本音本音

ラクマの口コミ・評判 97ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

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たぶんもう利用しない

バッグを購入しました。
色々なをショップ比較。

中には悪口オンパレードの質問メッセージ欄のショップもあり、ラクマの管理は如何なものかと思いました。
購入させて頂いたショップは、対応は良かったですが、バッグの状態悪が一箇所のみの説明でしたが、実際は中はごみ髪の毛だらけ角は摺り切れてました。

もう利用しないと思う

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本人確認について

今まで銀行口座の開設やスマホの申し込みをネットでしており本人確認書類が不鮮明で再提出の指摘もなくラクマだけ何度も不鮮明、不鮮明との事で売上金がずっと受け取り出来ません!
嫌がらせとしか思えないです!

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最低のサポート体制

ある日突然利用制限されました。連絡しても1カ月近く返信なし。売る事も買う事も出来ず売り上げ金も清算出来ません。最悪の会社です。

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手数料は安いですが…

明らかなコピー商品等が平気に売られています。
全く身に覚えがないのに意味不明な利用制限もかけられました。
オススメしません。

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最悪

良いのは手数料が安いだけ。
問題があった時の対応は悪すぎる。
もう3週間経ちますが解決せず連絡もこないので連絡しましたが、また返事が返ってこない。とんでもない会社です

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サポート最悪

受け取り評価しない購入者の件で問い合わせしても
対応が最悪。現在、解決しておらずイライラも限界
終わったらラクマは閉じる予定
結果は後日、コチラに記載します

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サポート体制

出品者から品名と
違う商品が送られてきたので
取引メッセージを送ったが
6日間も無視された。
それでラクマサポートに連絡したが
返信が来たのが後日で
介入できないと規約に書いてありますと一言。
勝手に出品者と調整してください。
連絡こない相手とどう調整すれば
良いのでしょうか。笑笑
ま〜流行ってることを
ただ真似するだけの会社です。

みなさん気をつけてくださいね。

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無意味なカスタマセンター

不良品が送られてきたため
出品者へ返品したいとお願いしましたが断られ
カスタマーセンターへ事情説明して相談しましたが
お互いの同意がなければキャンセルできないとの事

傷が見えない写真を使い、商品説明にも傷の説明はないものなのに
こんな取引がラクマでは許されるんですね
不良品買わされても、守ってもくれない
もうラクマでは怖くて買い物できないです

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ラクマは使わないべき

ラクマで出品方法についてメールで問い合わせたところ、全然返事をくれない。
サポートが最悪です。そのため、出品するのは危険だと思い、やめました。
ラクマを使わない方が無難です。

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運営側ひどすぎる

本人確認を何度してもやり直しさせられ、問合せしても変な回答しかせず、挙げ句の果てに、本人確認の申請をしてもその結果が返ってこなくなった。売上金どうすればいいんだよ!何もできないまま

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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