サカイ引越しセンターの口コミ・評判 141ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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おすすめしません。

まず自分が引越しの時、娘の勉強机壊されました。それについて言い逃れ。運ぶの下手でクロス削る。
さらに隣で引越し3回ぐらいありましたが、どれも朝っぱらから。引っ越してくる方のマナーの問題もありますが、狭い駐車場なので、下見に来ているのかはわからないけど、前日に挨拶ぐらい欲しい。
さらに他人の家の自転車よけてまで引っ越してきた人の自転車置くとは何事ですか?もう利用しません!

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営業が最悪

引っ越し見積もりで来てもらいました。契約するまで帰らないのか、40分も居座り、上司と価額交渉を電話でしたり…。他の所も本日見積もり予定だったので保留で帰ってもらいました。夕方、結局1番安かったのでコールセンターに電話。担当に折り返し電話させますといい、その日は電話連絡来ず。翌日電話したら、なんと契約日はもう満員ですと…。2ヶ月前なのに!?電話が前日来なかった事を伝えても別の営業マンが出て、それは知りませんと…。誤りもしませんでした。感じが悪すぎて唖然です。
後は事前に子供がいると言ったのに、営業マンがタバコ臭くて最悪でした。

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サカイの法人契約

法人として契約しているらしく、価格、作業でかなり融通してくれると聞きました。
トラック空いてないと言われましたが、法人で融通してくれると聞いたので融通して欲しいとお願いしたところ無理と言われました。
法人の融通とは何なのか伺ったら、トラックと人が空いている場合は優先して対応させて頂きますとのこと。
それって普通じゃない?その直後トラック融通出来ましたとのことでした。

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5.00

気持ちの良い対応をして頂きました!!

私は念願のマイホームを購入することがやっと出来ました。銀行のローン審査等苦労したことも多かったため、嬉しさも人一倍でした。
そんなマイホームの引越しを業者さんにお願いしたところ、これが本当に頼んで良かったと思いました。やはり私としては当てキズやスリキズが一番の心配事だったのですが、やはりプロの仕事。心配は無用でした。しっかりとした養生、シートを使用して全く危なげなく引越しが終わりました。自分達でもしも引越しを行っていたら、絶対に同じクオリティーではできないでしょう。

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1.00

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あまりにも電話対応が悪過ぎ。

一括見積もりをPCサイトでお願いしたのですが、まず電話が凄い。
取り敢えず考えさせてと言ってもしつこくその後もかかってくる。
留守電7件とか当たり前に入ってる。
声は蚊が泣くような声でボソボソ何を言ってるか聞き取れず、挙げ句の果てに
「仕事中なので今すぐ決められない家族と話し合って電話する」と言ったら
舌打ちして「早くして下さいよね」だって。
舌打ちなんてあり得ません。
即別の業者さんにお願いしました。
此処まで最低な引っ越し業者、ここくらいですよ、本当に。

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最悪でした

安いだけで伝達ミスは多く対応はひどいです。運んでくれる方はベテランは1人だけであとはバイトだと思います。家具が部屋から出ないトラブルになり家具を破棄することに。入ったのに出ないわけないと思うんですが…。
安くするからと言うので利用して家具を買い替える羽目になりかなり高いものにつきました。
二度と利用したくないです。

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丁寧なようで雑

社内で業務分担されているのはわかりますが、連携がとれていなさすぎ。
営業さんに伝えたことがコールセンター担当?に伝わっておらず同じことの説明をした翌日、またコールセンター担当(昨日とは別の方)から電話がかかってきて同じ説明をさせられたのには呆れました。
今回、エアコンの取り付け工事もお願いしていたのですが、こちらも別部署?になるらしく、また同じ説明をするはめに。
『引っ越しに関してバイトではなく社内で研修を受けた者が引っ越しを担当しますので他社より安心です!!』という営業をする割に色々雑でがっかりです。

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2.00

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残念

一括見積りで最初に来られましたが、とにかくしつこかったです。他のところにも見積りをお願いしているから、それから決めますと言っても「断ってくれませんか?」と言われ、主人に聞いてみないと今この場ではお返事出来ませんと言っても、「電話してみてもらえませんか?」と…それ以外にも営業中に何度も何度も上司?に電話をして「こっちの都合なんですが、今偉い人が来てるので安くしていいから決めろと言われてる」とか…なんだかんだで2時間ぐらいはいたかな?疲れました。

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1.00

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家具にも新築の家の壁にも傷が!

夏の暑い日でしたので、引っ越し作業はとても大変そうでした。暑さで、ふらふらしてるアルバイトらしき作業員がいて心配していました。作業が終わった後、壁には、凹み跡。家具にはけずった跡がついてしまいました。
安心保証パックに入っていましたがそれは関係ないと言われ、あれこれ理由をつけて自分達には責任はないと言われ、結局何もしてくれませんでした。もう二度とサカイ引っ越しセンターには頼みません。

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破損とその後の酷い対応

ビデオデッキを購入時の箱に入れて引越してもらったが、ダンボール箱が手を滑らせて落としたようなものではない感じに壊れていた。中身も前方開閉蓋(BD収納部)のヒンジ(プラスチック製)が全て破損してとれていたため、蓋ができない状態となっていた。
故意の部分があると感じて、ここまで破損させた原因を質問しても、話がかみ合わない返事で同じことを何度も質問させられ、ノラリクラリと諦めるまで引き延ばし作戦を実行されています。
作業、クレーム対応の両方とも最悪です。

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