Rcawaii（アールカワイイ）の口コミ・評判 30ページ目

同時交換サービス中に入浴中で家族が出て、今タイミング悪くお風呂に入っているから呼んでくるので少し待っていただくか、一件行って戻ってきてくださいと提案するも、本人ではなくてはだめと断り不在票を渡して立ち去りました。
その事を聞きすぐに電話するも、もう違うところに向かうので今日は無理と言われて、配達料金や延長料をくすねようとするような業者と組んでるんだなと思いすぐ解約しようと思いました。
今時本人がいるのに不在票渡してすぐに立ち去るとかありますか？
おどろきました。
家族みんなが嫌な思いをした為、解約する事にします。

他の方の口コミにもありましたが、サポートセンターに質問を送っても返事がないままで不信感がわきました。
他のレンタルの会社はすぐ返答が来て安心して使えたのでそちらに変えました。

要望を伝えるが思ったものがこないので、届いて開いて返品。という流れになることが多々ある。
しかも、袋を開けて見ただけ（試着しなかった）でもほつれなどの修繕費を引き落とされている。
知らないうちに洋服の50%の代金を引き落とされていたこともあり、もし袋から出したら慎重に汚れやほつれがないかをチェックしないといけませんょ！
画像は届くので気に入らない場合は開けないのが一番。
退会もお知らせなどなく自動更新されて1年延長されので気をつけましょう！

退会後、サイレント請求されます。
カスタマーサポートに問い合わせても、返事がなく，何度催促しても無視。LINEやTwitterなどあらゆる方法で連絡し、やっと返信がありましたが、問い合わせ内容5個のうち1つしか答えてくれない。それ以降も、ずっと、しばらくお待ちくださいで、無視。
消費者◯ンターに相談しました。
同様の方が多く、どうやら沢山の人から1万円程度の金額を引き落とししているようです。消費者◯ンターの方も、そういう手口だとおっしゃっていました。

クレジットカードの番号も変えましたが、引き落としされました。
カード会社に問い合わせたところ、
Rcawaiiはクレカの決済方法として、オフライン決済（直接請求する）方法を取っている様なので、クレカの番号を変えても、前の番号宛てに請求が届きます。クレカを退会しても処理はされ請求が届きます。どうぞご注意くださいませ。

同時交換を依頼したら、同時交換返送料だけでなく通常返送料も請求されていました。

メールを送ったら返金すると返事が来ましたが、2ヶ月経っても返金されていません。何度も二重請求されているのでまだ信用できません。
お金のやり取りの信用出来ない会社なので、届いた洋服の状態チェックや請求内容チェックをしっかりしたほうが良いです。

初めて利用しましたが、
臭いがきつく、あまり嗅いだことない臭いですが、私的には着れない状態の臭いでした。
カスタマーセンターで取り替え手続きしましたが、取り替えの服も臭いが気になり、着ることはできず、結局解約しました。
あまり臭いに敏感な方にはおすすめできないと思います。

袋を開封し、試着しただけで破損の対象になりました。服を着て外出をしていないにもかかわらず、破損請求で勝手に引き落としされていました。新品でもないのに 、試着しただけで破損するとは考えられません。LINEで問い合わせたところ、内訳がかえってくるだけで返金には応じてもらえず、納得のいかない内容ばかりです。退会をしようと思いますが、その後も不正に引き落としされるのではないかと不安で不安で仕方ありません。

初めての利用をスタートプランで利用しました。本当に種類が豊富で、可愛い系統の服からカジュアルな服まで用意されていてその時の気分で選べるところがとても気に入りました。全身コーディネートされているので、洋服選びが苦手でもオシャレすることが出来てとても満足です。お出かけで着た後、手持ちの服の場合洗濯方法によっては手洗いだったり面倒な時もありますし、クリーニング代を払うならクリーニング不用で返却できるこちらで好きな服を好きな時にレンタルした方が良いと思いました。また、土日を挟んで４日で届き、他のレンタルファッションよりもスムーズに借りられる印象でした。ぜひまた利用したいと思います。

新しいキャンペーンを見ようと最初のボタンを押したら19万のラグジュアリープランの申し込みになってしまい、変更もできず、問い合わせをしてもaiが答えるだけで、メールも返事がこず、支払いのメールだけが一日3回送られてきました。

好みでない服が届く！細かく要望を出しても全く違う服が届く。交換してくださいとカスタマーサービスにメールを入れても1週間経っても返事もきません。佐川の同時交換を依頼していても違う日に佐川さんが来たりと日にちのズレもあり。お金の無駄遣いです。かわいい流行りの服が届くと思われがちですが実際は違います。とにかく問い合わせの返事が遅すぎるため、着れない服ばかりで本当にもったいないことをしました。返金してほしいくらいです。