レノーブの口コミ・評判

本体を持ち込みで液晶交換を依頼しました。
早めに修理していただけて　３件ほど見積もりましたが
こちらは金額も安くてすみ　大変助かりました。
会社としても信頼できると思います。ありがとうございました。

6年ほど使用してるMacのバッテリーを交換してもらいました。

こちらの仕事の事情も聞いてくれて、とても親切に対応して頂き助かりました。

戻ってきた時はキーボードや画面が綺麗になっていたので掃除もしてくれたんだと思います。とても気持ちよく使えてます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
パソコンの動きが悪くなりメーカーに問い合わせて自己診断をしてみたらHDDが破損しているとのこと。
修理代が６万円はかかると言われてしばらく我慢して使っていましたが、ふとメーカー以外に修理を頼めばいいと思い、口コミを調べるとレノーブさんが良さそうなので問い合わせをすると土日もやっていて料金も安そうだったのでお願いしました。

【良かった点】

メーカーに出してHDDの交換をするとデーターは全て無くなってしまうと思いますがレノーブさんは状態が良ければそのまま移行して使用できると言っていただいてたのが本当に元通りの状態にしてくれました。さらに変なソフトが入ってしまい困っていたのですがそれをレノーブさんからご指摘いただいてその駆除までしていただきました。

【気になった点】
特になし
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
料金もメーカーに出す半分弱で済みましたし、データーの移行も別料金は発生しませんでした。対応も最高に良かったので今後何かあればまたレノーブさんにお願いしたいと思います

修理依頼をしてから1日目は宅配業者のミスにより翌日集荷の連絡（午前9時には予約したのに連絡は14時ぐらいに来た）。2日目パソコンの回収がきて送り出し、見積もりが来たので修理のお願いをした。1日目から1週間後に連絡したらまだできてないとのこと。翌日以降は業者が夏季休暇にはいるらしいのでもっと日数がかかるとのこと。ホームページの平均修理日数が1〜4日と書かれており、申請時に緊急修理で頼んだのにこんなにかかるなら別の業者の方が絶対良い。そんなに安くも無いし。

パソコン本体から異音がではじめ、本体の温度が明らかに熱くなっていたので、修理にだすことに決めました。ネットで検索していると、口コミでも評判が良さそうなこちらを知ることに。
まず、相談のため電話をすると対応してくれた方が自分のことかのように熱心に話を聞いてくれ、その対応におどろきました。今回の症状は、どうやらファンが原因のようだとのことで、結果として、部品交換せず、技術料だけの10，000円で終了。点検と清掃だけのようでしたが、不具合が解消できたことにとても感謝しています。パソコン返送時もコストがかからないので、経済的におすすめだと思います。

2019年にPCが起動しなくなり、こちらに修理依頼。
時間は掛かったが、梱包の無料が楽でした。
HDDが壊れているので交換とのこと、データはバックアップしていたので初期化してもらい2.7万ほどの費用で終わりました。
↓
上記から4ヵ月経ち、再び同じ症状が起こり相談。
半年はHDD補償があるとのことで送料無料と診断も無料。
その後HDDに問題が見つかったとのことで、再度修理することに。
その際データを残すなら1.6万かかると言われました。
HDD交換したのは貴方の会社だし、そんなものに交換して4ヵ月足らずで壊れたのにまだお金を取るのかと伝えたところ「今回は無償で対応する」との事でした。

最初は安いと思いましたが、交換して4ヵ月で修理が必要なHDDを載せられ、再度の修理依頼時に請求をしてくる事で不信感がうまれました。
まだPCは手元に戻ってきておりませんが、果たして次は大丈夫でしょうか。
6ヵ月しか補償は無いので、次回すぐに壊れたら実費となるので戦々恐々です、、、。

パソコンを何年も壊れることなく使っていたのですが、この前初めてパソコンが壊れてしまいました。なので、メーカーに問い合わせて見積もりを出してもらったところ、修理費が18000円かかると言われました。しかも、修理に出すならデータを初期化する必要があると言われ、それは嫌だと思い、他のところに修理を頼もうと思いました。
こちらの店では、どんな修理でも10000円でできると書かれてあり、安いと思ったので試しに利用してみることにしました。実際に修理に出してみたところ、その金額でパソコンは元の状態にきちんと戻っていました。それと、初期化する必要がなかったのもすごく助かりました。

一般的なパソコンの単純なSSDの交換ですら対応できないとのことでした。こちらの依頼内容もまともに聞かず、勝手に勘違いしていてまともに会話すらできませんでした。
他の口コミサイトでも辞めた方がいいという口コミが多いため、先に読んでおけばよかったです。ここの業者に頼むと後々大きなリスクになると思うため、もう二度と関わりたくないです。

パソコンのHDD交換のためいくつか業者さんに見積り依頼をしてみたところ一番安かったので依頼することにしました。業者の中には見積りと実際にかかる金額が異なる場合がありますが、今回はそれもなく、見積り通りの金額でほっとしました。おまけにパソコンを修理に送る際のボックスを無料にしてもらえるサービスもあり、助かります。スタッフの対応も丁寧で良かったので頼んで良かったです。ただ、修理箇所により全てが見積り通りとはいかなかったり、日数がかかることもあるので柔軟に対応することをおすすめします。

ノートパソコンのハードディスクが故障したために、複数の修理業者に見積もりを依頼した上で、最も修理費用が安かったこちらの業者に依頼することに決めました。
ノートパソコンは宅配便で送りましたが、こちらの業者はパソコンボックスという宅配サービスを利用しているので、梱包を自分でする必要がありません。保険も掛けられているため安心できます。
パソコンが届いたときと修理が終わって送ってくれるときにはきちんと連絡をくれました。
ノートパソコンを送ってから戻ってくるまでの期間は5日間で、取り立てて速いわけではありません。
ただ故障個所はしっかり修理されており追加料金が発生することもありませんでしたので、十分満足しています。
また故障したら今度は相見積もりをとらずに依頼するつもりです。