いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応がいい加減
目当てのバイクがあったので見積もり依頼
何名か購入希望者いると店長が対応してきたので手付金の旨伝えるとそれは困ると対応
今思えば、息子の免許取得キャンペーンでの3万値引きで、購入されるのががよほど嫌だったんでしょうね
次の日に頭金包んで来店すると成約済みなってました。
閉店間際に成約に至りましたと店長が説明
だったら前日、他の人に成約された旨
何故折返し連絡してこないんでしょ？
何のために連絡先記入させてるの？
次の日が無駄足になった事
新たに同じバイクが入庫予定だと終始
曖昧な対応
本当に入庫したら連絡してくれるか
それすら怪しいと思わせる
接客対応する店長でした。
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新車購入
カワサキの新車を購入して1週間後にツーリングに行くとエンジンのとこからオイルが漏れ出して、
見たら何もない平面の壁に穴が空いてた
アルミエンジンのピンホールらしく、このまま乗るとオーバーヒートしそうなので買ったレッドバロンに電話
150km引き取り券を購入のときに貰ってたから安心してたけど使えないと言われた
そのままオイルをガソリンスタンドで買ってつぎ足ししながら別の100km離れたレッドバロンに預けて電車で帰宅
メーカーがエンジンを載せ替えたとか言ってたけど、もうレッドバロンともカワサキも信用できなくなったので他店で購入した半額で売却
カワサキもレッドバロンもゴミみたいな対応でした
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原付バイク修理
走行中にエンジンが止まり、近くのレッドバロン兵庫東にすがる気持ちで押して行きました。店員にオイル交換を忘れてたからオイル切れかも？と伝えるも何やらぶつくさ呟き、結局「エンジンが焼き付いているかも？こちらではどうすることもできない…どうします？」と言われても、見てくれないんでしょ。「もういいです」と言うと店員が「フフッ…」と鼻で笑いました。怒鳴りたくなりましたが我慢我慢。こんな店員が接客してて大丈夫？
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挨拶
バイクの購入を考えて何店舗か回った中で、最悪です。入口付近でスタッフとすれ違っても挨拶がなく目も合わせず素通り。ありえない！レットバロンでは絶対買いません。
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整備不良のまま納車
納車して、磨いていたところ外装パーツのネジが３本で固定されているはずのところ1本しかなくかろうじて外れずにいた。ここまでは人間だから仕方ないかと思いましたが、次にエアクリーナーに触れたところ、がたつきがあり、おかしいと思い分解したところ、これも３本のネジで固定されているはずが１本欠落し残りの２本も緩んでいてグラグラの状態でした。さらにはフィルターにはゴミがいっぱいで、どう考えても整備どころか点検もしてないと思いました。その旨を店側に伝えましたが、すみません、申し訳ないだけで何も対応策もとってくれません。レッドバロンにはお客様相談センターも苦情受付もないようです。私はどうしたらいいのでしょうか？消費者センターにでも言うしかないのかと思案中です。
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岩出店
のS店長に全ておまかせしております。こちらの要望を伝えるだけで、さすがS店長！ドンピシャな車体を提示してくれます。ハズレ無しです。
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買わない方がいい
1台目、中古車←手放し済み
2台目、新車
3台目、中古車増車
今回3台目で大型を購入したが購入後不具合。
診断に出すも何も悪くないと言われ、違うショップに出したところクラッチワイヤーが剥き出しになっていてほぼ切れてないと判明。
今まで知らなかったが中古車に関しては売りっぱなしなんだなぁと感じた。
一応、保証で直しては貰えるが整備士の信用全くなくなりました。
販売する時に点検←どこを見ているのか!?
安くない買い物なので購入した側としては怒りしかありません。
ずさんすぎる!!
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店員の態度
昨日、レッドバロンに気になるバイクがあり見に行くと店長【名札で確認】が出てくるなり無愛想な顔して、なんですか？と一言。いやいや、何かお探しのバイクがありますか？って聞くならまだしも。
探してるバイク名を言うと答えることなく、住まいは？と。
はぁ？意味不明なんですが？笑
住まいを聞くのは何故ですか？と尋ねると、うちは地域密着店なのでと。
態度も悪いし話にならないと思いバイクも見ずに帰りました。
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尼崎店の接客が良い。
尼崎店のレッドバロンを初めて利用しました。
接客がよく、色んなことに相談に乗ってくれます。
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最低
自社購入車両しか修理対応しないなんて、バイク乗りの味方でないことがわかりました。近くにお願い出来るところが無い事を知っていながら。
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