サカイ引越しセンターの口コミ・評判 142ページ目

大切なグラス、木の器、焼き物の皿...
　全てお気に入りのものだったので、梱包も念入りにしていたのに、箱を開けたら壊れていました。おまけにワゴンのキャスター部分も壊され、最悪でした。
　主人にクレームの電話してもらいましたが、納得のいく対応はしてもらえず、サカイ引越センターは業界でも大手と思っていて信頼していたのに残念です。
　おまけに搬入の時、ご近所さんの垣根の木の枝にトラックの角が当たり、枝を折っていたので、ご迷惑おかけしてしまい申し訳なく思いました。

先日、賃貸マンションから分譲マンションに引っ越した時にサカイ引越センターを利用しました。距離は600mぐらいの距離で時間は２時～４時の間でとの話しでお願いしていてピストン運送で行いますと言われた。元住所に訪問は２時くらいだったが一回目の荷物運びで新居に来たのが５時２０分くらいで２回目の訪問が９時前で完了したのが９時半でした。２回の往復だけでこんなに時間がかかるなんて呆れて物が言えませんでした。特に夕方の時間帯は同じマンションの住民にエレベーターを使っているので迷惑を掛けてしまいました。何が迅速がモットーだか判りません！二度と利用しません！最悪です！

引っ越しの見積もりをwebの業者一括見積で登録。その後、しばらくして電話が鳴った。もしもし…「引っ越しのサカイです！お見積り依頼ありがとうございます～！」って、おいおい、何時だと思ってんの、子供も寝てんだよ。時刻は夜中の1時を回っていました。普通はメールか翌朝連絡してくるのが常識。そのため丁寧に見積もり依頼をお断りしました。すると数日後、また、着信が数回ほど入っており無視していると営業が家まで訪問してきました。さすがに頭に来たんで、「あー、引っ越しね～。もう他でお願いしたから、ご苦労さん！」と言って帰ってもらいました。めんどくさいので、絶対おススメしません。

バスの時刻が変更になったので引っ越し作業時間もしてもらう為に3週間以上前に連絡を入れて変更可だったのでそうしてもらいましたが前日にTELLがあり、全く時間変更が伝わっていない事が判明。事情を伝えても何故か不機嫌な態度を取られる始末…え？こっちが悪いのですか…？

以前引越しのサカイを頼みました。最初に料金やトラックの見積もりをしてもらいトラックに荷物をつんでもらいました。積み残しがあったため積むように依頼したところもう積めないとの回答、ええ加減にしてくれ！と思いました。そっちが見積もってトラックを決めて積みきれないとはあきれました。やむなく自家用に荷物を積んだしだいです、さらに10分間サービスが荷入れ後にあると言ったのでトラックに積めなかった自家用で運んだ荷物運びを頼んだところ、それはできません。との回答、頭にきたので早々に帰ってもらいました。もうサカイには引っ越しを頼みません！

電話で見積りの予約を入れたときにこの日にって言っておいたのにいざ、見積りで家にきて一通り荷物をみてから、日にちの確認をされて、私が言った日にちは無理ですって。
なら、なんで、電話の段階で言わないの？
結局、１日ずれ、しかも、トラックの関係で高額な金額を請求されました。
仕事の関係でその日に変更せざるを得なかったのでほとんど泣き寝入り状態。
で、今日7/3引っ越し。
四人で２台のトラックで、来ました。
一人の人がめんどくさそうに仕事していてなんか、いやーな感じでした。
これが、日本一のサービス？って感じでした。

積荷の際に目の前で机を破壊されました。
謝罪なしで、いきなり組み立て直そうとする。
目が点になって組み立てはもういいと断ると
それ以上謝罪も何もありませんでした。
荷物を下ろす時には見積もり表にはいたはずの
現地スタッフ1人がおらず運転手が一人で荷物を下ろすし、トラックも言われてたサイズ以上のトラックが来て、話を聞くと赤の他人の荷物と一緒に送られるらしく、断りもなく同じトラックに載せるのはどうなのかなぁと思いました。非常に不安な引っ越しとなりもう二度と使いたくない。
以前使ったアート引越センターの対応が梱包から何から比べてみると明らかに良かったので今度からそっちを使います。

対応が遅く、電話対応は最悪。
研修されているとは思えないような言い方をされます。

こちらは敬語でも相手はタメ口ぎみで高圧的な話し方。
別の担当者に替わって話をさせて頂いても、引き継ぎをしっかりされていないのか、前任の話では、弊社は悪くなく、客が悪いと言わんばかりの言い方をされ話を聞いて頂けませんでした。

ここまで対応が悪い会社は初めてです。
なぜこの会社が評価が高いのか不明でならないです。

元々使っていたエアコン2台を取り外し、引越し先に取付で1台1万7000円
新たにサカイで注文したエアコン2台取り付けで当日12万円ほど現金で請求されました。
後々調べると化粧カバー云々元々掛かる費用だったようですが担当営業の者からは特に説明もないままで驚きました。
1万7000円で取り付けまでしていただけると思っていたのに騙された気分です。
とても残念でした。

今年8月上旬に引越しました。
サカイさんは、何度も利用させて頂いておりましたが、今回のスタッフのリーダーの方にはとても感心しました。
引越業者さんに求められる迅速で的確そして、感じの良さ。
信頼と安心感。お名前やお顔も、今でもしっかり憶えています。家族みんな同感で、めったにこうして口コミを書くことはない私ですが、お礼も兼ねて投稿させてもらいたかったのです。
その際は、本当にありがとうございました。
引越を予定しておられる知人などいた場合は、是非紹介したいと思います！