本音本音

Rcawaii(アールカワイイ)の口コミ・評判 32ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

本当に悪質です

新しいキャンペーンを見ようと最初のボタンを押したら19万のラグジュアリープランの申し込みになってしまい、変更もできず、問い合わせをしてもaiが答えるだけで、メールも返事がこず、支払いのメールだけが一日3回送られてきました。

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最悪なレンタルサービス

好みでない服が届く!細かく要望を出しても全く違う服が届く。交換してくださいとカスタマーサービスにメールを入れても1週間経っても返事もきません。佐川の同時交換を依頼していても違う日に佐川さんが来たりと日にちのズレもあり。お金の無駄遣いです。かわいい流行りの服が届くと思われがちですが実際は違います。とにかく問い合わせの返事が遅すぎるため、着れない服ばかりで本当にもったいないことをしました。返金してほしいくらいです。

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勝手に契約され多額請求されました。

2年間無料キャンペーンのバナーの詳細が知りたいと思ってバナーを2回クリックしたら同意確認する画面もなく勝手に契約されてしまいました。
慌ててカスタマーセンターにメールしましたがその後決済完了のメールが届きました。
それを間違えて2回クリックしてしまい請求額は50万越え。
その旨伝えましたが契約後の返金は対応していませんとのこと。
これはやり方が汚すぎます。
消費者センターに問い合わせます。
同じような被害に合われたかたが沢山いるみたいですね。

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最悪

解約して既に1年。なのに10月16日の夜中にいきなり買った覚えもないし、レンタルした覚えもない請求がペイディより来て泣く泣くはらいましたけど問い合わせしても返事はなく。

どうなってるのかわからずじまいでした。

消費者センターに電話してみるつもりです。

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最低

皆さん書いてあるように最低です。返信遅い、しまいには返信無し。定型文でしか返信できないようで、型にハマった返信しかこないからやりとりとして成立しません。
問い合わせできないため、何かあっても対応しきれていません。
よく成り立っているなと関心します。

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3.00

ドレス、浴衣レンタルが便利だと思いました

アンクルージュやセシルマクビーなどのブランドをレンタルできる、と書いてあったので利用してみました。
他のレンタルサービスを利用したことがないので比較はできませんが、気に入った服は購入することができる点や、パーティードレス、浴衣などのあまり着ない服もレンタルで済ませられるのはいいなと思いました。
私はスタートプランを利用していたので月に12着借りることができましたが、服はスタイリストの方が選ぶので、あまり好みではない服が届くこともあるため、12着の中にも当たり外れがあるかなという印象です。

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1.00

謎の引き落とし

解約した翌月、849円と3960円が銀行口座から引き落としされていました。
サービス利用料金を満額支払い、服はシミや汚れも付けずすべて箱に詰めてお返ししたのに、全く身に覚えのない引き落としでした。
現在メールで問い合わせていますが、非常に不快な気持ちをしました。

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1.00

返金して欲しい

ほんとにお金うほどのスタイリングしてもらえているのでしょうか。返却方法がわからずもたもたしていた私も悪いですが、1着も借りてない月にも既に退会しているにも関わらず7000円以上引き落とされました。
ちなみに1ヶ月無料ではありませんので、騙されないでください。

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1.00

被害者を増やしたくない

カスタマーサポート対応が非常に遅い。
希望の服はほとんど来ない(17着中2-3着程度)。だから、満足度低い。
退会手続きが分かりずらい。わざと分かりずらくしているのでは?という感じ。
契約期間とは別に契約更新日というのがある。そして契約更新日は、引き落とし直前まで記載されない。
(契約更新日前日までに退会手続きをするようにと書いてあるが、更新日が分からないから無理でしょう。)
知らないうちに契約更新日が記載され、勝手に更新費用が引き落とされた。

と悪い点を挙げればきりがない。
Rcawaiiの被害者は増やしたくないので、これを見て思いとどまってくれたら、と思う。

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5.00

コーデに迷わないファッションレンタル

ファッションのレンタルというよりは、コーデの提案をしてくれるサイトを探してたどり着きました。簡単なテーマを決めて、サイトの指示に従って質問に答えるだけで、流行のコーディネートを提案してくれます。わたしはファッションセンスに自信がないので、プロが流行や季節を考慮して色々と提案してくれるのは助かりました。料金プランも月額プランからスタートプランなど色々とあり、最初ということでスタートプランを選びました。新しい職場は仕事柄、おしゃれな人が多い場所なのですが、一ヶ月間はファッションに迷わないで済み、大変助かりました。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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