錬金堂の口コミ・評判 2ページ目

出張買取でベビーカー、バウンサー、オモチャなど査定をお願いしましたが、まず自分の名前も名乗らず名刺も名札も無く、とても不愉快な思いをしました。また査定内容についても、ベビーカーやバウンサーは国内では需要がなく買取不可。引き取りも不可。挙げ句の果てにはロレックスや高級時計は無いのかと聞かれる始末。こんな酷い対応するお店は初めてです。HPにはベビーカーとか買いてあるのに買取はおろか引き取りもお断り、酷すぎます。
自宅近くに出来たからお願いしたのに時間の無駄でした。
さらに買取に来た人の軽トラはゴミだらけ、体臭口臭あり、

その後、HPの問いわせ先にクレームを書いたが音沙汰なし。
買取は利用しない方が絶対良いです。

店頭持ち込みは店頭に持ち込んで値段が気にならなければ
帰って違う店にすれば良いだけかなと思います。
出張は無料出張査定とは書いていないのでご注意下さい
買取or引き取りとありますが
最悪、処理代がかかるなら無料で引き取って貰えるなら
いいやと安易な考えご注意下さい。
無料引き取り等とは書いていません
新しいのが買える様な金額で有料で引き取りをしてくれます。
まずは、査定だけでもと思っている方、無料でも引き取ってほしい、少しでも売れたら良い
極めてご注意下さい。
他の全店がどの様なやり方はわかりませんが、
私は今回極めて危険と判断しました。
神奈川県某所。

そもそも、今のご時世、なんでも買取なんてある得ない話。釣り広告を平気で出すから、悪徳業者ってレッテル貼られちゃうわけだけど、期待する方も、甘い。
わたしは、自分では手に負えないものを、最初からお金出して引き取ってもらうつもりだったから、取り敢えず、最低評価は付けないよ。
金額は、ともあれ、一応助かったし。
でも、査定（見積）の時と、若干話が違うし、時間にルーズすぎる。だから、満足とは、言えないな。
利用するならば、最初から、不用品処理業者のつもりで呼んでみて、他業者からも見積取ってると、言ったほうがよさそう

今日買取に行きまして
電子レンジを買いに！2025年式なのに
非常に　格安でした

その他も　何か無いかなぁ？っとみてると　可愛い棚が！　千円で良いですよぉ！ニトリの可愛い家具！
買いましたよ笑　本当安くて
お店の方も親切で　大変良かったです
またよろしくお願いします🙇

持ち込み買い取りをお願いしようかと店舗へ出向くと、写真のような光景が。入口には「外出中 こちらまで連絡を」と携帯の番号が書かれた張り紙があり、中を除くと外以上にとてもお店とは思えない程に荒れた状態。ちょっとヤバそうなので、店員と遭遇する前に退散しました。

午前中の予約だったのに、午後に到着。すみませんの一言もなく、名刺も出さない。手ぶらで玄関にはいってきて、はやくみせろみたいな口調。品物を見せると、けなす。○○円に、なりませんか？と聞くと、本当は手ぶらで帰ってもいいんですよ。と、脅す。入って良いですかの一言もなく勝手に家に入ってきて、｢なにか無いんですかね｣という。その他色々不快な行動のある査定員さんでした。お金はもらえたので、☆ひとつつけておきます。

万が一は売れなくてもよいという気持ちで依頼しました。
Googleの口コミ（自作自演では？）とHPだけ見て判断し、大変後悔しています。
大きめの家具等を査定して頂こうと依頼しましたが、最初から買い取るつもりはないんでしょうね。男性1人だけ査定に来ました。言葉は丁寧ですが、明らかによいイメージはしない雰囲気です。他の方もたくさん書いておられる通り、高価なバックやアクセサリーはないのか、しつこく確認してきました。その他、査定に不必要な個人情報についてもズケズケと聞いてきて、適当にぼかしておきました。奥に警察関係者の親族がテレビみてましたが、いざとなったら呼ぼうと思うくらい。家具を移動するかもしれないから、玄関の靴などはしまっておいたんですが、私一人だと思ったんでしょうか。　　
断っても、しつこく貴金属はないのか等聞いてきて、異様ですね。家具を7000円支払って頂ければ処分しますと言われましたが、行政で粗大ゴミチケット500円（税抜）で出せるため、お断りしました。お金や運ぶ手間というより、こちらにお願いしたくないと思いましたよ。みなさんも気をつけてください。

錬金堂さんは家の近くだったので査定に来て頂くより査定していただきたいものを持って行きました。もちろんHPも見て行く前に電話をかけて行きました。到着して何を持って来たか告げると全く見もせず、そう言う物は引き取らないとの事。HPには古くても汚れていても壊れていてもOKだと査定で買い取り出来ない場合ありとは書いてありましたが見もしないでとはどう言う事なのか？HPに本当の事を書いた方がよろしいのではないでしょうか？古い、壊れている、汚れているのはダメで新品で綺麗な物、高価な物は買い取りします。お人形などは骨董品や珍しい物しか買い取れませんと書いた方がよろしいのでは？せっかくお客が出向いたのだからちょっとでも見てはいかがですか？電話で問い合わせした時にもそれを伝えて欲しかったですね。そこまで汚れていて汚い物ではありませんよ？ありきたりの雛人形はダメですよと付け加えて下さい。

埼玉エリアの電話窓口担当で年配寄りの女性が出ました。売りたい物を詳しく聞いてくるのはわかりますが、上から目線な口調が気になりました。
買い取り希望日時で、あちらが提案した日が難しかったため、「ちょっと別の所も検討しようと思います」と伝えると、「わかりましたー失礼しますー」と一方的に切られました。

お客さんにならないと判断した途端邪魔者みたいな扱い方をそれたことに、こんな人をファーストコンタクトの重要なポジションに置くのかと、企業側にも疑問を抱きました。

二度と電話しません。