本音本音

ラクマの口コミ・評判 96ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
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サポート最悪

形式だけで何のサポートもなく、強制的に機能制限したり、連絡しても形式だけ。
顔が見えないことをいいことにやりたい放題のひどい会社。
楽天は顧客を大切にしない会社である

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  • 品揃え 2.00
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  • 操作性 2.00
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うーん

規約に違反しているユーザーについて報告しても対応なし。
複数アカウントを作り、直接取引きへ誘導、違法コピー品の販売など不良ユーザーのやりたい放題になっている。

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  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

突然

購入だけで出品はしていなくて放置はしていた
定期的にログインもして購入しようとしたら制限で垢BANされるという謎の現象にあってしまいました 問い合わせてもテンプレだけで復元は不可能です

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無法地帯

直ぐに購入可能な商品を購入しました。ですが購入後、出品者から何の連絡も無く、こちらから連絡しても回答なし。
サポートに問い合わせたものの、当人同士で解決して下さいとの事で、連絡すら取れない相手とどの様に解決するのだろうか?キャンセルするのにも、時間がかかり、返金も、時間がかかるため、期間ポイントをの使用は避けた方が良い。

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サポート本当最悪過ぎ

サポート対応本当酷くてびっくりする!!ラクマが出来たばかりの頃はそんなに悪い印象なかったけど新ラクマになってから対応おかしいですよね。消費者を馬鹿にするのもいい加減にして欲しい。

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最悪でした。

出品者の質が本当に悪い!
こちらはラクマの受取、評価指示メールに基づき、受取したら出品者のメッセージに何も返事しなかったと悪い評価。
びっくりして返信したら、さらに中傷メッセージがずっと続く。
返事をしないと拗ねると思って返事をすると、更にエスカレート。
余計な時間を使い、不快にさせられる最悪な買物でした。
やはりきちんとした店で購入するのが1番だと勉強になりました。
初めて口コミを書こうと思うほど、嫌な思いをしました。

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  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

初めての利用でがっかり

一昨日初めてラクマを利用しまして、本を購入しました。出品者から連絡がないので、何度かフォローしたところ、妊婦で体調不良とのことで発送できない旨連絡あり。キャンセル依頼があり、承諾、サポートに取り消し手続きを依頼し、しばらくして取り消し手続きが完了しました。使用ポイントは戻りましたが、クーポン分は戻りませんでした。こちらに何の落ち度もなく、相手の身体に配慮した対応をとってこの対応は残念で仕方ありません。ルールだからとの返事でした。やっぱりメルカリに戻ります。

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悪質な購入車

購入ボタン一回押すだけで購入にはなりませんし、間違えて購入したのは自分自身なのに、支払いしない悪質な利用者が居ます。
ワンアクションで購入なんかできないシステムです。
イタズラ購入はやめてほしい。迷惑。

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  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

最悪

中国人の偽物商品が多すぎる。
それに対して放置。
ルールの基準がおかしい。
2回も意味不明な理由で出品商品削除されたけど
こんな運営にお金絡みの事はしたくないと思ったので退会しました。

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コメントは信頼できない

コメントは個人的な考え方なので、嘘ついた人もいるじゃないですか?
追加評価ができないので、本当の事実を他人に見せられない私は騙されたと感じました。
事務運営局からの対応もなくて、相手は勝手に悪い評価をしたら、仕方がないです。そうな理不尽なことは納得できないので、退会しました。
外国人としてもスムーズに取引したいけど、ただ一回の購入したけど、最低です。
すみませんが、二度と使いたくないです。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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