、ラクマって意味不明。
いいね三桁に迫る勢いで、みんな購入したいのに買えないジレンマ。
利用制限と公開停止はセットにすべきです。

参考になりましたか?

4.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 4.00

手数料がかからない

メルカリも併用して利用している者です。

メルカリをしばらく使用していましたが、やはり手数料が地味に取られてしまい、
物を売っても想定していたより金額が安くなってしまうことが多かった中で「ラクマ」に出会いました。

元々、楽天をよく使用しており、ポイントもこのサイトでは使えることなども自分的にはとても好感をもてたのですが、

何よりも売る際の手数料が発生しないという点が一番大きかったです。

ただ、メルカリに劣る点としては、認知度はやはりメルカリのほうが高いらしく、

商品を売り買いする上で、商品の多さや見てもらえる数が劣る部分は否めないかと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

偽物ブランド販売業者だらけ。運営は無いに等しい。

偽物ブランド販売の海外業者が溢れ返っている。トラブルがあり、運営に協力要請するも、最初のテンプレ返信以外は一切返信が返ってこず、運営自体存在していないものと思って利用する必要がある。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 品揃え
  • or
  • 売れやすさ
  • or
  • 操作性
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード