いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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冷蔵庫がへこみました。
スタッフは、なぜかパニクッていて大急ぎで作業してました。礼儀正しいのですが、作業はかなり雑です。心配していたとおり、冷蔵庫にキズ。前からあったと言われました。どかか、チグハグな会社です。高級品の多いご家庭は避けたほうが良いでしょう。
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説明不足
都合が変わり引っ越しを契約後キャンセルさせていただきましたが、キャンセルの際にとてもしつこく引き止められました。こちらではどうしようもない理由でのキャンセルなのに引き止められるのはどうかと思いました。また、その際に段ボールはそのまま持っていていいと言われたが場所を取るため処分したところ、1ヶ月後に電話がかかってきてキャンセル理由を再度問い詰められ1ヶ月前と同じお答えしたところ段ボール代を請求されました。前もって教えて欲しかったです。
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最悪な電話対応と営業対応
ソファが大きめだったので見積もりの時に
営業の人に解体と組み立てはしてもらえるように言っていたのに
引越しの日に引越しのお兄さんに組み立ては入ってません。と言われ本部に電話して聞いたら
担当の方から折り返しかけます。と言われて
折り返しがかかってこないまま
引越しが終わりました。
その日の夜に次は本社に電話したら
同じ対応で結局折り返しはかかってこないままです。
引越し作業のお兄さん方は
丁寧で親切だった分
本社や営業の対応で損をしてるなぁと思います。
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最悪です!!
コールセンターからの出張見積の電話、最悪でした。3月繁忙期に引越し希望のため、早めに見積依頼したところ、「なにさま?」という、まさかの上から対応。繁忙期の依頼だから、威張っているの?「引越し手伝ってやるぜ」的な上から目線。主人に話すと「サカイは評判わるいからね」と、一言。大事な家具家財を、こんなサカイのような会社に任せられません。二度とかかわりたくない、そんな会社です。
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嘘が多い
まず3時間遅刻し悪気なく普通に電話してくる。契約時言っていた内容を本番で持っていけないと言ったりエアコン工事は入ってないとか内容不備が多すぎる。
こちらは数人で契約時立ち会っていたため確実に話していた。
2度利用しましたが前回から不満しかないのでおススメできません。
もう頼みたいと思いませんし、なぜ人気?なのかわからないくらいスタッフ、サービスがひどい。
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嘘つき業者
最悪業者。
作業中は私語をしながら行っている。
パンフレットには養生は完ぺきにすると書いてあったのに全くしない。
挙句の果て、クロスを破った。前日に全体を見回して、傷がないことを確認していたが、あたかも元からあったような言い方して嘘をつく。担当を呼んで確認させ破った事を認めた。とにかくサカイは嘘をつくので注意が必要。
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もう頼みません
五度目の単身の引っ越しの時のこと。
10分ほどで到着するはずの距離なのに、出発したはずのトラックがなかなか到着しなかった。
あろうことか、到着したら、作業員が1人減っていた。
他の現場に取られたと聞いた。
そんなことがあるのか?
二人分のお金を払っているのに・・・
1人で行ったため、夕方までかかり最悪な引っ越しだった。信頼が潰れた。
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過去に
作業中にカップ&ソーサーのセットを箱ごと落として全て破損、その時に食洗機の取り付け・取り外しをお願いしていたのに聞いてませんと未対応。(仕方なく友人のご主人に頼む)今回引っ越すので見積一括サイトに申し込んだらサカイも来ました。もうほとんど決めてる業者があると言っているのにごり押しし今晩19時に℡しますのでと言うので待っていたがすっぽかし。三週間後の仕事中に別の社員より『あれからどうなりましたか~?』と電話。金輪際、お宅では見積すら取りませんとお伝えしました。おすすめ出来ません。
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一度も頼んでないのに
朝の8時から携帯に毎日のように電話がかかってきて出なかったらメールにも
サカイ引越センターです。見積サイトから登録頂きましたがご連絡とれません。いかがいたしますか?①個人情報破棄②検討中③訪問見積希望
このように頻繁には入ります。
一度も引っ越しを頼んだこともなく、自分たちで車でやるので業者依頼してないのにこうやって来るので本当に困ります。
電話は毎日かかってきます。本当に迷惑です。
絶対使いません。
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対応最悪
前回引っ越しの時に見積や作業の方がとても良かったので今回も頼もうかと思い見積をお願いしたのに。。約束の時間には来ない。連絡一本すら先にして来なく会社に電話をして連絡取れたと思えば、来ないことよりも他の業者も考えてるならうちは引くので他にした方がいいと言われショックを受けました。前回が頼んで大変よく周りにも話してましたが、たまたまかもしれませんが今回酷すぎるので私は周りにもう進めたくないと思います。
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