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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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勧誘セールスが酷い
川西能勢口店
新しくオープンしたので体験へ。
短い時間の体験でしたがゆっくりと進めてくれて若いスタッフの方も丁寧で好印象でした。
が、入会手続きの際にウエアのセットをお勧めされる。「始めてみないと続くか分からない。最初は持っている物から初めて続きそうだったら揃えます」と言っているのにどうせならこれを着た方が効果が早いんですと。
それでももう少し続けてからと繰り返すと分かりましたと一旦退散。
その後違うスタッフが入れ替わりで来て
「どうして買わないんですか❓」と。
「これを購入しないと入会出来ないという事ですか❓」「いえいえ、そんな事はないですよー」と言いつつ、「何故❓」「どうして❓」を繰り返す。
「買いません」と強めに伝えた途端に不貞腐れた様に「分かりました」と。
もうガッカリだし、どんな教育受けてるんでしょうか。
途中まで書いていた契約書を破棄して
「スタジオは他にも沢山ありますのでやっぱり辞めます」と言って帰ってきました。
帰宅してから謝罪の電話がありましたが、その電話でも話は噛み合わず。
若いスタッフばかりなので会社に言われた通り、ウエア購入を強く指導されているんでしょうが、それならもう少し気持ち良く購入意欲が出るような教育した方が宜しいですよ。あんなセールスの仕方は今の時代合ってませんし、信頼関係は築けません。
同じ会社のLAVAや暗闇ボクササイズも同じでしょうね。
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来ない方がいい
私はインストラクターとして働いています。口コミにもたくさんある通り、私たちインストラクターは入会の際の物販を会社から強いられています。私はレッスンを提供したくてこの会社に入りましたが、こんなに営業が強い職業だと思っていませんでした。ノルマがあり、そのノルマを超えないと減給になります。シフトも人によってばらつきがありますし、会社はインストラクターに対して全く優しくないです。
これ以上被害が出ないことを祈っておりますし、私はこの会社に入ったことを後悔しています。
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スタッフの態度悪すぎる
神戸店の体験を楽しみに伺いました。
入店すると、若いスタッフの方が色々と丁寧に案内してくださり、最初はとても良い印象でした。
ただ、プランの説明になると高いプランを何度も勧められ、私は「一番安いプランでいいです」と伝えているにもかかわらず、「なぜですか?」と何度も理由を聞かれました。
こちらが断りたいと思っていても断りづらいような強い圧を感じ、少し困ってしまいました。
当日入会すれば入会金が無料という点は魅力的でしたが、1年間続けないと2万円以上の退会金がかかるとのことで、私にとっては大きなリスクだったため、一度家に帰って考えたいと思い、その旨を伝えました。
すると、それまでとは雰囲気が変わり、「わかりました。着替えてお帰りください」と言われました。
帰りも、着替えが終わる頃にスタッフ同士で話をされながらこちらを見ているように感じ、とても気まずく、不快な気持ちで帰ることになりました。
契約を取るために色々と事情があるのだとは思いますが、断りづらいほど強く勧められたことや、断った後の対応は少し残念に感じました。
雰囲気が良ければ知人にも勧めたいと思っていたので、今回の体験は残念でした。
体験を検討されている方の参考になればと思い、口コミを書かせていただきました。
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行きたい時間に枠がない
入会して3ヶ月経とうとしていますが、体験時に購入した着圧、他フルセット。
確かにレギンスは良いがトップスは着るだけでも一苦労。
初回から現在まで様子を見ましたが
着てる人など誰もいなく、やはりトップスはフリマで売りました。
レギンスは気に入って着用してます。
暫く様子見ておりましたがトップスは着てる人もごく稀にいるようですがほぼいません。体験の時に言われたのが皆んな来てます!と言われました‥。
新店舗が出来たので、今月からそちらにも少し行かせて貰ってます。
まだ少数なのでマンツーマンのように今は見てもらえてます。
いつも通っている店舗は混雑していて
マシーン強度のバネも新店舗と同じでも
こんなに違うものかと‥
あれだけ毎日フル活動しているマシーンの見直しもしてもらいたい😢
予約ですが、仕事帰りに行きたいのですが
なかなか行きたい時間に枠がないので
こちらが枠に合わせて時間調整しています。なのでストレスになる事が多め。
女性専用なので主婦にありがたい時間帯で
改善してほしい。
3ヶ月経とうとしているのでプランの変更したのですが行きたい時間に枠がないのも考えもの、月10回目標にしているので
無理してこちらが時間合わせてストレス感じるのもどうかと💧
お仕事されてる方は私みたいになりかねます。
これから入会される方は、その点も踏まえて挑んだ方が良いかと思います。
古い店舗はロッカーも混雑して、早く着替えないと次の受講の方が来るのでかなり混雑します。
