本音本音

ラクマの口コミ・評判 94ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

運営対応悪すぎ

購入したい商品があったのでID連携で登録したら購入制限
なんで?
問い合わせても塩対応で機械的なテンプレ回答だけでしかも遅い
楽天ではプラチナですよ~
何度も取引してるのに何なのこの扱い
メルカリもヤフオクやペイペイフリマもこんなの無かった
こんなサイト使わんでしょう
終わってる

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キャンセルするな!!

購入者のキャンセルが多すぎ。イタズラ購入やめてほしい。迷惑。コンビニ払いで自動キャンセルになる悪質な購入者には、悪い評価を入れるべき。
キャンセルするような出品者にも、もちろん悪い評価を入れるべき。

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1.00

事務局返信いつ来るの?

商品を返送していただく事になり、急ぎで事務局に連絡しているのですが、1日経って夜になってもまだ連絡来ない。安心ラクマパック使ってもこんなんじゃ意味ない。
購入者の方待たせ過ぎてしまって嫌です。

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売上金を没収された

ハンドメイドのヴィトン風の生地でバックを出品したら利用制限され売上金880円没収されました!偽物が多くそれでも購入する人がいるからイタチごっこのように減らないんですよ売上金泥棒!!最低なクソラクマ!!

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

サーポートがクソ

私が実際にあったトラブルですが、
偽物が届いたので事務局に相談したら
当人同士で解決しろと言われ何もしてくれない。
トラブルに巻き込まれたくなければ
登録しない方が良い。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

運営最悪

対応できてない。本人確認一カ月以上すすんでないし、問い合わせても返信がない。何度も何度も問い合わせてるのに無視されます。
売り買いできないし、退会もできない。ラクマなくなればいいのに!

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 3.00

コピー商品ばかり

評価0です。

テンプレ返信のみの役立たず運営。
出品者は言葉の通じないコピー商品販売の外国人ばかり。

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最近

最近、出品者のクチコミが多く、購入者への批判的なコメントが散見されますが、圧倒的に出品者優遇のラクマなのですから、そこは上手く利用されては?
礼儀知らずの購入者も多いかもしれませんが、それ以上にマイルールを押し付ける頭の弱い出品者が多いと思います。
一番の悪は運営に間違いはありませんが・・・

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事務所対応が最低レベル

他のフリマサイトで出品してた同じ物を出したら
規則違反。
全然分からなかっただけなのに警告もなしに
1ヶ月停止有り得ない。
取引きに問題あっても無視されるし
ここは最低レベル
絶対おすすめしません。

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1.00

アンケート

しょっちゅう、サービス向上のためのアンケートなるものが来て、べつにポイントとか付かないが、サービス向上してほしいから、毎回、回答している。
しかし、一向に良くならない。
改善する気が無いなら、アンケートなんかやめてしまえ。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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