Rcawaii（アールカワイイ）の口コミ・評判 32ページ目

自分で服を買うと「何となくかわいいと思って買ったけど、コーディネートの仕方に悩んで実際はあまり着なかった……。」みたいなことがよく起こってもったいなかったので、初めてレンタルを試してみました。全体的に可愛くて好みな雰囲気だったのと、スタイリストさんがコーディネートしてくれるとのことで、このサービスを選びました。

最初は本当に好みのデザインに出会えるか不安でしたが、希望にピッタリの服が届いて嬉しかったです！サイズだけでなく髪色や肌の色、どのようなシーンで利用したいかなどを入力できて、とても細やかなサービスという印象でした。自分で買うより断然良いと思いましたよ！

解約後2年してから請求がきました。
2年前に借りた服によごれがありその修理代とのことです。
2年間その服は放置されていたのでしょうか？
なぜ返却したタイミングではなく、わざわざ2年後に請求してくるのか意味がわかりません。

もう2度と利用したくありません。

商品の紛失が多い。枚数送っても未返却になりお金を請求。違う洋服がとどくこともあり。
返却袋など忘れることが多かった。
でもお金はらうしかないからはらったが、返却したのに未返却となんどもいわれるので気を付けて

交換依頼をかけても依頼した日に届かず勝手に1週間後に日程変更されていました。交換できなければ意味ないサービスなのに。
また、到着した服が好みじゃなかったので着用せずに交換したところ、後日知らない間にチャックが壊れていたと請求が発生。しかも中古品を送ってきていたはずなのに、商品の定価の半額、、これはプランが高めだから半額だっただけでおそらく低めのプランなら全額請求されていたと思います。
メールなどのお知らせもなく、マイページの隅に記載し、勝手にクレカから引き落としされていました。
問い合わせても返信は遅いどころではありません。まともに対応してもらえないです。

最初無料だと思ったから登録したのに、最初の月から1万円以上の請求。サイトには9000円台だったはずなのに。
返送のやりかたとかサイトも使いずらいので、退会することに。すると、退会月に3度も引き落とされていて、問い合わせしても返信なく、メルマガが送られてくるばかり。

同時交換サービス中に入浴中で家族が出て、今タイミング悪くお風呂に入っているから呼んでくるので少し待っていただくか、一件行って戻ってきてくださいと提案するも、本人ではなくてはだめと断り不在票を渡して立ち去りました。
その事を聞きすぐに電話するも、もう違うところに向かうので今日は無理と言われて、配達料金や延長料をくすねようとするような業者と組んでるんだなと思いすぐ解約しようと思いました。
今時本人がいるのに不在票渡してすぐに立ち去るとかありますか？
おどろきました。
家族みんなが嫌な思いをした為、解約する事にします。

他の方の口コミにもありましたが、サポートセンターに質問を送っても返事がないままで不信感がわきました。
他のレンタルの会社はすぐ返答が来て安心して使えたのでそちらに変えました。

内容を見ようとして謝ってボタンを押してしまいました。
下までスクロールしないとこのカードこの住所でっていうの見えなくなっていて悪質です。

幸いクレジットカードで限度額の都合で引き落としされなかったのですが、契約はされているみたいで未払いの表示がでているし何度も何度もクレカの引き落としをかけてきます。引き落としできなかったのだから契約も出来てないだろうと思っていたのですが。

仕方なく退会処理をしましたが、これでもお金は払わないといけないそうで1週間ほどこの事で頭がいっぱいです。

お金払ってないので服は送りません！だけど契約通りお金払って！未払いだと延滞料つくよ！こんなのまかり通るのですか？
日本だからと安心してはいけないですね。明日消費者センターに電話します。

要望を伝えるが思ったものがこないので、届いて開いて返品。という流れになることが多々ある。
しかも、袋を開けて見ただけ（試着しなかった）でもほつれなどの修繕費を引き落とされている。
知らないうちに洋服の50%の代金を引き落とされていたこともあり、もし袋から出したら慎重に汚れやほつれがないかをチェックしないといけませんょ！
画像は届くので気に入らない場合は開けないのが一番。
退会もお知らせなどなく自動更新されて1年延長されので気をつけましょう！

退会後、サイレント請求されます。
カスタマーサポートに問い合わせても、返事がなく，何度催促しても無視。LINEやTwitterなどあらゆる方法で連絡し、やっと返信がありましたが、問い合わせ内容5個のうち1つしか答えてくれない。それ以降も、ずっと、しばらくお待ちくださいで、無視。
消費者◯ンターに相談しました。
同様の方が多く、どうやら沢山の人から1万円程度の金額を引き落とししているようです。消費者◯ンターの方も、そういう手口だとおっしゃっていました。

クレジットカードの番号も変えましたが、引き落としされました。
カード会社に問い合わせたところ、
Rcawaiiはクレカの決済方法として、オフライン決済（直接請求する）方法を取っている様なので、クレカの番号を変えても、前の番号宛てに請求が届きます。クレカを退会しても処理はされ請求が届きます。どうぞご注意くださいませ。