ライフティの口コミ・評判 9ページ目

美容脱毛のローンを組み、支払いを続けている最中にスマートフォンのキャリア回線を変更した関係でマイページへのログインが出来なくなり、問い合わせをしたところ、1週間以上何もなく電話でも自動音声でのマイページから確認できます。のみ。

サービス自体はいいのかもしれませんが、オペレーター対応としては最悪です。

電話対応悪すぎます。上から目線で説明されてる間も説教混じりの説明。聞いてるこっちも気分が悪くなりました。そもそもコールセンターの常識として対応した人は名前を名乗るべきでは？名乗りもせず対応された上にこっちの要件聞く前に電話待ってましたかのように向こうの用件突きつける。最悪ですね。

催促の電話でこっちが悪いのは解るけど諸事情って言ってんのに細かく聞いてくるし今回は特別に承りますが事情が変わったなら先に電話下さいと強気で言われた。
感じ悪い男でした。

脱毛で使用。
口座設定をしたが、督促状が届き連絡。
とても、怠そうに話すし、時に高圧的態度をとられる。
督促状の理由を尋ねると口座設定が間に合わず、葉書を送ったと。
そんな説明は一切無かった。
しかし、ライフティの対応者は口座設定には時間がかかる。
常識を持てと。
消費者を馬鹿にしていると感じました。

引き落としの期日に残高が足りなかったことをメールで通知され、その日にメールに記載された口座へ振込を行ったが、数日後払込票が自宅に届いた。確かに振込をしたので確認しようと電話したが何度かけても出ない。結局払込票の期日になってしまったので二重で支払いした。

支払い期限が一日過ぎてしまい､コンビニ用紙でそのまま払えるか？聞きたくて電話したが､何を喋っているのかよく分からない．
すごく､聞き取りにくいから聞き返したのに､面倒くさい感じで答える男､不愉快です｡
二度とかけたくないコール対応も仕事じゃないんですか？⁈

支払い済みのものを確認していないのか催促のSMSを送ってきて
本当に不愉快。電話もオペレーターに繋ぐ気もない。
電話繋がらない。
会話する気もないのか？
それで延滞料金払えとかよく言えるわ
ほんとに最悪。会社として有り得ない。

メールにて問い合わせたが一向に連絡がこない。
対応が悪い。
金利も年金利10%以上でとても高い。

電話対応が酷すぎるのと支払い終わってるのに引落ちてる。
電話しても社内でお話しして決めます。後日電話あり返金をしないとの事。返金して欲しいともう一度伝える。社内で話し合います。
折り返しの電話なし。
しょうもない事すなや。
返金に応じないのであれば口座変更した方がいいですね。
通帳の記載をこまめにしないと恐ろしいです。

特に問題なく普通に契約できた。クレジットカードが使えないタイミングだったのでちょうどよかった。