いい話ばかりじゃ、わからないから。
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最悪
引っ越し先が急遽変わったのですが、料金が変わらず見積もり時のままなのは良かったです。
しかし、いざ当日になると
今から来ると言う電話も無く、
遅れて来るにもかかわらず連絡無しで
予定より1時間後に来ました。
作業は慣れた感じでしたが
引っ越し先で家具を確認すると
破損している物がありました。
家具組み立てを無料でしてくれるそうなので、多めに見てたのですが
まさかの家具のネジが足りないまま完成させ
後で確認し、足りない事を伝えたら
後日郵送すると言ったものの
来ません。
普通は速達なり
送り次第留守電なりすると思います。
最悪です。
家具が形だけで機能しない。
対応が遅いし、悪い。
2度とサカイ引越センターは利用しません。
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見積もりの当たり外れがある
・見積もりのドタキャンを2回された
・繁忙期の3LDKの引越しでしたが、アート引っ越しセンターが30万円に対し60万円でした。笑
何度もお願いしていて、感じのいい会社で好きだったのですが・・外れの人に当たると、相当酷い感じになります。
高くてもいいからきちんとしたところを、
という希望ならサカイはおすすめしません。
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会社の体制が酷い
・遠方にて２日がかりの引越し
当日、スタッフは２名しか居ない。急遽欠員が出たとのこと。スタッフは頑張っていたし花丸クラス。
ねるべく早くと急いでいたのに欠員の補充もせず客にもスタッフにも負担を掛ける体制はいかがか。
２日目の搬入、契約の際に昼までには。と聞いて決めたのに、12-14時とかにいつの間にかすり変わり。
アホか。
午前丸潰れ。
初日3時間半掛かったのに12時に来ても(実際は14時ギリ状態)2時間で終わる訳ねーだろ。
見積もり営業がテキトーなのと、管理側のテキトー度合いがよく分かった。
２度と使わん。
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サカイ引越センター
今回、急な引っ越しが決まり引っ越し業者を選ぶ暇もなく、どこに選ぼうか迷ってて、サカイ引越センターは高いというイメージがあったんですが営業マンの方もとても親切な方で値段も他の名もしれない業者と変わらなくサカイ引越センターに決めました。当日は二人の方が来てくれて、とても感じの良い方達で娘の大きいぬいぐるみも大切に運んでくれました。最後まで素早く動いてくれ本当に感謝しかありませんでした。今度もし引っ越しする時もサカイさんにお願いしようと思ってます。
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二度と頼みません
・態度が悪い
・慣れなれしくタメ口を聞いてくる
・直前に時間を変更する(12時以降→11時)
・物の扱いが雑
・見積もりしたのに疑う
・持っていく物を見せると嫌そうな顔をする
どこをとっても最低最悪です。作業人ガチャに外れたと言われればそこまでですが、それを容認している会社であると考えるとここだけは絶対に使わないのが賢明だと思います。
知名度にあぐらをかいています。
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ひどすぎる
単身で多忙のため、フルサービスパックを依頼した。
当日梱包の予定だったが、前日梱包とのことで一日余分に休む羽目に。
開梱日にもあれこれ指示を出さざるを得ず、結局自分が開梱した方が速かった。
ところが洗濯機を見てビックリ。
蛇口の金具を前の家に置き忘れ。おまけに設置は別料金とのことで、ほったらかしで帰る始末。
何がフルパックなのか全く解らない。
そもそも見積もりの時に設置費用についての説明は全く無し。
その後の対応も、言った言わないの水掛け論で誠意無し。
アートさんにしとけば良かったです。
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見積もり
2社で見積もり予定の一社目がサカイさんでした。2社目もサカイさんには負けたくなく料金を頑張って出してきました。しかし営業マンさんや電話対応等はサカイさんの方がよく、値段よりも中身で選ぼうと思っていました。しかし2社目のお値段をメールしたところ、なんの返信もなく終わりました。両社とも良い面があったので相談したくて、なんなら自分はサカイさんが良かったのに音信不通となりとても残念でした。引越しは初めての経験なので、これが当たり前なら役立たずの評価でごめんなさい。
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とても丁寧に作業して下さいました。
見積もりの段階で、お米を1キロ分頂いたのもビックリでしたが、当日に作業してくれた方がとても丁寧な仕事ぶりで、しかも手早く荷物を運び出してくれましたし、こちらがもたついていると指示を出してくれたりと、かなり助けていただきました。
大きな荷物は慎重に運んで頂きましたし、しっかりと養生もしてくれたので、とても満足しています。
引っ越し後、荷物を出し終えたダンボールを回収しに来てくれるサービスがあったのですが、ゴミを減らすことができますので、かなり助かりました。
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絶対利用するな
荷解き11時とお願いしていたのにきたのは17時。
家具のない痛い床の上で5時間待たされました。
電話で問い合わせて1時間しても折り返しは来ない。
２回目の問い合わせ後30分後やっと連絡が来ました。
明日も予定があるので18時には実家に着く予定でしたがついたのは21時になりクタクタになりました。
本社から謝罪は一切ありませんでした
時間を守らない、遅れると言う電話はない。
絶対この会社にはお願いしない方がいいです
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アフターケアが悪い
以前、サカイ引越センターを利用した際に作業員の方々の対応やサービスがよかったので、利用させてもらいました。今回も引越自体は問題なかったのですが、いざ荷物を確認すると、一つ足りない…で、問い合わせの連絡するも「確認して折り返し連絡します」と言われて、そのまま折り返しの連絡なし。何週間か経ってから、また改めてこちらから連絡したらまた同じ回答で、今度はもう2ヶ月以上経ちますが、未だ連絡なし。荷物の有無の連絡くらいしろ！！
もう利用しないでしょう。
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