本音本音

ラクマの口コミ・評判 99ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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サポート対応は最悪

急に制限かける
同じ物を出品してる人もいるのにすごく不公平感…
売り上げも1000円満たないくらいだったので没収…
出品しても売れない
カスタマーサポートは対応してくれず 無視…

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

禁止のマスク出品を取り締まらない

今日の時点で手作りマスクがたくさん出品されています。違反は告知するだけで、通報しても全く取り締まっていません。何のための手数料だか、あまりにも対応しなさ過ぎです。
そんな現状なので、サポートはあって無いようなものです。

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最悪なフリマアプリ

たくさんの方が同じこと既に書かれていますが、事務局が定型文すぎる。
トラブルがあったときに、全く頼りにならず諦めるしかない。
人間味がないです。
楽天自体嫌いになりそうです。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

ルールを守っていても売れ続ければ嫌がらせ通報で必ず利用停止になるアプリ

嫌がらせ行為の通報が大量のアカウントから入って利用停止になります。

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5.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

不正アクセス隠蔽?

ラクマで不正アクセスがあり、ポイント6万分も盗まれました。

未だに返金されてませんし、なにより運営が全く仕事してくれない定型文

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

運営がよくない

何故か退会させられました。
品揃えは悪いし滅多に売れないし、諦めていいのかもしれませんが残念です。
自ら滅んでいきそうなフリマサイトです。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

怖いサイト(フリマ)

ある朝突然アカウントと売上金凍結されました、十日経て今も訳を言わない、本当に怖いサイトです。
二度と関わりたくありません

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ラクマ側 最悪

同じ商品を出品している人がいるのに、自分だけ削除を繰り返され、問合せなどしても効果なく、挙句の果てに出品が一切できなくなり制限を解除されることが無い。と、、、対応最悪。不公平。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

やはり楽天のサービスだね、という感じ。

典型的なプラットフォーマー。
問題が発生しても基本我関せず、の態度。
利用者数と出品数は少ないしユーザーの質も悪い。

販売手数料が低いのが唯一の魅力なのだろうが、
それも上記の不満点と合算すればプラマイゼロどころか
かなりのマイナス。

もう利用しないと思います。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

最悪です

他のアプリと違い警告もなく出品物削除されました。機能制限がされなにも使えないので退会しました。問い合わせしましたが納得行きませんでした。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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