辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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最悪でした
愛知県で新築の家に引っ越ししました。タンスを二階に運ぶ際、ベランダから引き揚げようとして玄関ポーチの照明にタンスをぶつけて破損。その照明は弁償するといったのに、対応が遅すぎる。年末の引っ越しで、最後の書類を持ってきてサインしたのが３月末。そしてさらに６月になった今も照明の代金の振込みはなし。きっと支払う気がないのでしょう。
２度と関わりたくないです。
電話で問い合わせても、担当者が不在で折り返し電話も遅く、連絡が取れません。ただ、「すみません、申し訳ありません。」という言葉だけは何度も言われます。でも対応は全く逆です。営業の人の感じが良くても安心しない方がいいです。
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言葉がありません。
家財を２点無くされました。警察に被害届も出しましたが｢無くなった物の写真はありますか？｣｢買った時のレシートはありますか？｣無ければ補償対象にならないとの事。
有事の際に数年前に買った物の写真、レシート等全て揃えられ、それが出来ない場合泣き寝入りでよい方なら依頼すればよいかと思います。
主人が転勤族なので全国津々浦々様々な引越し業者を使いましたが顧客対応が最悪なのは業界ナンバーワンでした。
価格だけで比較せず優良な他の企業を使用される事をお勧めします。
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効率が悪い
営業所と電話窓口との連携が取れておらず、なんども同じ話をする羽目になった。
ダンボールも営業の合間でしかお渡しすることはできないそうで、宅急便のように時間の幅を教えてくださいと尋ねたところそれも不明。何時頃伺う等の連絡はなし。1日待ちぼうけすることになると思います。1日休みであれば良いのですが仕事をしている身にはつらいです。効率が悪すぎます。
引っ越しが多いので実績のあるサカイさんを最も利用しておりましたがアートさんをメインにしようと思います。
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ないなぁ…
数年前に、見積もりを依頼して来て頂いたのですが、やる気の無さを全面に出してきました。あっさりと帰っていきました。ガツガツと"ぜひうちで！！"と来られても引きますが、これはないなぁと思いました。信用できないので、頼めませんでした。そして、見積依頼で、確かお米をプレゼントしていた期間でしたが、何も無かったです。CMであんなにプレゼントも売りにしていたようだったのに…
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もう頼みません
見積もりの際に積み日までに卸し日を伝えると言われたのに、積み日当日になっても決まっていませんでした。後日連絡すると言ったのに1週間連絡がなかったので、こちらから連絡すると折り返しますの一言。謝罪は一切ありませんでした。3日後に電話が来たのですが、卸し日は電話が来た日の2日後になると言われたので友人などに手伝いを頼むことが出来ませんでした。また、当日も1時間遅れますという連絡が何度も来て、結局5時間近く何もない部屋で待たされました。作業員の方の対応は良かったのですが、事務所が最悪です。安かろう悪かろうとはこの事だなと実感しました。もう絶対に頼みません。
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これから引っ越す方は絶対に使わないでください
営業の方が最悪でした
見積もりに来て契約するまで帰らない。納得してないにも関わらず無理矢理なクロージング。
客を舐めてるんじゃないかと思いました。他業種で営業をしていますが、こんな強引な営業見たことありません。
お客様から満足の声をいただいているということを売りにしているわりに、帰っていただけないので契約をして、キャンセルの電話をしたときにしつこく何故なのかを追求してきて呆れました。
最後は電話ぶつ切り。失礼しますの一言もない。
正直大手だったのでびっくりしました。二度と関わりたくないです。
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荷物の置き去り
靴箱の靴を見落としており、最後には「もうトラックいっぱいなので自分で運んでください」と言われる始末。
その他にもダンボールに入りきらない大型家電などは運んでもらえず、最悪の対応でした。
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早朝に電話が来た
ほかの方の口コミで深夜に営業電話が来たとありましたが、平日朝7時台にまさかの電話。引越し準備が忙しく、ようやく寝付いた頃でした。社会人や学生でも出勤通学にと忙しい時間帯です。テレアポの方の後でも電話対応と思われる話し声。引越し業界ではこれが通常なんでしょうか。訪問見積もりで、と頼んだのにネット見積もりだけになっているのも不思議。引越しを迎える前にすでにげんなりしてしまいました。客足が遠退く時期ですし、どの会社も客引きに必死なのは分かりますが、電話をする時間くらいは考えて欲しいものです。
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最悪でした。
ドラム式洗濯機を運んでもらってましたが、輸送用の固定ネジを作業員が外し忘れていたようで洗濯機を使うとかつてない大揺れ！サカイさんに連絡しても、『引っ越しが原因か分からないのでメーカーに言ってください』と言われ、引っ越ししてからのことなので引っ越しが原因だと思うと言っても見てもらえず、メーカーに来てもらったら結局引っ越しが原因でした。
おまけに洗濯機の揺れのせいで新築なのに壁紙が何ヵ所も敗れてしまってすごく残念な気分になりました。
メーカーの修理代も壁紙の修理代も保証はしていただけるとのことですが、お金の問題じゃない。せっかく新居に引っ越しだったのに最悪です。
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最低最悪気分不快で腹の虫が10日過ぎてもおさまらない！
予定時間より早い訪問！雑な梱包！雑な搬送！サッサと終わらせたい感が満載で！繁忙期なのはわかるが、それはそっちの都合だろ！
移動道中、今どこですか？？の連絡！
どんだけ急かすんだよ！絶対元ヤンキーだろ！みたいな風貌で
タバコ臭くて！見た目だけで威圧感あるのに喋り方も押し付けるような喋りで威圧的！
クレーム入れても責任者までダメ！気持ちのこもってない上辺の謝罪がありありと伝わって…
本当にサカイ引っ越しセンターは辞めた方がいいです！！！！！！
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