ライフティの口コミ・評判 2ページ目

通っている脱毛サロン提携のローン会社でしたので、何の疑いも無くライフティでローンを契約しました

会社の都合で給料の振り込みが間に合わず、設定した期日に残高不足で引き落としが出来ませんでした

初回でしたので、後日、振り込み用紙が届くであろうと数日待っていると、知らない番号から携帯に着信がありました

出るとライフティの事務員の方からでした

男性の声でいきなり高圧的に｢引き落としが出来てないけど、いつ支払い出来るの？｣と…

仕事中だったので、そう伝えると更に｢いいからいつ払えるの？｣と…

その口調に驚きと恐怖で早く電話切りたくて、｢明日までには払いますので！｣と言うと、｢明日ね？はい｣と切られました

仕事が終わって、何とかしようと尽くしましたが結局間に合わず、ライフティに電話もしましたが繋がらなかったので連絡も出来ず、次の日になり、仕事でなかなか手が離せなくて電話に出れないで居ると…

社長から｢お前に〇〇さんから電話やで｣と言われ、出るとライフティの事務員でした

会社の電話にも関わらず、先日と同じ高圧的な口調でわざわざ｢〇〇サロンで〇〇の脱毛の契約をして、初回の引き落としがまだだけど、いつ払えるの？今日って言ったよね？｣と…

電話口でしたが、オフィス内の電話でしたので、大きな声で言われて、近くに居た社長や従業員に聞かれました

一瞬、払う払わないの話をここでしなきゃいけないのかと悩みながらも、それを話さないと電話が終わらないと思い｢すいません、今、仕事中ですので、仕事が終わり次第、折り返し電話しますので、その時に相談させてください｣と…

初回の引き落としが出来なくて、督促状も来てないのに、いきなり電話なんて、真っ当なローン会社がする事なんでしょうか？

今後、何かの契約をする時は、ライフティというローン会社は、避けたいと思いました

何回か支払いの件でコールセンターにかけたことあるんですけど対応する人毎回みんな無駄に強気で、こっちも責めてるわけじゃなくて質問したいだけなのに「え？こっちは間違ってませんけど！」みたいな喧嘩腰な女性ばっかり出てきます。
こっちも喧嘩したいわけじゃないし、責めたような言い方してないしちゃんと質問したいだけなのに酷いときはこっちの言葉遮って話す人がいます。
それも一人だけじゃない。
コールセンターとしてこの対応すげえなと逆に笑えてきました。
顧客満足度アンケートとかあったら低評価連発したいですね。
もう二度と利用したくないので早く支払い終わらせられるよう頑張ります。

今年の4月から美容脱毛の契約をして6月27からのお支払いと聞いていたのですが引き落としされておらず。怪しいと思い7月、8月の引き落としをされるのが怖くなり一旦残高をゼロにして8月ごろに消費者センターに相談しました。なんと美容脱毛自体今問題になっていることを知り、1回は施術をしているためその分は払わないといけないと消費者センターの方に言われました。とりあえず引き落とし停止の書面を書きライフティに送りましたが連絡来ず。こっちから連絡しても繋がらない。1回つながったときに最初は7月、8月払わなくていいと言っていたのに最終的に9月分までは銀行にも手続きをしているため払ってほしいと言われました。1回の施術分の金額も一括なのか分割なのか、引き落としの停止の話もしていないのに払えだと？それはそれ、1回の施術分は施術分で別々なのでと言われたくないから話が決まるまで残高をゼロにしているんです。そんなこんなで9月も27に引き落としされるため残高をゼロにしようと引き落としされる前日26日に銀行に行ったら連絡も何もなしに25日に引き落としをされていました。どういうこと？と思いライフティにお問い合わせをしましたが本日の返事は下記の電話番号に電話してほしいというメールのみ。電話するがつながらない。消費者センターに相談していることも言っているため消費者センターに一度電話してほしいと伝えても電話をしたくないのかお電話が欲しいとしか言ってこない。電話繋がらないのにどうお話をすれと？いい加減にしてほしい。消費者センターの方にはとりあえず払わないでと言われているし勝手に引き落とすこともありえないので勝手に引き落としたお金を返してほしい。もちろん美容脱毛が問題になって危機的状況なのはわかるがさすがにおかしい。皆様気をつけてください。

