本音本音

ラクマの口コミ・評判 95ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

運営最悪

対応できてない。本人確認一カ月以上すすんでないし、問い合わせても返信がない。何度も何度も問い合わせてるのに無視されます。
売り買いできないし、退会もできない。ラクマなくなればいいのに!

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 3.00

コピー商品ばかり

評価0です。

テンプレ返信のみの役立たず運営。
出品者は言葉の通じないコピー商品販売の外国人ばかり。

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最近

最近、出品者のクチコミが多く、購入者への批判的なコメントが散見されますが、圧倒的に出品者優遇のラクマなのですから、そこは上手く利用されては?
礼儀知らずの購入者も多いかもしれませんが、それ以上にマイルールを押し付ける頭の弱い出品者が多いと思います。
一番の悪は運営に間違いはありませんが・・・

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事務所対応が最低レベル

他のフリマサイトで出品してた同じ物を出したら
規則違反。
全然分からなかっただけなのに警告もなしに
1ヶ月停止有り得ない。
取引きに問題あっても無視されるし
ここは最低レベル
絶対おすすめしません。

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1.00

アンケート

しょっちゅう、サービス向上のためのアンケートなるものが来て、べつにポイントとか付かないが、サービス向上してほしいから、毎回、回答している。
しかし、一向に良くならない。
改善する気が無いなら、アンケートなんかやめてしまえ。

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怖いです

商品を購入していただいても、受け取り評価していただけないのに返品もされない。お金はどこに行くの?
口コミを見る限り自分は頂けず、商品と送料だけ取られたのだと思えてなりません。ラクマがそれで儲けた資金は莫大ではないでしょうか。

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最低最悪

出品者とトラブルになっても何も介入せず、定型文のみ送ってくる。
バカの1つ覚えみたいに、評価の変更はできないと。
双方で話し合えってトラブルになってるからなんとかしろって言ってるのに皆無。
メルカリは削除してくれるし対応も早い。

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1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

商品を盗まれた

気をつけてください、高額商品を購入者に送ったら別なものが届いたと言われて何も返ってこなく支払いもされない、カスタマーサポートもなにもしない
ラクマは2度と使わないし皆さんも使わないことを推奨します

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1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

対応が最悪です。

対応が最悪です。
双方で話し合っても解決しないからサポートセンターに連絡しているのに双方で話し合えとの一点張り。
購入者にごねられたら出品者には商品もなく売上金も入らずで不利でしかありません。

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ブランド品のレプリカ多すぎです。

偽物の販売者を野放ししてて、正規品の出品してるのにペナルティくるからおかしなフリマアプリです。不快です。イラつきます。この世は正直者が損して悪人が笑う世界!

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・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

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※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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