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詐欺
北九州市小倉北区のサカイは詐欺です。見積もりで可能な量を運んでもらえず、半分残された。会社の対応も悪く、作業員もだらだらときつそうに運び、他の会社が10分で運ぶ量を2時間かけて運んだんだ。とにかく最低であきれた。二度と頼まないのはもちろん、信用ゼロ。
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時間を守らない!!!!
引っ越しを担当してくださったスタッフの方見積の方はとても丁寧で時間をしっかりと守ってくださり、ありがたい対応でした。
しかし、エアコン取り付けの方はスタッフの方から時間を指定されたにも関わらず1時間遅れの到着、謝らないなどとても迷惑でした。
30分遅れであったり、一報いただければこちらも都合がついたのですが1時間は長過ぎました。
料金も納得いくものではありませんでした。
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最悪
見積もり営業担当者は契約するまで帰らない。
作業人数少ないうえ、不慣れなバイトスタッフで夜遅くまでかかった。見積もりの時は遅くなりそうな時は、応援スタッフ派遣しますって言ってたのに全くこなかった。
電気工事ではエアコン取り付け最悪。取付場所の希望を聞かない、布団の上に荷物を置く、傾斜の付け方が悪く水漏れ。最悪の担当者でした。
水道のパイプの先ががガタガタだから洗濯機の取付できないと言われ、高額な物と交換された。
見積もりで1番安かったが、内容がここまでひどいとは思わなかった。
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最悪です。
先日引越しの見積もりを依頼しましたが、何時になっても来ないため連絡したら電話を受けたデータがないと・・・。次の日に間違いなく来てくださいとお願いしましたがまた来ませんでした。
問い合わせたところ電私より電話がありキャンセルになっていますとの返答。(キャンセルの電話など入れていません。)
さすがにこの業者はやめておこうと思っていたら翌日に見積もりに現れ、昨日キャンセルをしたと伝えると、聞いていませんと言うのです。社内の伝達が全くできていない会社でした。営業所によって違うかもしれませんがこの東京某営業所は最悪でした。二度とお願いすることはないと思います。
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3時間遅れ
 引越し当日 到着が,3時間から4時間遅れる連絡がありました。
今迄に 引越しは何回もしていますが,3時間も遅れる業者は,初めてです。TVコマーシャルでは,何台も走らせているのに嘘だったんですね。お客様対応係に電話をしても,到着が 3時間遅れは ひどいですね。との解答でした。1時間以上 遅れるのならば,もっと顧客が苛立たない対応が考えられないのなら,まごころ第一 とか言って欲しくないですね。
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対応が恐い!
10分間サービスなどの評価は高いようだが、問い合わせたら、ネットで入ると様々特典は受けられないそう。他社に見積もり取ったらそちらが数万円、安かったので、キャンセルの申し出をしたところ、「キャンセル?トラック手配したんだけどね?」と恐い声で言われた。本契約してませんし規定では3日前までのキャンセルなら大丈夫なはず。我が家は1週間前のキャンセルだったのに。
結局、見積もりからお客さま重視の目線より当社の都合、そればかり主張していたという印象は否めない。
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勝手に水道を
単身の引っ越しでお願いしました。
最初に提示された見積もり金額が他社より2万円高かったのでその旨を伝えると、
あっさり3万円の値引きをされました。
その金額でお願いしましたが、
当日きた作業員さんが洗面台で勝手に水道を使い始めてびっくりしました。
洗濯機周辺を作業していたと思われますが、
10分くらいして「この雑巾使って大丈夫っすか?」と。
おいおい水道は黙って使っていいのかよ。
若い男性2人組でしたが、
楽しそうにゲラゲラ笑いながら作業していました。
階段はドタバタと勢いよく上り下りして、階下の方の迷惑にならないかとドキドキしました。
もう利用したくないです。
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二度と頼まない
大手だしいいかな、と思い頼みました。営業さんはマァマァいい人でしたが…特別安いわけでもないし。同地区内の移動だったためか16時ごろ来て、山のようなファミリーの荷物を2人でゆっくり運び出し、新居の方に応援に来てもらったものの20時過ぎまでかかるうえ、靴を靴箱から持っていくっていう契約だったのにそのまま放置されていて、荷物も適当な場所に置いてあるし。ダラダラされた挙句搬入が遅すぎて夜は遅くなって動けず。前回はアートに頼んだんですが雲泥の差。アートにしとけば良かった。
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ダンボールを早く回収してほしい、その他
ダンボール回収が3300円で、3月中旬から4月中旬までは回収を受け付けていない。非良心的。
あと、梱包があるコース頼んだが「それは自分達にはできない」と言われることが多く、見落とされていた事も多く、結局自分でも結構多くの作業をしなければならなかった。
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家具を壊されます
20万以上する高い家具を引きづられてボロボロにされました。
買ったばかりの上にとてもわかり易い位置の損傷で引っ越す前はなかったものです。
当然電話で対応をお願いしましたがうちは関係ないの一点張りです。
引っ越しで壊れた家具についての保証は一切してくれないと考えなければなりません。
高い家具を持っている人は他を検討することをオススメします。
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