セゾンカード その他のカードの口コミ・評判

とにかくオペレーターにつながらないような仕組みになっている。今回半年前に解約したカードの年会費請求の葉書が届いたが、ＡＩが提示してくる選択肢以外のイレギュラー内容のため連絡は一切不可‼️どんなに良い特典があったとしても不正利用があった時の事を考えたらこのシステムは恐ろしい！

新店オープンのポイント１０倍を目当てに、事前にカインズペイのアプリをDLして　夕方来店。
断捨離中で、生活用品、家具、アレルギー対応品で　すぐに欲しいものがあり、楽しみにしていた。

当日入り口でセゾンの女性が　カインズペイはセゾンカードと提携している、今すぐ作れると案内しており、今後も使うし作ることに。

まず下見に来ており、後で車で来ると話した。
銀行口座の入力はあとでいいといい、どんどん飛ばさせて１５分位で手続き完了。
　個人情報の持ち家かとか貯金額とか　個人情報を一緒に見ているので大変不快だった。

終了後に　銀行口座と紐づいてないので、今日はカインズペイは使わないでくださいといわれて、意味不明。
それが目的だと言っても、セゾンから　銀行口座を書く紙が送られて来て、それに返送して、その後カードが来る、その番号を入力するまでは、ほかの方法で払ったほうがいいという。
請求書が来て（コンビニ払いとかの）、手間と手数料がかかるので、ほかのカードで払ったほうがそこのポイントがたまり、普通のポイントつくからという。

意味不明だし、昭和の時代じゃあるまいし、ネットはないのかと聞いてもカードが郵送されるまで紐づかないという。

２Fでカインズのスタッフに聞くが、カインズペイが使えるようになったのは分かるが、その後の手続きの事は誰もわからない。
１０万円位を予算にしていたので、その日は訳が分からず気分も悪いから買い物中止。

帰ってカインズのHPから　問い合わせると、カスタマーセンターの人は新しい店の特典を把握せず　質問にも答えず、コピペの定型文のコピーやリンクなので、上司に代わってほしい（わかる人に代わってほしい）と返信すると、１日たってから、前回ご案内したように・・・という　やはり同じようなリンクとメールが来る。
結局　セゾンに聞いてくださいという内容で　カインズペイなのに・・・、と思いつつ諦める。

後日　隣に別の店舗がオープン、翌日再びカインズへ。

その日は今度はまともに説明してくれて、初日のスタッフの不備を詫び、ちゃんと教えてくれる　詳しい男性セゾンスタッフがおり、ネットでも手続き出来る事が分かり、初日の女性の説明がほぼ間違っており、手続きの流れを描いた説明の紙も渡されていなかった事が分かる。初日はその詳しい人はいなかった。

問題も解決したし、その人が去ったあと、その話をカインズの人にした。その日は　カインズもカインズペイの流れを知ってる人がいた。近くにいたセゾンの責任者という女性が入ってきて話を聞いていたが、お詫びどころか完全に他人事で聞いていたのでまたイラッ。


初日、ほっとくと自分が帰った後の　夜も同じことが起きるので、お店の人に内容を伝えると、セゾンに伝えてくれるようだったが、セゾンの人は情報共有していない。

誰もわからないカインズもどうかと思うけど、セゾンの人のでたらめに振り回された。
　カインズペイは使わないでください　でもポイントたまりますっていったら、誤解する人多いと思う。
買う気が失せてまだ買っていない。

セゾンカードのETCカードを使用する為加入しました。
が、先日契約者が他界し解約する時に永久不滅ポイントがあるとの事で振替をしました。
そうしたら振替が出来ないというので違うカードで振替依頼をしたら。
お亡くなりになった方のポイントは消滅します。
振替不可ですと言われました。
何が永久不滅ポイントだ。
だったらその事も明記しとけ！
オペレーターも他界の意味がわからない返事をするし。
質が悪い。
二度とセゾンカードは作りませんし、絶対オススメしません。

申し込みから3週間経過してもクレジットカードが届かず。
サイトから確認したところ、宛先不完全でセゾンに送り返されていた。
電話で問い合わせたところ（なかなか繋がらない）申し込みの際の住所の入力が、振り仮名のみだったため返送されたとのこと。
こちらから問い合わせなければそのまま放置なのかと問うが、ハッキリとした返答なし。
キャンペーンに釣られて申し込んだがその電話で解約した。無駄な時間と労力、電話代を使って個人情報を提供してしまった。二度と利用しないし、勧めない。

えんてつカードで、引落口座を変更しようとしたが、今時ネットで手続きできず、日中、電話してオペレータに繋いで、用紙を郵送してもらう塩対応
同じセゾンカードでも、アメックスは夜遅くまで対応する金持ち優先主義！
おまけに、電話対応も最悪！
遠鉄も、静岡銀行も、浜松という地域にあぐらをかいているように感じられます
デジタル社会なのにアナログ対応に呆れてます