本音本音

サカイ引越しセンターの口コミ・評判 141ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

常識が通用しない業界かな!

引っ越しの見積もりをwebの業者一括見積で登録。その後、しばらくして電話が鳴った。もしもし…「引っ越しのサカイです!お見積り依頼ありがとうございます~!」って、おいおい、何時だと思ってんの、子供も寝てんだよ。時刻は夜中の1時を回っていました。普通はメールか翌朝連絡してくるのが常識。そのため丁寧に見積もり依頼をお断りしました。すると数日後、また、着信が数回ほど入っており無視していると営業が家まで訪問してきました。さすがに頭に来たんで、「あー、引っ越しね~。もう他でお願いしたから、ご苦労さん!」と言って帰ってもらいました。めんどくさいので、絶対おススメしません。

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  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

連絡不足

バスの時刻が変更になったので引っ越し作業時間もしてもらう為に3週間以上前に連絡を入れて変更可だったのでそうしてもらいましたが前日にTELLがあり、全く時間変更が伝わっていない事が判明。事情を伝えても何故か不機嫌な態度を取られる始末…え?こっちが悪いのですか…?

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  • 料金 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 2.00

引っ越し作業

以前引越しのサカイを頼みました。最初に料金やトラックの見積もりをしてもらいトラックに荷物をつんでもらいました。積み残しがあったため積むように依頼したところもう積めないとの回答、ええ加減にしてくれ!と思いました。そっちが見積もってトラックを決めて積みきれないとはあきれました。やむなく自家用に荷物を積んだしだいです、さらに10分間サービスが荷入れ後にあると言ったのでトラックに積めなかった自家用で運んだ荷物運びを頼んだところ、それはできません。との回答、頭にきたので早々に帰ってもらいました。もうサカイには引っ越しを頼みません!

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3.00

どこがサービス日本1なの?

電話で見積りの予約を入れたときにこの日にって言っておいたのにいざ、見積りで家にきて一通り荷物をみてから、日にちの確認をされて、私が言った日にちは無理ですって。
なら、なんで、電話の段階で言わないの?
結局、1日ずれ、しかも、トラックの関係で高額な金額を請求されました。
仕事の関係でその日に変更せざるを得なかったのでほとんど泣き寝入り状態。
で、今日7/3引っ越し。
四人で2台のトラックで、来ました。
一人の人がめんどくさそうに仕事していてなんか、いやーな感じでした。
これが、日本一のサービス?って感じでした。

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1.00

最悪

積荷の際に目の前で机を破壊されました。
謝罪なしで、いきなり組み立て直そうとする。
目が点になって組み立てはもういいと断ると
それ以上謝罪も何もありませんでした。
荷物を下ろす時には見積もり表にはいたはずの
現地スタッフ1人がおらず運転手が一人で荷物を下ろすし、トラックも言われてたサイズ以上のトラックが来て、話を聞くと赤の他人の荷物と一緒に送られるらしく、断りもなく同じトラックに載せるのはどうなのかなぁと思いました。非常に不安な引っ越しとなりもう二度と使いたくない。
以前使ったアート引越センターの対応が梱包から何から比べてみると明らかに良かったので今度からそっちを使います。

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3.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

電話対応の悪さ、口の悪さに驚きます

対応が遅く、電話対応は最悪。
研修されているとは思えないような言い方をされます。

こちらは敬語でも相手はタメ口ぎみで高圧的な話し方。
別の担当者に替わって話をさせて頂いても、引き継ぎをしっかりされていないのか、前任の話では、弊社は悪くなく、客が悪いと言わんばかりの言い方をされ話を聞いて頂けませんでした。

ここまで対応が悪い会社は初めてです。
なぜこの会社が評価が高いのか不明でならないです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 1.00

説明なしで当日12万請求

元々使っていたエアコン2台を取り外し、引越し先に取付で1台1万7000円
新たにサカイで注文したエアコン2台取り付けで当日12万円ほど現金で請求されました。
後々調べると化粧カバー云々元々掛かる費用だったようですが担当営業の者からは特に説明もないままで驚きました。
1万7000円で取り付けまでしていただけると思っていたのに騙された気分です。
とても残念でした。

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5.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

とても優れたスタッフの方

今年8月上旬に引越しました。
サカイさんは、何度も利用させて頂いておりましたが、今回のスタッフのリーダーの方にはとても感心しました。
引越業者さんに求められる迅速で的確そして、感じの良さ。
信頼と安心感。お名前やお顔も、今でもしっかり憶えています。家族みんな同感で、めったにこうして口コミを書くことはない私ですが、お礼も兼ねて投稿させてもらいたかったのです。
その際は、本当にありがとうございました。
引越を予定しておられる知人などいた場合は、是非紹介したいと思います!

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  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

騙された

見積もりの人に騙された。そのせいで引越し作業以外のエアコン代で合計8万も追加料金が発生した。当日の作業員の態度最悪。おじさん作業員は、客より年上ってだけではじめからタメ口で態度がすごく悪かった。金額も見積もり金額と違う金額をテキトーに答えてきたため、サカイ引越センターに問い合せたところおじさん作業員の金額間違いであったが、謝罪の言葉ひとつもなく、再度金額表示する際は作業中口頭で数字のみを言い放ってきた。

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ホントに最低

愛媛~福岡に引っ越しで、早い目に荷物を取りに来て、一旦倉庫に保管。次に持ち出すときに布団袋一式忘れてくる。
布団が無いのでホテルに泊まるからホテル代分値引きを提案、しかし、値引きはしない。では、三人で引っ越しに来たので三人分のホテル代をと言うと、一人分の布団しか運ばないので、一人分しか出せない。
それがダメならどこかで布団を購入して後日、布団代をもって、示談。と、言われました。
まったく知らない土地で布団を買いに行けって言うのは、如何なものかと。
サカイのミスなのに、そんな時の保障が一切無いのは、どうなんでしょうね。
もう二度とサカイなんかで引っ越しはしません。
何が 勉強しまっせ引っ越しのサカイだよ!

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