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不正利用されてるのに
セゾンゴールドアメリカンエキスプレスカードを利用してます。
家族カードが不正利用されました。
2回目です。
前回とは別のカードです。
不正利用先が全く知らない所です。
場所も全く違うのにどうやって家族が支払えるんですか、、と言うと、そーですねー！ばっかりで、
セゾンさんは家族が利用してないと言っているのに証拠がないから払ってくださいと言ってきました。
今回もそう言ってくるでしょう。
セキュリティーどうなってんの。
最初から家族が利用してる扱いです。
最低な会社。
解約します。
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解約しました。
西友での買い物用に作ったカードでしたが、
西友自体が身売りに次ぐ身売り。
ウォルマートになり楽天になり。
数年前からセゾンゴールドアメリカンエクキプレスカードが送られてるようになったけど使わんし。
（楽天カードのほうがポイントつくので）
何年も放置してたら「手数料が発生する」とはがきが来た。
話が違くない(# ﾟДﾟ)
作った当初は年会費は無料、ポイントは永久を謳っていたはず！
去年HPで告知したらしいけど、無関係のサイト行かないよ。
はがきが来なければ手数料発生してたかも。
そういう意味でははがきでのお知らせは良心的だったかも
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やめた方がいいです
特に何のメリットもありません。
今もっとポイントが付くカードいろいろあるので、それに比べるとわざわざ作る必要ないです。
そんなことより何か分からない時の、サポート対応が信じられないぐらい最低。
メッセージで、詳細な説明をお願いしたいと問い合わせても、まるで嫌みのようにわざと分かりにくい説明が1行２行しかなく、それで分からなかったら下記に電話しろというので電話すると、そのサポートセンターの人間も終始イライラした声での対応でした。
分からないから聞いてるのに「いや、だから、、」とイライラするならサポートセンターなんてやめればいいと思います。
どんな人間雇ってるのかと会社に対しても疑問に思います。
こんな感じでは何かあった時困るので使わない方がいいと思います。
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お月玉が楽しみ！
セゾンカードは4枚所有してます。セゾンアメックスゴールドは、年一回利用で年間費無料の時に作りました。セゾンクラッセのスコアを6にキープすればアメックスゴールドが1.25%、他のカードでも1%になります。
1番の楽しみは毎月15日のお月玉抽選。過去に2回当選し、10ヶ月に一度の頻度で当選しました。ポイントも永久不滅で失効しないし、西友5％オフも付帯するので良いカードだと思います。
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電話サポート先が見当たらない
オペレーターと直接話がしたかったのに電話サポートを探しても見つからない
番号があってもAI自動になる
メールで問い合わせたが返信が3日経っても来ない
この対応でもし不正利用された時の事を考えると不安しかないので解約します。
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