いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話オペレーター
こちらが喋ってるのにも関わらず、しかも内容を理解してないまま上から被せて喋る素人オペレーターがいる
不愉快極まりない
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最悪の銀行！
最悪の銀行です。
絶対に利用しないほうがいいです。
他行へ振込したのに、24時間経っても入金されず苦情を伝えたらようやく手続きをする始末。
予定していた取引ができなくなりました。
顧客をなんだと思っているのか、金輪際使うことはありません。
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対応最悪
カスタマーサービスのレベルが低いです。質問にも答えられず延々と時間がかかります
。
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カスタマーがカスタマー
カスタマーセンターに電話して、折り返し電話すると言われて待ってたが指定時間になっても、かかってこない。その後着信があり受けれなかったので、カスタマーセンターに電話しても繋がらない。電話もかかってこない。
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預入が振込のみ
ゆうちょからの現金入金ができると聞いて、キャッシュカードを1000円かけて作りました。春から現金の預入は振込のみになるそうです。ふざけんな‼️預入のできない銀行ってなに。
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振込手数料がネック
楽天銀行への振込手数料がネックだね、いくらATMで無料入金できると言っても今の時代では家に指一本で済ませたい。自分がカード作ったけど一回も使った事がない(中に金がないから🤭)、せめてJ-coinなどを使えるようになってほしい。
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入金で手数料？
入金で手数料275円ってあり得ません。
もう利用しません？
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問い合わせ最悪
電話もチャットもつながりにくい。とにかくつながらない。つながっても教え方が不親切。
いらいらがつのりました。
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使いづらい
生体認証でログインを登録しているが、各種サービスでバラバラのパスワードを設定しなくてはいけないので管理が大変
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カスタマーサービスが悪い
内容もわからず解答しないで欲しい
1時間くらいかかったが解決しなかった
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