セゾンカード セゾンカードインターナショナルの口コミ・評判

申し込みましたが、審査の結果、入会見送りとなりました。

審査基準が各社で異なること、またカード会社に審査上の裁量があることは理解しています。ただ、今回の結果とその説明には率直に疑問が残りました。

私はこれまでクレジットカードの支払いを延滞したことはなく、他社のクレジットカードについては問題なく審査に通っています。今回と同時期に申し込んだ他社カードについても、即日で審査が完了し、発行されています。

それにもかかわらず、三井住友カードから届いた通知には、申込情報、個人信用情報機関の登録情報、既存会員の場合は利用・支払状況等を参考に「弊社独自の審査基準により総合的に判断」したとの説明があるだけで、見送りとなった具体的な理由は一切示されませんでした。

もちろん、他社の審査に通ったから三井住友カードの審査にも通るべきだとは考えていません。しかし、延滞歴もなく、他社では通常どおり、あるいは即日でカードが発行されている状況で、なぜ今回は見送りとなったのかについて何の説明もない以上、利用者としては結果を理解することも、必要があれば申込内容等を改善することもできません。

詳細な審査基準や内部のスコアリングを公開できない事情は理解しますが、少なくとも「信用情報」「申込属性」「既存取引状況」など、大まかな理由区分くらいは示してもよいのではないでしょうか。

「独自の審査基準により総合的に判断したため見送り。具体的な理由は説明しない」という仕組みでは、申込者側には判断の妥当性を確認する術がありません。

今回はカードを発行してもらえなかったことそのものよりも、他社では問題なく、しかも即日で審査・発行されている中で、この結果について具体的な説明が一切ないという透明性の低さに、残念な印象を持ちました。

タッチ決済のカードが欲しくて、調べたらネットで5秒でできるとなっていて、やっていたら本人確認するために電話しろ、出てきたら、その電話が朝からやって今午後4時だ！それでも出ない。
何が5秒だ？大体、ネットアンサーではメールアドレスに認証番号が届くのに、何でメールで送信はダメなんだ？
意味が分からない！だから親会社はつぶれるんだ！貴様らも親会社の真似していたら潰れるぞ！
やる気がないなら、西友にでも売ってしまえ！

コールセンターの女性 対応が残念でした。気持ちの良い対応をされている方もいると思いますが。超早口でしゃべりまくり、私のカードが期限切れで既に会員ではない事が分かると、「ああ面倒くさい 相手にしている時間はない」という態度が電話で伝わってきました。やっとのことで繋がった電話。こちら側も聞きたいことは色々ありましたが年会費などを聞いてしまったが最後、「あなた、既に会員ではないですよね(だから詳細なんて教えないよ)」意地悪です。二度と会員にならないことを電話中に誓いました。

カードの利用料金の事で電話しました。
とある家電量販店で買い物をし分割で支払いしていますが、前月(６月)に問題なく引き落としされたのに7月は二重引き落とし(通常の２ヶ月分)を引き落としされました。
オペレーションセンターに電話し通常の２ヶ月分が引き落とされていた事を伝えると「確認しますので少々お待ち下さい」と言い保留にされ待っ事７分。「いくら何でも待たせ過ぎ」と思いながら待っていると対応したオペレーターは見下した言葉使いで(謝りもせず)
「では返金の手続きをします」と笑いながら言うだけ。この人は客をナメているのか？　それともそういう性格の人なのか？　と思いましたが、返金して貰うようにしました。
従業員教育が出来ていないレベルの低い会社なのですね。

12月から使用明。細の発行を有料にするとの事でウェブ発行に切り替えようとしましたが、結果的に出来ませんでした。
3日間電話しましたが、待たせるばかりで、繋がりませんでした。
最低の対応でびっくりです。
保険の支払いを行っていましたが、保険の解約とカードの解約を行いました。
72年間の人生の中で最悪の思いをしました。

電話してもなかなか繋がらず、対応も冷たい。こっちは急ぎの用事だったからそれも伝えたけど「調べて折り返します」と言ってなかなか折り返し来ず…。本人確認大事なのはわかるけど、何度も何度も…。
長年使ってきたけど解約を検討中です。

セゾンカードインターナショナルを30年近く
使っています。最近ネットで限度額引き上げの
申請ができるようになり、海外旅行の予定があったため申請してみたところ、今まで80万円だったのが一気に150万円に変更できました。
旅行代金で、すでに70万円を利用済みだったため、安心して旅行に出発できました。

ちなみに専業主婦です。
不都合に感じたことはほぼ無しですね(^_^)
今はキャッシュレス決済還元にスーパーで
毎日大活躍中です。

クレカは3枚持っているが、セゾンをメインで使ってます。還元率はちょっと低いがポイントに期限が無いのがいいです。貯まったポイントはAmazonギフト券に替えて色々買い物に使ってます。電気、ガス、携帯、プロバイダー、ETC料金等、全部セゾン引き落としにしているので効率的にポイントが貯まります。