口座の設定が上手くできておらず引き落としができない為自宅に払込票が送られてきました。
督促費用が加算されたものしか来ておらずおかしいと思いましたが私が気付くのも遅れていた為最初の月は払いました。
しかし、3か月間の請求が全て督促になっており(通常の料金の払込票が来ていません)、理由を聞いても普通の方もお送りしているので郵便局様に問い合わせてくださいの一点張り。
別でライフティ様にお問い合わせをしましたが、問い合わせはきていないと言っていました。
問い合わせも確認できていないのに自分達が確実に払込票は送っている、記録があると言っていることが信頼できません。
このような会社とは早めに縁を切っておくことを強くお勧めします。

非常に理不尽すぎる。
脱毛サロンに解約申し込むもダメ、こっちにお支払い辞めたいと言ってもダメ…
もう行ってもない脱毛サロンのためになぜにお金を支払い続けなければならないのか…意味がわからない。
だから脱毛サロンも潰れるし悪く口コミも書かれるじゃないのかって思う。
まじでローン組まない方がいいと後悔した。

対応全員悪いしボソボソ何言ってんのか分からんし、脅し文句いか言ってこない、電話もしつこいしメールもしつこい、金とりたくて必死なんだろうね
金額の交渉もできない会社はじめて
すぐ黄色の封筒で脅してくるし、やってること詐欺脅しと同じ早く潰れればいいのに
SNS塾とも繋がってるからやばい会社そう
騙されて金取られたも同然

支払いの件で電話があり、不明点があった為オペレーターとの通話を希望しました。支払い期日に入金するのを忘れてしまっていた私が悪いのですが、少し確認したいことがあったので質問したいだけなのに強めの口調で｢どうしても話が前に戻りますね｣等回答を理解できないから聞き直しているのに話を遮られたり、質問に対しての回答がちゃんと返ってこず、めんどくさい、早く電話を切りたいというのが伝わってくるような対応に困惑しました。
まずはこれを理解してからかけ直してと適当にあしらわれた時にはビックリしました。
喧嘩がしたい訳でもクレームを言いたいわけでもなく、ただ純粋に質問がしたかっただけなのにこんな対応をされると少し腹が立ちました。
かけ直すと言いましたがもうかけ直したくないです。
こんな最低な電話対応をされたのは初めてです。

契約していたエステを諸事情で解約し、ライフティから返金されることになりました。
返金日から2週間後、口座を確認したところ、口座に入金がなく…。電話にてまだ返金されていないようですが…と確認したところ、「口座番号が分からず返金できない状態でした」と言われました。
返金日すぐに口座を確認しなかった私も悪かったと思いますが、返金できない状態であるのならばすぐに此方に連絡していただくのが普通ではないでしょうか？？口座番号がわからないというのもよくわかりませんが……。
また、ライフティの返金日が毎週金曜日のようで、祝日の都合上2週間後でないと返金できません。と言われました。とくに急いで返金してほしい、というわけではなかったので了承しましたが、謝罪の言葉がなかったので気分がとても悪かったです。

エステのローンを12ヶ月で組み、1月から支払いを始めて12月まで（年を越さずに）に支払いが完了する予定でした。

1月の引き落とし日になっても引き落としされておらず、電話をしたところ、2月からの引き落としだと言われました。

契約書にはしっかりと1月27日引き落とし開始とか書かれていますし、ローン契約後にライフティから確認の連絡を頂いた際にも1月27日とおっしゃっていました。

契約書にも1月27日から引き落としと書いてありますが本当に2月からなんですか？とお聞きしたところ、まるで私が悪いかのような返答。

電話で対応してくださった男性社員が、はっきり言ってクソです。最初からめんどくせ〜と思っているのが分かるような口調でだらだらと話し、こちらが話を進めるとだんだんイライラし始め声を荒げ、こちらを罵倒するような口調に変わります。正直言って、電話越しでもとても不快です。
1月27日引き落とし開始との契約なのに、それに対して質問しただけでこんなにキレますかね？支払いが遅れているわけでもないんですよ。
この会社は怖いです、契約内容と違うことを普通にするし、それについて問い合わせたら逆ギレ。

今回のエステはライフティのローンしか組んでいないということでライフティを利用させていただきましたが、今後エステの契約を更新する際は多額でも現金払いにしようと思います。

お客様が神様とは言いませんが、お客がいないと会社が成り立たないでしょう！会社の存続のために、もう少しお客様への対応を教育してはいかがでしょうか？