セゾンカードの口コミ・評判 2ページ目

申し込みから3週間経過してもクレジットカードが届かず。
サイトから確認したところ、宛先不完全でセゾンに送り返されていた。
電話で問い合わせたところ（なかなか繋がらない）申し込みの際の住所の入力が、振り仮名のみだったため返送されたとのこと。
こちらから問い合わせなければそのまま放置なのかと問うが、ハッキリとした返答なし。
キャンペーンに釣られて申し込んだがその電話で解約した。無駄な時間と労力、電話代を使って個人情報を提供してしまった。二度と利用しないし、勧めない。

旧パルコカードから、セゾンゴールドプレミアムカードの永年無料特典の連絡が来て、5月にカードが届きました。ネットアンサーに登録しようとしたら、有効期限がたったの1か月の6月までしかなく、既に、7月になっていたので、更新カードが届かないと連絡したら、更新はできません失効ですの一言で終わり。ラウンジも映画無料の権利も、無くなってしまいました。6月に連絡をくれれば、間に合いましたとのこと。意味が分かりません。

セゾンカードは、二度と使いません。

いろいろ特典がある、与信が高いという触れ込みだったが与信が低くがっかり。またコンシェルジュも１０時から５時までと使い勝手が悪い上に音声応答で番号ばかり入れさせられてコンシェルジュになかなかつながらない。その電話番号もカードに記載はない。カードを拾った人はどこに連絡するんだ？？アメックスのコンシェルジュにセゾンプラチナのコンシェルジュの電話番号を聞く有様・。そのほかのビジネスサービスの案内もなくやプライオリティパスの配布もない。サービスはつりなのか？

コールセンターの女性 対応が残念でした。気持ちの良い対応をされている方もいると思いますが。超早口でしゃべりまくり、私のカードが期限切れで既に会員ではない事が分かると、「ああ面倒くさい 相手にしている時間はない」という態度が電話で伝わってきました。やっとのことで繋がった電話。こちら側も聞きたいことは色々ありましたが年会費などを聞いてしまったが最後、「あなた、既に会員ではないですよね(だから詳細なんて教えないよ)」意地悪です。二度と会員にならないことを電話中に誓いました。

何回か心当たりのない不正利用をされたことがあります。その度に問い合わせするのですが、まずなかなか連絡が繋がらないと言うこと。繋がるまで、どれだけの時間をとられることか。そしていざ話し、すぐにカードを止めて新しいカードを発行してくれると対応はしてくれるのですが、自分が使ってもいない不正利用をした額を一旦支払わなければいけないことが理解できなくて。立て替えて支払ったのに、今回に関しては、いまだに不正利用されて立て替えて支払った額を返金されていません。問い合わせ3回くらいしてるのに、『確認してから…』みたいな対応ばかりです。あり得ません。

特に何のメリットもありません。
今もっとポイントが付くカードいろいろあるので、それに比べるとわざわざ作る必要ないです。
そんなことより何か分からない時の、サポート対応が信じられないぐらい最低。
メッセージで、詳細な説明をお願いしたいと問い合わせても、まるで嫌みのようにわざと分かりにくい説明が1行２行しかなく、それで分からなかったら下記に電話しろというので電話すると、そのサポートセンターの人間も終始イライラした声での対応でした。
分からないから聞いてるのに「いや、だから、、」とイライラするならサポートセンターなんてやめればいいと思います。
どんな人間雇ってるのかと会社に対しても疑問に思います。
こんな感じでは何かあった時困るので使わない方がいいと思います。

カードの利用料金の事で電話しました。
とある家電量販店で買い物をし分割で支払いしていますが、前月(６月)に問題なく引き落としされたのに7月は二重引き落とし(通常の２ヶ月分)を引き落としされました。
オペレーションセンターに電話し通常の２ヶ月分が引き落とされていた事を伝えると「確認しますので少々お待ち下さい」と言い保留にされ待っ事７分。「いくら何でも待たせ過ぎ」と思いながら待っていると対応したオペレーターは見下した言葉使いで(謝りもせず)
「では返金の手続きをします」と笑いながら言うだけ。この人は客をナメているのか？　それともそういう性格の人なのか？　と思いましたが、返金して貰うようにしました。
従業員教育が出来ていないレベルの低い会社なのですね。

二重支払いなっていたのでお問い合わせしたところまず、オペレーターに繋がるまでが大変で時間がかかる。
変な機械音声が入り、中々オペレーターにつながらない。
そして確認も遅く、返済日も曖昧で謝罪の一言もなく、こっちが悪いの？って思うくらいだった。

二度と使用しないしものすごく不快な気持ちになった