ゆとりがまるでなく皆さんは着用した上に
脱ぎ着出来る形で行き帰りされる方が多いです。。
お友達出来ますよ!と言われましたが、、あっという間に着替えや帰宅される方ばかりで、静かな受講、身支度な雰囲気でそのような事は数少ないです。
新店舗はリファードライヤー等ありますが、シャワーがないのに使用している方見た事ありません。
これはこれから体験入会の為の見栄え的なものだと思える今日この頃です。
ダイエットや体力作りの為に歳なので入会しましたが、今の所痩せません。
言われた通りインナーマッスルは鍛えられて来たかと思います。
食事をかなり変えないとダイエット目的ではおすすめしません。
最終的には自分自身の体力作りには丁度良いです。
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合わない人は要注意です
キャンペーンにつられて入会、マシンピラティスに興味があったので週1ペースで通い始めました。
通い始めて一ヶ月で筋力UPも実感し、骨盤を意識しながら運動できるのも好印象でした。アプリを介した予約システムは非常に便利で使いこなせる方には快適だと思いますが
しかし40代のために徐々に関節にガタが来るお年頃、どの筋力を鍛えるのも肩を使うために無理がかかったのか肩関節痛を発症。
外科でドクターストップも出て泣く泣く退会。
キャンペーン縛り期間中だったので違約金25,000円の出費となりました。
アラサーの方などは気をつけた方がいいです。
その他に気になった点を挙げます。
➀マシンのスプリングの調節で荷重を軽くすることができます。
「無理のないように」「ご自身のペースで」とインストラクター
は言いますが、その割に一斉の同じ動きを求めてきます。
筋力体力のない方はスクリーンでの指示やインストラクターの
声掛けに合わせて無理をして体を痛めてしまいそうです.
②キャンペーン中のお試しレッスンではかなり圧の強い勧誘が
あります。露骨で失礼な態度を取られたりします。
意志の弱い方は行かない方がいいです。
また入会後もグッズ等のセールスがレッスン前などに頻繁に
行われ落ち着きませんでした。
③非常に失礼でセールスに強引なベテラン社員がいて、
毎回のレッスン後に自動で来るアンケート(レッスン担当した
インストラクターに対してと施設全体に対して)にその旨
記入しました。
すると驚くことに、レッスン中に当該社員が仕返しとばかりに
無理な指導や力の加え方を行ってきました。
非常に悪質です。なんのためのアンケートなのでしょうか?
④ピラティスマシンの扱いが複雑なのと、レッスン中はどんどん
新しい動きが出てきて、それについていけない人は負担だと思
います。
慌ててしまう人、じっくり確認してから取り組みたい人などは
要注意です。
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違約金かかります!
腰痛が酷かったのでインナーマッスルを鍛えるために先ずは体験レッスンに申し込みしました。
感じの良いスタッフさんでしたが、勧誘が凄い!今日申込みしなかったら3か月の無料期間は無いですとか、ウェア含め高額な物を「皆さんコレを着られてます。コレを着た方が効果が分かり易いです」的なことを次々言われ逃げ場がない感じのまま契約をさせられます。
実際通いだすと、講師1人に対して生徒がマックスで25人位?マシンを使ったことが無い人ばかりの初心者コースで実際どこに効いてるのか、この動きで合ってるのか分からず。。。。
私は数カ月通っていましたが、体調を壊して1か月休会をお願いしましたが、12カ月コースで申込みなので途中の休会は出来ませんと言われました(契約書に書いてありますが、契約を急かされる中での契約でそこまできちんと読める人はいるのでしょうか?)。
体調も良くならなかったので退会しようと店舗まで解約手続きに行きましたが、あれほどしつこかった入会手続きとは打って変わって次のレッスンに講師が間に合わないからと、心ここにあらずな感じで適当に書類を書かされ「解約金25,000円です。ありがとうございました。」と処理をされ、追い出される感じで終わりました。
予約に関しては私の地域では日中は取り易かったですが、会社員の就業後の時間帯(17:30以降)は常にキャンセル待ちの状態で、予約も取りづらかった様です。
あと、ロッカーも狭く、結構周りを気にされない利用者さんが多い印象で少し避けて欲しくても動いてもらえなかったり。。。使いにくかったです。
マシンピラティスは今流行っているとは思いますが、どこも似たり寄ったりかなと。。。
何店舗か実際お試しを受けてみて良さそうなところを選んだり、
料金体系(お店に行かないと解約出来ない場合がほとんど)等納得した上で通われたら良いと思います。
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おすすめしません
体験で入会しました。
良い事ばかりを説明し(2時間近く)、肝心の契約内容は駆け足です。
契約の内容も動画を見てレ点全てにチェックしてくださいとのこと。
3万3千円くらいの圧着着上下、ヨガマット、プロテイン味噌汁、靴下、水素水入れを買わされます。私はチョイスして購入したいと伝えましたが、圧着着だけでも上下3万なので、お得です!と言って、スルーされます。結局購入。
予約は取りにくく、動画もマシーンピラティスで見えにくい。マシーンのバネを外したりつけたりがわかりにくく、運動したすっきり感も無い。
解約はその月にしたのですが、1980円×3ヶ月+手数料480円(ここはしっかり説明あり)
