ラクマの口コミ・評判 96ページ目

良いのは手数料が安いだけ。
問題があった時の対応は悪すぎる。
もう3週間経ちますが解決せず連絡もこないので連絡しましたが、また返事が返ってこない。とんでもない会社です

出品者から品名と
違う商品が送られてきたので
取引メッセージを送ったが
6日間も無視された。
それでラクマサポートに連絡したが
返信が来たのが後日で
介入できないと規約に書いてありますと一言。
勝手に出品者と調整してください。
連絡こない相手とどう調整すれば
良いのでしょうか。笑笑
ま〜流行ってることを
ただ真似するだけの会社です。

みなさん気をつけてくださいね。

受け取り評価しない購入者の件で問い合わせしても
対応が最悪。現在、解決しておらずイライラも限界
終わったらラクマは閉じる予定
結果は後日、コチラに記載します

ラクマで出品方法についてメールで問い合わせたところ、全然返事をくれない。
サポートが最悪です。そのため、出品するのは危険だと思い、やめました。
ラクマを使わない方が無難です。

不良品が送られてきたため
出品者へ返品したいとお願いしましたが断られ
カスタマーセンターへ事情説明して相談しましたが
お互いの同意がなければキャンセルできないとの事

傷が見えない写真を使い、商品説明にも傷の説明はないものなのに
こんな取引がラクマでは許されるんですね
不良品買わされても、守ってもくれない
もうラクマでは怖くて買い物できないです

本人確認を何度してもやり直しさせられ、問合せしても変な回答しかせず、挙げ句の果てに、本人確認の申請をしてもその結果が返ってこなくなった。売上金どうすればいいんだよ！何もできないまま

理由は当時、メルカリを先にやってましたが出品時の手数料がいやになりラクマにしました。

感想は手数料が掛からなくて受け取り金額も多くなりますがやはり、メルカリと比べるとまだまだ、利用者が少ないのか反響があまりなくなかなか売れないところがデメリットなのかな？と言う感じでした。メリットは手数料が掛からないところだと思いますが、今は手数料を取らないフリマアプリも多くなってきたのが現状です。ラクマの一番好きなところは楽天銀行に振り込み申請したら、翌日には振り込まれる所です。

購入したら発送は普通郵便とあり私は前に普通郵便にしたら待つても来なくて20日になっても届かずラクマ事務所が郵便局に大至急調査してほしいと言って1週間品物が見つからずラクマ事務所から返金されましたよく（普通郵便です紛失などのクレームは受け付けません）とありますが出品者が追跡番号のある発送にしないからそれは出品者の責任でしょう?追跡番号のある発送をお願いしたほうがいいですよ。責任者にされてしまいますよ返金されて良かったです。出品者はマイナスですよね?（笑）

ここの書き込みって、出品者優遇と勘違いした購入者の意見が多いですよね。
購入者が受取手続きしなければ、出品者に入金されません。
どこが出品者優遇だよ。
品物だけ盗られてるわ。

メルカリに比べて、サポートが酷すぎる。
受け取り評価をしてくれず、問い合わせても凄く時間がかかった。