327,297件の口コミ

ラクマの口コミ・評判 87ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪の運営側

今まで普通に売買取引していた品物をいきなり削除され、禁止物だといい無期限利用停止にされた。
他にも同じ物を出品してる人がたくさんいるのになぜ私だけなのか意味がわからず、問い合わせしたが、定型文のコピペが届くだけ。
気まぐれにパトロールして利用停止する最悪の運営

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

サポートは最低

実際売りも購入も利用したことがあります。
トラブルがなければどこでも同じだと思いますが、
ドラブルがある時にサイトの善悪が分かる時です。
サポートは最低です。
購入した商品は一ヶ月以上も届いていない、
出品者と連絡を取れない、
サポートはご自分で話し合いなさいってしか対応しない、
なのに同意していないのに勝手にキャンセルを処理してしまい。。。
利用する上でまずはドラブルないよう願いましょう。

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1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

出品者、ラクマサポートが最悪

既に売れた商品を、特定の購入者のために商品を取り置き販売、
キャンセルの強要、架空の商品への誘導、事務局から購入者を選ぶ権利は出品者に任意あるといいががり、
事務局の対応は最悪、その出品者はのうのうと出品。

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2.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

運営が手抜き

明らかな嫌がらせの通報により、規約違反ではない出品物が削除された。
規約を全て把握しつつ、違反に抵触しないよう再三の注意を払った上で出品していても、悪質な嫌がらせ通報ボタンひとつで出品削除されました。
おそらく運営は内容もロクに確認していないのでは?と不安になった。(一概に全ての件でとは言えませんが)
不信感を抱いたのでこの機会にメルカリに完全移行します。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

カスタマーセンターの対応悪い

ラクマは、メルカリと違い購入者優先で、
出品者に非がなくても、購入者優先で話進めてきます。

商品を発送して、1ヶ月も受け取らない状況を
受け取るようにお願いしても、キャンセルを促されます。

悪質な購入者への処罰もなく、
何か問題あれば、メルカリの方がしっかり対応して解決してくれます。


ラクマのサポートセンターは、双方で解決ばかり、
だったら、サポートセンター要らないと思う。


機能してないです。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

オススメしません

ある日違反との事でイキナリ停止
半年以上出品していた商品です。
売上金残高も1000円に満たないため消失との事
ラクマに流れるのでしょう。
即退会しました。
手数料安くても送料で帳尻合わせ。
オススメしません。

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ラクマ最悪!!!

他の方が過去に出品・取引されている同じ商品や同種の正規商品を念入りにチェックし時間を費やし出品後、即強制出品制限に開いた口がふさがらなくあきれた!意味不明! 何を根拠にまた規制の仕方・対応が無茶苦茶で非常に適当。ここまで低俗さに極めて遺憾。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

出品した商品が、一方的に削除された。

全く身に覚えが無いのに。どの禁止行為に該当したのか分からない。
担当者の思い込みか?呆れた。誠意を持って出品してきたが。
商品を購入した際の支払い方法についても、以前使えたクレジット会社が今は使えなくなった。
楽天は利用者より、会社第一のようだ。

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最悪最低です

なにも悪くないのに
勝手に商品を削除され
利用も制限。
問い合わせも電話もなく
メールのみ。
しかも連絡は全くなし。
最悪最低そのものです。
他の口コミとか調べてみると分かりますが
事務所の人が気に食わなければ
こちらに何の連絡一つもなく
削除。
なにこれ?って感じです。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

かんたんラクマパック

発送料が安くなるみたいだったので、使ってみたら受け取り確認が出来なくなる。
取引終了から2週間経つけどラクマからは謝罪のメールも来ないし、未だに入金されてません。
他を使った方がいいですよ。

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