本音本音

楽天ブロードバンドの口コミ・評判 31ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

もっと、サポートをしっかりやって欲しい。

ADSL以下のスピードだと思う。光でこれは最悪です‼️
改善を望む!

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1.00

4Gの方が10倍速い

夜間は下り1Mbps前後。
sunnetからの強制乗り換えですが、改善しないならすぐにでも解約しようとおもいます。

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1.00

サポートがゴミ過ぎる

インターネットが遅くなり再起動をかけたら繋がってはいるもののネットが無い状態で、電話をしても長時間待たされる、オンラインチャットも応答なし、カスタマーケアがごみ過ぎて、使い物にならない料金も高い、契約しない方がいい

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1.00

2kbps

いつもは夜間だけ遅かったが最近はずっと遅い。テレワークが増えたせいかも。
ツラい

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1.00

IPv6にしても夜は8mbps

ゴールデンタイムや日曜日はブラウザゲームでも落ちるブロードバンド
マジでやばい

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1.00

楽天ブロードバンドは過去最低

今まで使った中で最悪の回線速度、サポートも最低。皆さん気をつけてください。

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1.00

使えねー

通信速度も遅く、
通信除外されたサイトが多すぎる、
ヤフウで買い物しようとするだけでも、
ブロックされてしまい買い物ができません。

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1.00

ひどい

とにかくサポートサービスがひどい。
電話もチャットも繋がらない。
顧客対応も雑で、しかも遅い。
困っているから連絡しているのに、とても冷たい対応をされます。
絶対他社にした方が良いです。

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クソすぎる

ipv6になっても遅すぎる!YouTube流しながらゲームなんてもってのほか!ただインターネットを閲覧したいならいいけど動画を見るなど家族で使う場合はやめた方がいい!

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1.00

使いものにならない

使いものにならない、詐欺同様
解約違約金かかるし
騙された
1Mbps未満笑える

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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