本音本音

ラクマの口コミ・評判 100ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

最悪

購入申請をしたのですが、残念ながら別の購入者さんに決まりましたとメールが届き、すぐさま別の出品者から購入しました。なのに購入可能、代金支払い下さいとメールが届いた。は?
意味が分からない!キャンセルして貰えるよう
事情説明のメッセージを出品者の方に送りましたが、返答なし 運営にも送りましたが誠意は無かったです。勝手に悪い評価つけられ迷惑
信用出来ないのでラクマは使用しません

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1.00

ポンコツサポート

全然規約に触れない物を出品しているのに一方的に利用制限(怒)友人も軒並み意味不明の利用制限にかけられてます。
楽天で購入したものをラクマで出品して利用制限された。だったら楽天からもその出品者を追い出すべきでしょ!?理由を聞いてもテンプレ返信。質問とはズレた回答で全く腑に落ちない。出品者も客なのに舐め過ぎ。最低最悪のサポートで信用できない。
もっと色々フリマアプリか増えれば選択肢が広がるのに(T_T)
現在の取引が終了したら退会します。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

代行業者やサポートが最悪です

出品者です
台湾の代行業者が購入しましたが1週間経っても、台湾の購入者が不在で受取評価出来ないとのこと
こちらの取引相手は代行業者の御社ですが…と説明しても音信不通
ラクマのサポートも全く何もしてくれません
受取申請のボタンも出ない
商品が到着している(購入者確認済)にも関わらずです
ラクマの公認業者らしいですがラクマは何も解決してくれる気配がない
最悪です

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本当に人居るの?

…て、いうぐらい売れない(苦笑)
メルカリより安くして、そっちでは出品後に数分で売れてる商品が、ラクマだと数日売れない。
いいね、も放置率が異常。
メルカリはユーザーの質が悪いから、ラクマも利用してたけど、正直これはキツイ。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

運営が馬鹿

ユーザー対応が大雑把で遅いです
困っても何もしてくれません
トラブルに絶対に合わないように行動できる方だけにお勧めします

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5.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 5.00
  • サポート 5.00

手数料無料

他のフリマアプリは手数料がいるので、利益が減るため、ラクマを選びました。あと、他のアプリでトラブルがあったりしたので、こちらに変えました。すると見事に売り上げに成功しました。ラクマのいいところは、手数料無料なところと、信用があって安心できること、相手とやりとりも、やりやすかったところです。また売りたい商品が出たらぜひ出品したいと思います。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ -
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

出品の管理監督はほぼノーチェック!

Y3のウェアやシューズを購入するために閲覧。明らかに偽物や悪質と思われる出品者が多数散見。メルカリのような即通報のようなシステムや出品者と購入者のやりとりメールをチェックして時には介入するなどのシステムもなし。不正や悪質を発見しても問い合わせレベルからアクセスしないといけないし、またその手間がかったるい。単に売買の場を提供してるに過ぎず、不正や悪質な判断は購入者任せの無責任なシステム。CMまでして宣伝してるわりには、厳格さがなくお粗末。コンプラが社会通念になる中、時代遅れなシステム。

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3.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 5.00

出品者について

今月に入り2回も出品者のラクマで禁止行為のためラクマからキャンセルになりました。バックを2回とも購入したのですがコピーだったようです。ラクマからキャンセルしてくれたので返金もすぐ対応してくれて助かりました2回とも共通したのはいきなり出品者の品物がすべて削除されて私のだけ残り出品者にコメントしても一切コメントなし。ラクマ事務所からキャンセルの連絡があり出品者の禁止行為のためキャンセルになりましたって連絡がありましたラクマ事務所はちゃんとサポートしてくれました‼️ありがとうございます‼️

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最悪、頼りにならない

手数料とるようになったくせに、まったく機能してないです。トラブルがあり、詐欺師にひっかかりましたが、キャンセルしてもらえません。いくら詳細をかいておくっても定型文のみ。ありえません。利用するのやめます。

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出品者もカスタマーセンターも最悪

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【最悪な点】
購入した物と全く違う物が届いたが、出品者はそれを認めない。
カスタマーセンターに問い合わせも、双方の話し合いで解決しろとのこと。
悪質な出品者を取締りも、トラブルも解決しようとしない運営は最悪です。楽天は、信用できません。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
しない

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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