いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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督促状しかこない
口座の設定が上手くできておらず引き落としができない為自宅に払込票が送られてきました。
督促費用が加算されたものしか来ておらずおかしいと思いましたが私が気付くのも遅れていた為最初の月は払いました。
しかし、3か月間の請求が全て督促になっており(通常の料金の払込票が来ていません)、理由を聞いても普通の方もお送りしているので郵便局様に問い合わせてくださいの一点張り。
別でライフティ様にお問い合わせをしましたが、問い合わせはきていないと言っていました。
問い合わせも確認できていないのに自分達が確実に払込票は送っている、記録があると言っていることが信頼できません。
このような会社とは早めに縁を切っておくことを強くお勧めします。
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最低
脱毛でローンを組みました。36回の支払いが終わった1ヶ月後、知らない電話番号から電話がかかってくるようになりました。電話番号は全てバラバラでしたが、調べてみると全てライフティでした。(公式ホームページ等には載っていない番号で既に不信感)電話に出てみるとガイダンスで、郵送したハガキを見てすぐに支払えとの内容。ライフティでローンを組んでるのは脱毛しかない、でももう支払い期限は終わっていて、見当もつかず何のことがわかりませんでした。口コミ等を調べ、銀行引き落としの履歴を見てみると初月分が引き落とされておらず、知らない間に1ヶ月滞納してることになっていました。(3年間のローン返済の間にそんなお知らせはありませんでした)(もちろんこちらの銀行残高が引き落とし分足りなかった訳ではありません)非常に腹立たしく、詐欺にあった気分になりました。ちゃんと滞納せずに毎月払っていたのに、遅延料金も支払うことになり、この会社には不信感でいっぱいです。2度とこの会社でローンは組みません。
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話ができない
返済に関して電話をしましたが
電話にでてくれません。
でてくれる番号は、こちらでは対応できませんって言われ、電話対応できる番号を教えてもらい電話をかけても、一回の保留が20分間がつつぎ、めげずに1週間1日2回!20分間電話しましたけど、でませんでした。
そんなに忙しいもんなんですかね…
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電話対応悪すぎる
現在妊娠しており、今月出産予定で入院中なのだが、現状無給の為今すぐには払えないので少し待ってほしいと相談のため電話しました。男性でした。
客からの電話があれば、まず相手の用件を聞くのが普通だと思います。
この方は私の用件を聞く前に、いくら滞納してて今すぐ払ってもらわないと困るとの入りでした。
他のローン会社と比べるのもなんですが、他の会社は配慮の一言ぐらいは下さいました。
この人はなんの配慮の言葉もなく、だから何?というような口調で話してきました。
その対応やめて下さいと伝えましたが、逆に私もそのような話し方やめてもらえますか?と言われました。
滞納している私が1番悪いですが、よくそんな事客に言えるなぁと思いました。
無給なのでどうしても今すぐには無理、いや、今すぐ払って下さいのやり取りが一生続くのと対応もとても腹立たしいものだったので担当変わって下さいと伝えました。最初は私が担当なのでと全く変わろうとしませんでしたが。それから折り返し電話しますとのことで、今折り返しの電話を待っているところです。
こんなに腹が立ったのは久しぶりです。
自分が1番悪いですが、もうライフティは一生使いません。
皆さんも気をつけて下さい。ほぼ悪いコメントですので。
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返済後も続く不可解な連絡。対応に疑問」
私の体験が、これから利用を検討される方の参考になればと思い、投稿させていただきます。
一度だけ返済が遅れてしまったことがあったのですが、その直後、複数の債務整理を扱う法律事務所から突然電話がありました。内容的に、過去に相談した人へ向けた営業ではなく、私の情報が勝手に共有されているのでは?と不安になりました。ちなみに、滞納分は期日までにきちんと返済しています。
さらに、「重要書面の提出期限」として、突然ショートメッセージで提出を求められました。しかし、何の書類か分からず、返信しても問い合わせはできない仕様になっており、後日電話が来た際も機械音声で一方的な指示だけでした。
同時期にメールでの催促も来ていたため、返済済みであることと併せて問い合わせをしましたが、今のところ返信はありません。
利用を考えている方は、こうした対応もあるという点を踏まえて検討されると良いかと思います。
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詐欺会社でないこと祈る!
つい2時間ほど前に投稿した者です。偶然かもしれないが投稿後、ライフティから『入金確認できた』との電話がありました。後日、完済証明書も自宅郵送されるとのこと。まだ実際に証明書を受取ってはいないが、取り合えず一安心です。てか、当たり前のことなのに、嫌な思いをさせられたり、夜も寝れないほど心配させられたり…情けないの一言です。個人的には昨夜の電話応対にドン引きだったんで、信用指数はゼロになってしまった。是非とも最後くらい、きちんと約束は果たしてほしいです。
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引き落としされてなくハガキで払えと
エステサロンに契約して4月から引き落としされるはずだったのに引き落としされておらず、、、口座にお金もちゃんと入ってるのに何故?っと思い電話してみたら、ご連絡するつもりでしたと、、、ハガキ届いてから何日経ってるの?と思い不信にしか思いませんでした。しかも口座番号を誤って入力してしまっていましたと言われ、手数料はそちらで払って下さいみたいに言われ、はぁ?と思いました。そっちがミスしたのになんで払わなきゃいけないのか言ったら上のものに確認しますと言われました。
本当ふざけるなと思いました。
申し訳ないという態度もあまり感じられませんでした。
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分割手数料高すぎる
エステに通うことになり分割にしましたが分割手数料が高すぎて合計で八万も損しました
途中で全部払いたいといいましたが
分割払いの契約になってるので分割手数料は変わらないと言われました
最悪でした
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やばい会社
ライフティ株式会社女社員の対応がひどすぎる。本来は7,159円の請求を、8,000円支払わせようとしてきた。終始キレ気味で、まともに会話が出来ていなかった。不審に思ったので別の職員に問い合せたところ、なぜ8,000円を請求したのかその職員もよく分かっていなく、謝罪された。謝ってゆるされる問題じゃないと思う。
これで終わりかと思ったが、今度はまた別の金額で請求してきた。本当に意味がわからない。SMSもこちらの問いは無視。一方的な訳の分からない請求のメールのみ。
これからなにかを契約する時に、ライフティ株式会社が仲介だったら、絶対に契約しないことをおすすめします。これ以上被害者が出ませんように。
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