お試し価格からの縛りありで27ヶ月(ここ注意!24ヶ月の縛りとの私は認識だったのが、1ヶ月経過して解約可能)、の契約。
私は1ヶ月未満(1ヶ月経たないと解約不可)でお試しの3ヶ月分6420円+解約料25000円+入会時に購入してしまった33000円ほどのセットと約64420円掛かりました。
480円の手数料は丁寧に説明されますが、お試しの1980円の時解約すると解約料25000円引き落とすは知りませんでした。。
仮に説明があったとしても、480円の手数料ほどの説明はありませんので、気をつけてください。
もう二度と行かないですね。良い勉強になりました。。
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体験させてくれなかった
体験希望して、3日前くらいからお知らせが届きました。用意するも、その日の予定。
説明はどうしてやりたかったのか?今はどこか行ってるのかくらい、少しだけ聞かれて、この用紙にお客様情報を記入してと言われて、、。次にカレンダー見せられて、いつなら来られますか?と、聞かない私も悪かったですが、今日体験できるんじゃないの?と、体験するのは、一台置いてあるマシーンがそうです。と言ったっきり、話が進みません。いきなりいつ来られるかと聞かれて、空いてる時間はここしかなくて、初心者はここです。とか、一方的に、、。ちょっといつ来られるかわからないので、無理かもといったら、じゃ無理ですねと、書いた用紙も返されました。
冷たい感じな女性だったので怖くて何も言えない、、。あの1日体験予約会とは一体何だったんだろう?と。
こちらの口コミ見てから行けば良かったと思いました。着る物もお値段高くて、、、。こういうのも進められるのだろうか?と不安にもなりました。お店の口コミはみんないいことばかり書かれていました。が、それ、本当?っておもいます。
ちゃんとした口コミ情報大切ですね、
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サービスと価格が釣り合っていない
各店舗のスタッフの方々の対応は良いと思います。
ただ、企業としてのお客さんに価値あるサービスを提供する点においては最悪です。
まず、予約が取りづらい
好きな時間に好きなレッスンを取ることは基本的には出来ないと考えた方が良いです。
予約が取りづらい=継続が難しい
多分ターゲットとしているのは二十代後半〜の女性だと思いますが、平日は働いていたりして終業後や土日祝日に受講されたい方が多いかと思います。そのためその時間帯や曜日に予約が集中するため、思うように予約が取れず、仕方なく翌週の取れるところで予約を取ると仕事の都合や予定が変わり結局その日も受講できずと継続に繋がりません。
継続が難しいシステムにも関わらずお金は取るだけ取る
3ヶ月のトライアル価格で受講するためには27ヶ月契約を結ばないといけません。何のためにこの企業はこの事業をしているのか理念が分かりませんが、とにかくトライアルだけさせて継続は眼中になく、違約金だけ取るというサイクルで儲けることだけ考えている印象です。
入会前に予約の取りづらさに着いて指摘しましたが、6回分一気に取れるので大丈夫と言われましたが、全然大丈夫じゃないです。繰り返しますが、好きな時間に好きなレッスンは取れません。にも関わらず月に2回無断キャンセルすると翌月の予約は1回ずつになったり、近場の店舗では予約が取れないため他の店舗に行った際、色々な不運が重なり4分遅刻してしまった時には1分でも遅れると受講させてもらえないなど、こちらが不利なペナルティが多過ぎます。
また、予約が取りづらいため現在はLAVAのホットピラティスやヨガも合わせて受講する事で何とか継続していますが、それさえも3ヶ月以降はなくなります。そうなるとマシンピラティスだけでは週1,2回の受講が限度だ思いますが、週2回通えたとして一回のレッスンに2,000円の価値は流石にないと思います。
あとは施設についてですが、立地はいいですが、自転車を止めるところはないですし、更衣室は大体のスタジオがすし詰めです。
シャワーがあるところもありますが、2,30にに対して1つくらいしかないのでほぼ使用できないと思ってください。
こちら側が全て合わせることによって成り立つサービスの形態になっているのでそこは理解した方が良いです。
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体験時、長時間の勧誘あり。
通いやすい場所に店舗が出来たので、体験に行きました。
狭い部屋に、20台のリフォーマーが設置されており、窮屈に感じました。
隣の人とぶつかる、というようなことはありませんでした。
一通りの説明を受け、15分程度のミニレッスン。
これは効きそうだな…と感じました。
他のマシンピラティスレッスンも体験してから、良い方に入会するつもりでしたので、その旨を担当インストラクターに伝えたら…1時間近く、今入会するべき!との勧誘というか、説得?をされました。
仕事が不規則なため、月4回のコースしか考えていない、と何度も伝えたけれど、1番高いコースしか勧められず…
他のピラティスを体験したあと、どうするかこちらから電話します!とも言われ。
月4回のコースで入ってもいいかな、という気持ちもありましたが、あまりの勧誘トークに気持ちが萎えてしまいました。
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